MCtalk教育創(chuàng)業(yè)者說

聚焦教育行業(yè)，? 傾聽創(chuàng)業(yè)故事，? 洞察行業(yè)痛點(diǎn)

尹燦

蘭迪少兒英語

產(chǎn)品研發(fā)副總裁

2280字 | 4分鐘

本文概要? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

• 普適性學(xué)習(xí)，一定不是用1vs1的方式；

• 三固定是一個終點(diǎn)，不是起點(diǎn)；

• 三個步驟，家長全面感知教育效果；

• 對于在線教育行業(yè)來說，慢是快的前提。

經(jīng)歷了兩年多的快速發(fā)展，在線教育1vs1的賽道已經(jīng)非常擁擠，低毛利率和高獲客成本的問題也難以解決。而小班課，一直被看作是繼1vs1之后的下一個風(fēng)口。相比1vs1，小班課的優(yōu)勢究竟在哪里？未來小班課能否取代1vs1？

本期網(wǎng)易MCtalk教育創(chuàng)業(yè)者說邀請到蘭迪少兒英語產(chǎn)品研發(fā)副總裁尹燦女士，針對在線教育行業(yè)的小班課和“同伴學(xué)習(xí)”模式進(jìn)行了深入探討。

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普適性學(xué)習(xí)，一定不是用1vs1的方式

1vs1和小班課孰優(yōu)孰劣其實(shí)一直難有定論，在線教育行業(yè)內(nèi)也爭議頗多。有些教育從業(yè)者認(rèn)為“小班課是個偽命題，只有1vs1才是被驗(yàn)證有效的教育模式”；而有些從業(yè)者認(rèn)為1vs1只是“服務(wù)型產(chǎn)品”，而小班課才是“教育型產(chǎn)品”。

蘭迪少兒英語在今年6月剛拿到5.2億C輪融資，其實(shí)這也代表著資本對于小班課模式的認(rèn)可，但是談及1vs1和小班課，尹燦覺得“兩者并不沖突“。她提到，1vs1可以用來查漏補(bǔ)缺、拔優(yōu)提升，但是普適性的學(xué)習(xí)一定不是用VIP教學(xué)的方式。

出于對教育本質(zhì)的追求，蘭迪少兒英語一直主打在線1對2-3同伴課模式，尹燦告訴我們，他們一直堅持“同伴學(xué)習(xí)”理念，因?yàn)橹R不是學(xué)出來的，而是建構(gòu)出來的。同伴之間的競爭、合作、指導(dǎo)、示范、評價和反饋，能夠幫助他們在交流中建構(gòu)出知識，而老師，逐漸從課堂的主宰者、課堂的知識傳授者變成課堂的引導(dǎo)和組織者。這種方式可以形成平等交流的氛圍，充分調(diào)動孩子的學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最大化。

此外，心理學(xué)上有一個“最近發(fā)展區(qū)理論”，一個小朋友和比自己水平強(qiáng)的同伴學(xué)習(xí)，可以幫其達(dá)到其潛在發(fā)展水平，在心理上激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的興趣和動力。

“蘭迪少兒英語是因?yàn)楦惺艿酵閷W(xué)習(xí)的價值，而堅持做小班課，不是因?yàn)槲覀兿胍鲂“嗾n教學(xué)，而去尋找一個‘同伴學(xué)習(xí)’的理論。“尹燦和我們強(qiáng)調(diào)。

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三固定是一個終點(diǎn)，不是起點(diǎn)

為了給孩子最好的體驗(yàn)和效果，市面上許多小班課在線教育產(chǎn)品選擇“固定老師、固定同伴、固定時間”的三固定模式。三固定模式下，老師可以持續(xù)跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、了解學(xué)生的優(yōu)勢劣勢；同學(xué)之間可以建立友誼、增加互動、最大化發(fā)揮同伴學(xué)習(xí)的效果；固定時間還可以讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也便于家長安排時間。

這一切聽起來非常美好，但是實(shí)際操作的時候，三固定模式的很多問題就會暴露：同學(xué)之間相處不來怎么辦？對老師不滿意怎么辦？參與線上課程不就是因?yàn)闀r間靈活嗎，為什么還要固定時間？

對此，尹燦表示，三固定是一定能保障學(xué)習(xí)效果的，但是三固定這件事情其實(shí)是終點(diǎn)，而不是起點(diǎn)。我們要讓孩子在不斷的嘗試過程中，找到自己喜歡的老師和同伴，最終達(dá)到舒服和滿意的狀態(tài)。

但是，想要到達(dá)這個終點(diǎn)，遠(yuǎn)沒有我們想象的那么簡單，“小班課相比較1vs1雖然只是增加了一個孩子，但其實(shí)他是增加了一種思想”，尹燦說道，讓兩個單純的孩子愿意在一起玩、在一起學(xué)習(xí)是一件很困難的事情。除了根據(jù)年齡、英語水平、性格這些先決條件將孩子篩選匹配外，蘭迪少兒英語還會通過一些課程設(shè)計，對他們進(jìn)行“心理調(diào)頻”，把兩個小朋友變成了一起打怪的戰(zhàn)友、一起進(jìn)步的搭檔，小朋友之間的關(guān)系自然而然也就更親密了。

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三個步驟，家長全面感知教育效果

老生轉(zhuǎn)介紹率和老生留存率是判斷一家教育機(jī)構(gòu)發(fā)展是否健康的核心，蘭迪少兒英語超過七成的新用戶來自老用戶推薦，老學(xué)員續(xù)費(fèi)率穩(wěn)定在85%以上，全面領(lǐng)跑了在線教育行業(yè)。

在線教育行業(yè)中，很多產(chǎn)品面臨獲客成本太高、家長看不到效果因此續(xù)費(fèi)率不高等問題，蘭迪少兒英語如何讓家長感知到教育效果，獲得家長認(rèn)同？

尹燦說：“首先，一定要真的有效果。”為了讓孩子取得良好的學(xué)習(xí)效果，蘭迪從外在動機(jī)和內(nèi)在動機(jī)出發(fā)，除了給予“金幣”等獎勵之外，還要求每一個老師做到“愛孩子、懂教育”，用耐心、細(xì)心、同理心積極地表揚(yáng)、鼓勵孩子。

獲得效果之后，如何將效果告知給家長？“現(xiàn)在很多效果外化，都是指有結(jié)果才外化，但是這不是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢， 相比較線下，互聯(lián)網(wǎng)快速、及時、且有數(shù)據(jù)，那我們?yōu)槭裁床蛔鲞^程效果外化呢？”尹燦告訴我們，蘭迪現(xiàn)在在努力地推進(jìn)教學(xué)痕跡透明化，家長了解的越多，信任的就越多。賦予家長隨時跟進(jìn)教學(xué)進(jìn)度的權(quán)利是傳遞效果的第一步，第二步就是給予家長能力，讓家長了解課程設(shè)計，了解語言學(xué)習(xí)必經(jīng)的障礙，例如，剛剛學(xué)習(xí)語言的小朋友通常都有一段沉默期，最長可達(dá)一年，在這段時間內(nèi)強(qiáng)迫小朋友開口說英文極有可能使小朋友“化石化”，造成不可逆轉(zhuǎn)的后果。

孩子學(xué)習(xí)有效果了，家長對于效果有感知了，接下來就是讓家長自發(fā)的把他看到的效果外化、分享出來。這不僅僅局限于“分享送課程”之類的外在動機(jī)，內(nèi)在動機(jī)也是不可忽略的一部分，當(dāng)家長逐步看見孩子的進(jìn)步和成長，內(nèi)心的驕傲和成就感會促使他們主動分享，幫助產(chǎn)品進(jìn)行傳播。

當(dāng)然，以上的步驟中，第一步“有效果”是基石。無論是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”還是“教育+互聯(lián)網(wǎng)”，都要做教育最本質(zhì)的東西。這個理念很重要，因?yàn)槔砟顩Q定了外面的萬丈光芒。

采訪的最后，尹燦提到蘭迪少兒英語的團(tuán)隊，“一家教育公司如果能守得住大家由內(nèi)而外想做教育的心，這個教育一定不會垮”，提起這個團(tuán)隊，她滿滿都是驕傲，“你能把一幫愿意做教育的人聚集在一起，這件事情跟做教育一樣，都是非常有成就感的。”

網(wǎng)易云信點(diǎn)評?

對于在線教育行業(yè)來說，

慢是快的前提。

巨額融資、媒體追捧、營收暴漲，很多人覺得在線少兒英語在市場上跑的太快了，但是教育其實(shí)是需要慢下來去做的事情。

在采訪的過程中，尹燦說的八個字讓小編印象深刻，“水到渠成，來日方長”。尹燦一直強(qiáng)調(diào)：“慢是快的前提。”是的，對于在線教育行業(yè)來說，現(xiàn)在的慢、現(xiàn)在的穩(wěn)扎穩(wěn)打，是為未來的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。時刻守住教育的本質(zhì)和核心才是教育產(chǎn)品成功的保證。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的MCtalk对话兰迪少儿英语：1v1不具普适性，小班课才是下个风口的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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