安卓应用用户数据_用户指标数据应用
一、如何理解數(shù)據(jù)
用戶數(shù)據(jù):gender:性別、 birthday:出生日期
行為數(shù)據(jù):user_id:用戶id、auction_id:購買行為編號、buy_mount:購買數(shù)量、day:購買時間
商品數(shù)據(jù):cat_id:商品種類ID、cat1:商品類別、property:商品屬性
二、用戶數(shù)據(jù)指標(biāo)
1.用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的指標(biāo):
日新增用戶,日活躍用戶,留存率
1) 日新增用戶:產(chǎn)品每天新增用戶是多少。
新增用戶來自產(chǎn)品推廣的渠道,如果按渠道維度來拆解新增用戶,我們可以看出不同渠道分別新增了多少用戶,從而判斷出渠道推廣的效果。
2)活躍率:
活躍用戶數(shù)按時間分為:
日活躍用戶數(shù),簡稱日活,DAU,Daily Active User;
周活躍用戶數(shù),WAU,Weekly Active User;
月活躍用戶數(shù),MAU,Monthly Active User。
注意:一個人一個月內(nèi)活躍多次,也算1個人。所以活躍人數(shù)是1。
活躍率=活躍用戶數(shù)(去重)/總用戶數(shù)
2) 留存率
留存反映了不同時期獲得新用戶的流失情況,如果留存低,就要找到用戶流失的具體原因
留存率=第1天新增用戶中,在第N天使用過產(chǎn)品的用戶數(shù)/第1天新增用戶數(shù)
N=2:次日留存率
N=7:七日留存率
N=30:三十天留存率
第一天新增用戶100個,第二天這100個人里有40個人打開過app,那么次日留存率=40/100=40%。如果第七天這100個人人里有20個人打開過app,那么稱七日留存率=40/100=20%
40-20-10法則:達(dá)到次日留存率40%,七日留存率20%,三十日留存率10%,可以稱得上是發(fā)展較好的產(chǎn)品。
三、行為數(shù)據(jù)指標(biāo)
1.行為數(shù)據(jù)指標(biāo)
PV:Page view,頁面瀏覽次數(shù)。用戶每打開一個網(wǎng)頁可以看作一個PV,用戶看了十個網(wǎng)頁,那么PV為10。
UV:Unique visitor,一定時間段內(nèi)訪問頁面的人數(shù)。在同一天內(nèi),不管用戶訪問了多少網(wǎng)頁,他都只算一個訪客。
2.轉(zhuǎn)發(fā)率
轉(zhuǎn)發(fā)率=轉(zhuǎn)發(fā)某功能的用戶數(shù)/看到該功能的用戶數(shù)
3.轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率=購買商品的人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的人數(shù)(UV)
廣告轉(zhuǎn)化率=點擊廣告進(jìn)入推廣網(wǎng)站的人數(shù) / 看到廣告的人數(shù)
如果有100個人看到了廣告,其中有10個人點擊廣告進(jìn)入推廣網(wǎng)站,那么轉(zhuǎn)化率=10(點擊廣告進(jìn)入推廣網(wǎng)站的人數(shù)) / 100(看到廣告的人數(shù))=10%
4.K因子
k因子衡量推薦的效果,即一個發(fā)起推薦的用戶平均可以帶來多少新用戶
K 因子= (平均每個用戶向多少人發(fā)出邀請) * (接收到邀請的人轉(zhuǎn)化為新用戶的轉(zhuǎn)化率)。
假設(shè)平均每個用戶會向20個朋友發(fā)出邀請,而平均的轉(zhuǎn)化率為10%的話,K =20*10%=2。
當(dāng)K?1時,用戶群就會象滾雪球一樣增大。如果K?1的話,那么用戶群到某個規(guī)模時就會停止通過自傳播增長。
四、商品數(shù)據(jù)指標(biāo):
l 衡量業(yè)務(wù)總量的指標(biāo),比如成交總額,成交數(shù)量
l 衡量每個人平均的指標(biāo),比如客單價
l 衡量付費(fèi)情況的指標(biāo),比如付費(fèi)率,復(fù)購率
1.總量:衡量業(yè)務(wù)總量的指標(biāo),比如成交總額,成交數(shù)量
成交總額,GMV,就是指成交總額,也就是零售業(yè)說的“流水”。
需要注意的是成交總額包括銷售額、取消訂單金額、拒收訂單金額和退貨訂單金額。
成交數(shù)量,對于電商產(chǎn)品就是下單的商品數(shù)量。對于教育行業(yè),就是下單課程的數(shù)量。
訪問時長,用戶使用app,或者網(wǎng)站的總時長
2.人均:用來衡量每個人平均的指標(biāo),比如客單價
人均付費(fèi)=總收入/總用戶數(shù),人均付費(fèi)在游戲行業(yè)也叫ARPU,在電商行業(yè)也叫客單價
付費(fèi)用戶人均付費(fèi)(ARPPU,Average Revenue Per Paying User)
等于總收入/付費(fèi)人數(shù),這個指標(biāo)用于統(tǒng)計付費(fèi)用戶的平均收入。
人均訪問時長等于總時長/總用戶數(shù),用于統(tǒng)計每個人使用產(chǎn)品的平均時長
3.付費(fèi):用來衡量付費(fèi)情況的指標(biāo),比如付費(fèi)率,復(fù)購率
付費(fèi)率,是付費(fèi)用戶占活躍用戶的比例。
復(fù)購率:是重復(fù)購買頻率,用于反映用戶的付費(fèi)頻率。復(fù)購率指一定時間內(nèi),消費(fèi)兩次以上的用戶數(shù) / 付費(fèi)人數(shù)。
4.商品
熱銷商品,好評商品,差評商品
總結(jié):
實際應(yīng)用
1)商品的銷售情況有如下信息:
表1中的字段
user_id:用戶id
auction_id:購買行為編號
cat_id:商品種類ID
cat1:商品類別
property:商品屬性
buy_mount:購買數(shù)量
day:購買時間
表2中的字段
user_id:用戶id
birthday:嬰兒出生日期
gender:性別(0 男性;1 女性;2 未知)
按照三種數(shù)據(jù)指標(biāo)分類:
用戶數(shù)據(jù):用戶id、嬰兒出生日期、性別
行為數(shù)據(jù):購買行為編號、購買數(shù)量、購買時間
商品數(shù)據(jù):商品種類ID、商品類別、商品屬性
2) 分析業(yè)務(wù)指標(biāo)
a.用戶數(shù)據(jù):用戶id、嬰兒出生日期、性別
根據(jù)用戶數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品用戶畫像多在哪個年齡范圍,性別比例如何
b.行為數(shù)據(jù):購買行為編號、購買數(shù)量、購買時間
分析購買時間集中在什么時間,判斷同期進(jìn)行的宣傳是否有效以及宣傳渠道是否合適。
c. 商品數(shù)據(jù):商品種類ID、商品類別、商品屬性
評估哪些商品類別受歡迎,總結(jié)原因,優(yōu)化店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
2) 對于喜馬拉雅app的開發(fā)與推廣做類似分析(依據(jù):《一款app用戶如何實現(xiàn)從0到1》)
總結(jié)
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