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平常，便利店倒是見過很多，但是“自帶大屏”的便利店，你見過嗎？

站在店前的屏幕區(qū)域內(nèi)，不遠(yuǎn)處的攝像頭可以實時采集“闖入”的人臉數(shù)據(jù)，隨后通過內(nèi)置算法大致判斷出顧客的性別、年齡、到店次數(shù)以及此時的人流量等，清楚明了地呈現(xiàn)給商家參考，就像這樣。

在由紫光集團(tuán)和旗下新華三集團(tuán)主辦的2019 Navigate領(lǐng)航者峰會的展區(qū)現(xiàn)場，有關(guān)工作人員介紹說，這款“創(chuàng)新裝備”名為客流寶，是專門服務(wù)于門店智慧化的人臉識別系統(tǒng)，主要采用前端設(shè)備配合分析終端的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過視頻采集、數(shù)據(jù)分析和處理等方式來幫助商家進(jìn)行客流精準(zhǔn)管理，比方說可以根據(jù)客流、新客數(shù)量、回訪比重、顧客質(zhì)量等指標(biāo)來為門店打分，協(xié)助商家對門店的總體情況直觀了解，進(jìn)而對運(yùn)營情況達(dá)成較為全面的掌握。

2019 Navigate領(lǐng)航者峰會現(xiàn)場

當(dāng)然，除了利用AI人臉攝像頭自動識別顧客身份，大屏實時展示性別、年齡、會員占比等客流信息，助力店員可實時掌控店鋪客流動態(tài)之外，其中涵蓋的“畫像分析”可以通過用戶職業(yè)、消費(fèi)水平、消費(fèi)偏好等多維度報表，為商家的經(jīng)營決策提供強(qiáng)有力、多維度的數(shù)據(jù)分析，有效將客流數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為銷售數(shù)據(jù)。此外，下設(shè)的“會員中心”還可同時幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)采集、存儲、分析到優(yōu)化的運(yùn)營閉環(huán)，實現(xiàn)全平臺會員、線上線下會員積分?jǐn)?shù)據(jù)一站式貫穿等便利。

說了這么多，這款頗具科技感的客流寶出自一家名為WakeData的企業(yè)之手，此處安利一下。“這次是我們與新華三集團(tuán)合作搭建的一個零售場景，底層采用的是新華三的硬件設(shè)備集成，主要是WIFI和攝像頭，我們在軟件方面架構(gòu)了這樣一套客流管理的服務(wù)系統(tǒng)。出發(fā)點(diǎn)呢，就是希望可以幫助線下零售的企業(yè)實現(xiàn)全鏈路的客流數(shù)據(jù)整合，進(jìn)而實現(xiàn)同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣的經(jīng)營能力。”WakeData黨海鑫表示。

據(jù)記者了解，本次新華三攜手WakeData，主要通過新華三數(shù)字化創(chuàng)新實驗室共同推出了這款數(shù)字化門店解決方案。方案主要包含了新華三的平臺資源與WakeData的產(chǎn)品和服務(wù)，例如H3C無線產(chǎn)品、H3C綠洲平臺及Wakedata產(chǎn)品與服務(wù)等。

探訪期間，記者了解到新華三綠洲物聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)累計設(shè)備在線達(dá)到兩百萬臺，并發(fā)終端超過五百萬，日活終端數(shù)超過三千萬，聚合生態(tài)合作伙伴100家。最新發(fā)布的綠洲物聯(lián)網(wǎng)平臺3.0，更是在原有基礎(chǔ)上，基于全新物聯(lián)網(wǎng)理念，實現(xiàn)了全面的端到端升級，例如全面提供物聯(lián)網(wǎng)泛在連接技術(shù)、多協(xié)議定位服務(wù)、 讓智能無處不在的邊緣計算與 SDK等方面。

新升級的綠洲物聯(lián)網(wǎng)平臺3.0，通過與交換機(jī)、路由器、無線 AP等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品結(jié)合，實現(xiàn)近距連接的靈活部署；同時支持NB-IoT、LoRaWAN ，實現(xiàn)LPWAN 連接；通過虛擬化容器架構(gòu)專業(yè)化深度定制與移動寬帶連接，為用戶提供全面的物聯(lián)網(wǎng)泛在連接技術(shù)。

新華三綠洲物聯(lián)網(wǎng)平臺3.0發(fā)布現(xiàn)場

更進(jìn)一步，通過WakeData產(chǎn)品客流寶獲取線下客流數(shù)據(jù)并生成用戶畫像，同時可在系統(tǒng)中一站式進(jìn)行短信、互聯(lián)網(wǎng)廣告、線下廣告機(jī)的投放，實現(xiàn)企業(yè)門店精準(zhǔn)營銷；打通企業(yè)POS、CRM、會員系統(tǒng)等各方數(shù)據(jù)的同時，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品定義、供應(yīng)鏈優(yōu)化、配送優(yōu)化、營銷活動、用戶關(guān)懷等，為企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化持續(xù)添加動力。

在探訪中，記者了解到，基于客流寶的創(chuàng)新想法，同樣針對線下門店的數(shù)字化創(chuàng)新，“一杯難求”的喜茶也與WakeData做起了嘗試！

喜茶賣茶賣的很火爆，這一點(diǎn)眾所周知；但僅僅賣茶早就無法滿足粉絲對品牌的高粘性，賣好周邊產(chǎn)品，甚至是非茶類產(chǎn)品就變得至關(guān)重要。對此，黨海鑫說：“我們十分喜歡與喜茶這樣理念先進(jìn)的企業(yè)打交道。茶飲是一件復(fù)購率很高的產(chǎn)品，這點(diǎn)很像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性；如此強(qiáng)的日活，自然會牽扯到轉(zhuǎn)化率的問題。除了好喝的品質(zhì)之外，是否可以通過微商城或者游戲的方式來完成會員客單價的提升呢？這是我們目前正在著手創(chuàng)意的事兒。”

圖片來源網(wǎng)絡(luò)

不可否認(rèn)，在當(dāng)今被廣泛熱議的大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)在成為構(gòu)建企業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之余，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也越發(fā)成為線下企業(yè)的迫切需求。

作為線下的大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)，一直以來WakeData都集中力量專注為線下企業(yè)提供一站式客戶經(jīng)營大數(shù)據(jù)解決方案，幫助企業(yè)將客戶、潛客、會員、營銷、運(yùn)營等數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。

具體來說，從數(shù)據(jù)源的角度出發(fā)，在線下，WakeData 通過攝像頭人臉識別、用戶上網(wǎng)行為等方式采集數(shù)據(jù)，同時與門店或零售業(yè)態(tài)自有的會員系統(tǒng)以及與戰(zhàn)略合作方的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，將線上和線下打通，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動，提升經(jīng)營效率。

在數(shù)據(jù)采集方面，WakeData提供線上數(shù)據(jù)埋點(diǎn)工具，線下視頻數(shù)據(jù)的采集；據(jù)悉目前已完成與新華三等國內(nèi)外知名品牌AP的接口打通，并完成從主流視頻設(shè)備提取客流、情緒等基礎(chǔ)算法的研發(fā)。

在數(shù)據(jù)價值上，WakeData幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、算法模型訓(xùn)練，構(gòu)建企業(yè)自有業(yè)務(wù)用戶標(biāo)簽畫像，并對于企業(yè)缺少的用戶屬性標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)充，幫助企業(yè)打造DMP系統(tǒng)；同時利用數(shù)據(jù)分析工具及大屏系統(tǒng)，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)可視化的分析，建立用戶洞察和精準(zhǔn)營銷能力，為企業(yè)提供制定經(jīng)營策略的數(shù)據(jù)支持。

在WakeData 打通線下線上數(shù)據(jù)閉環(huán)，挖掘線下大數(shù)據(jù)的價值過程中，目前主要有惟客寶和惟客通兩個核心產(chǎn)品。據(jù)了解，“惟客寶”主要定位門店數(shù)字化經(jīng)營SaaS服務(wù)，為線下門店提供一站式的智慧門店經(jīng)營解決方案；而“惟客通”則著眼企業(yè)數(shù)字化管理，專注于為企業(yè)搭建客戶經(jīng)營大數(shù)據(jù)中臺以及提供數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營的工具和應(yīng)用。

專注于提供標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS服務(wù)的同時，“惟客寶”為線下企業(yè)提供一站式客戶經(jīng)營大數(shù)據(jù)解決方案，為企業(yè)量身打造一鍵小程序、全鏈路數(shù)據(jù)分析、門店經(jīng)營分析、會員管理以及營銷推廣等應(yīng)用與服務(wù)。例如全鏈路BI分析，就是從客流到訂單，再到會員的全鏈路分析，為企業(yè)管理員或店長提供報表分析系統(tǒng)；訂單系統(tǒng)分析則是訂單系統(tǒng)專門為企業(yè)門店開放，主要為商家解決銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計問題，門店可分時段查詢銷售數(shù)據(jù)方便統(tǒng)計。

同時產(chǎn)品客流寶，可幫助企業(yè)打通客流、消費(fèi)、會員和線上數(shù)據(jù)，而對于企業(yè)已有的系統(tǒng)，其中Data-IN數(shù)據(jù)集成工具也可將割裂的POS、CRM、用戶運(yùn)營活動、營銷投放數(shù)據(jù)導(dǎo)入到一個大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行匹配打通。

綜合來說，只要用戶到店，系統(tǒng)即可識別其愛好，消費(fèi)歷史等，這些都會作為其精準(zhǔn)用戶畫像的一部分幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營；在用戶決策窗口期，企業(yè)可通過惟客產(chǎn)品對用戶線上使用頻次較高的主流媒體以及線下廣告做投放培育，推動新客獲取和舊客復(fù)購，提升用戶體驗和粘性；與此同時，營銷和運(yùn)營效果都可通過數(shù)據(jù)監(jiān)測和反饋。

如今，線下零售與網(wǎng)絡(luò)電商正逐步從獨(dú)立競爭走向融合協(xié)作，線上線下全客群統(tǒng)一管理的新型零售模式正一點(diǎn)一滴形成。在企業(yè)發(fā)力新零售的過程中，關(guān)鍵點(diǎn)還是集中于線下場景，只有強(qiáng)化線下客流的數(shù)字化程度、掌握不同場景下用戶的留存情況、沉淀豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)才可談得上數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級。這家名為WakeData的企業(yè)，就是創(chuàng)造性地將互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動的高效運(yùn)營理念帶給了線下企業(yè)客戶，從數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)價值出加快線下企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

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真香，朕在看了！

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的“自带大屏”的便利店，你见过吗？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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