淘宝运险费是什么
淘寶運費險也被稱為退貨運費險,可以由賣家或買家承擔,淘寶運費險的目的是在買方有退貨申請的時候,保險公司會對退貨產生的單程運費提供保險服務,為退換貨提供保障。
購買步驟:一般運費險都是由用戶自行購買的,也有商家為客戶購買運費險的情況,淘寶運費險一般低于一元錢,在買家確認訂單并進行支付的過程中,有一個運費險的可選框,會顯示運費險的價格和理賠信息。如果是賣家提前為買家購買了運費險會在買家查看訂單信息的時候有提示。
運費險的使用:購買運費險,并且出險之后,買家無需親自去申請理賠,淘寶的系統在“退款成功”后自動進入賠付流程,買家在退貨時,完成發貨的步驟之后,還要在淘寶網退貨信息中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等, 等到該物品成功退款后,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠后,賠付欠款會直接打到買家的支付寶賬戶。
總結
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