1、查看文件類型

文件打不開或打開出現亂碼，可能是因為文件類型不兼容導致的。我們需要首先查看文件類型，確定是否是文本文檔或者其他特定類型的文檔。

可以通過以下方法查看文件類型：

1）右鍵點擊文件，選擇“屬性”，查看“類型”信息；

2）打開文件時，看文件后綴名是否正確，比如.txt、.doc、.pdf等。

2、嘗試其他軟件打開

打開文本文檔常用的軟件有記事本、Word等。如果當前軟件打不開，可以嘗試其他軟件打開，比如使用“寫字板”等系統自帶軟件。

3、檢查文件是否損壞

打不開的文本文檔可能是文件本身出現了問題，需要檢查文件是否損壞。可以將文件復制到其他設備中打開，或者使用文件修復工具來修復文檔。

4、檢查是否有相關軟件安裝

打開某些類型的文本文檔可能需要特定的軟件支持，如果該軟件沒有安裝，就無法打開文檔。需要檢查電腦中是否安裝了相關的軟件。

比如，要打開某些類型的編程文件，需要安裝相應的編程軟件；打開某些特定格式的圖片，需要安裝相應的圖片瀏覽器。

如果以上方法都無法解決問題，建議向專業人員尋求幫助，以期找到更好的解決方法。