1、檢查瀏覽器聲音設置

首先檢查瀏覽器的聲音設置。有時候，瀏覽器的聲音可能被禁用或靜音。查看瀏覽器的設置選項，找到聲音控制，并確保其處于啟用狀態。如果需要，還可以將音量調高。

在Chrome瀏覽器中，可以通過點擊右上角的三個點，選擇“設置”>“隱私和安全”>“網站設置”>“聲音”，來檢查和更改瀏覽器的聲音設置。

2、檢查操作系統聲音設置

如果在瀏覽器中聲音已經啟用，但是視頻仍然沒有聲音，那么就需要檢查操作系統的聲音設置。有可能是電腦的聲卡或揚聲器設置出了問題。

在Windows操作系統中，可以通過點擊聽筒圖標或者控制面板來檢查和更改音量設置。確保音量不是被靜音了或降低了。同樣，在Mac操作系統中，可以通過點擊菜單欄的揚聲器圖標來調整音量設置。

3、更新瀏覽器版本

有時候瀏覽器的版本過舊可能會導致聲音問題。所以，更新瀏覽器的版本也有可能是解決視頻沒有聲音的問題之一。

在Chrome瀏覽器中，可以通過點擊右上角的三個點，選擇“幫助”>“關于Google Chrome”，來檢查瀏覽器的版本號，并更新到最新版本。

4、檢查視頻自身的聲音設置

如果以上的方法都無法解決問題，那么可能是視頻文件自身的聲音設置出了問題。可以在其他設備上試聽同一個視頻，如果其聲音正常，那么問題很可能是出在當前設備上。

此時，需要使用視頻編輯軟件，例如Adobe Premiere、Final Cut等，來檢查并更改視頻本身的聲音設置。

綜上所述，視頻沒有聲音問題可能由于瀏覽器、操作系統、瀏覽器版本和視頻自身等多種原因造成。要解決這一問題，首先需要逐一排查以上幾個方面。如果以上方法都無法解決問題，那么建議尋找專業的技術支持來進一步排查并解決問題。