三大运营商回应5G套餐无法改4G 可以通过这种途径修改
近日媒體報(bào)道,三大運(yùn)營(yíng)商采取了收緊4G套餐辦理,同時(shí)加大5G套餐推廣的力度,而且為了推廣5G套餐運(yùn)營(yíng)商還悄然將低價(jià)的4G套餐下架。那么選擇升級(jí)為5G套餐后,還能再改回4G嗎?很多消費(fèi)者會(huì)有這樣的疑問。
根據(jù)報(bào)道,三大運(yùn)營(yíng)客服回應(yīng)用戶升級(jí)5G套餐后依然可以更換到4G套餐,但是不能在線上辦理,用戶只能攜帶有效證件前往附近營(yíng)業(yè)廳辦理。不過移動(dòng)客服表示,用戶可以通過撥打客服電話辦理。
目前用戶在使用5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)會(huì)面臨一定的尷尬,比如在偏遠(yuǎn)的地區(qū)信號(hào)覆蓋較弱,而且信號(hào)不穩(wěn)定;再有就是使用5G網(wǎng)絡(luò)必須更換手機(jī);在實(shí)際的使用中,很多用戶辦理5G套餐后只能使用4G的網(wǎng)絡(luò),在實(shí)際的使用中擁有較差的體驗(yàn)。
根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示,在2020年的前三個(gè)季度中國(guó)移動(dòng)的5G套餐用戶達(dá)到了1.14億;同時(shí)中國(guó)電信的5G套餐用戶數(shù)達(dá)到6480萬(wàn)戶;兩者加在一起,5G套餐用戶數(shù)超過1.7億。而根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示,今年1~9月國(guó)內(nèi)5G手機(jī)總計(jì)出貨量1.08億部,去年只有1376.9萬(wàn)部,合計(jì)只有1.22億部,這樣可以看出很多5G套餐用戶沒有使用5G手機(jī)。
在今年不同的手機(jī)廠商都推出了不同型號(hào)的機(jī)型,讓消費(fèi)者擁有眾多的選擇,再有就是蘋果公司在今年推出了首款5G手機(jī),在上市后得到了消費(fèi)者的追捧。
目前在銷售手機(jī)時(shí),不同的電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)給出不同的補(bǔ)貼優(yōu)惠,比如某品牌一款5G手機(jī),如果同時(shí)辦5G套餐就可優(yōu)惠800-1000元。如果用戶需要更換手機(jī),這時(shí)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇,買入一款最適合自己的。
總結(jié)
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