今天一大早，群里有個(gè)小伙伴說(shuō)他們公司的產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)打起來(lái)了，5個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)陣20個(gè)開(kāi)發(fā)工程師，結(jié)果把公司打了個(gè)稀巴爛。打架中，有個(gè)人扔杯子，直接砸到老板眼鏡，老板眼鏡不僅被干碎，同時(shí)眼部也被劃了一道口子，這時(shí)眾人才停手，一部分人去派出所，一部分人去醫(yī)院。

說(shuō)真的，這種事我也就在新聞上看到過(guò)，在我的實(shí)際產(chǎn)品經(jīng)理生涯中，很少和開(kāi)發(fā)鬧矛盾，自認(rèn)為相處的都還不錯(cuò)。接下來(lái)，我就把我的一些經(jīng)驗(yàn)分享給大家，大家可以選擇性借鑒一下：

1、不要抱有對(duì)立的心態(tài)

產(chǎn)品經(jīng)理和程序員都是打工的，哪來(lái)的深仇大恨呢？！不應(yīng)該是互相合作，共同完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)友嘛？！如果彼此抱著對(duì)立的心態(tài)，那你在言語(yǔ)和工作中不自覺(jué)的會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，而你表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和行為會(huì)被對(duì)方敏銳的神經(jīng)察覺(jué)到，最終小事釀成大事。

也不要被網(wǎng)上一些渲染產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)對(duì)立的文章、段子給迷惑到，那就是圖大家一樂(lè)。真的要抱的心態(tài)是戰(zhàn)友的心態(tài)，互幫互助，而不是彼此指責(zé)，前者可以讓項(xiàng)目盡快完成，后者只能拖彼此的后腿。

2、專(zhuān)業(yè)能力要到位

如果想讓別人尊敬你，你的專(zhuān)業(yè)能力肯定要到位，不說(shuō)能帶領(lǐng)大家做出一款成功的產(chǎn)品，但至少產(chǎn)品經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)能力要到位，不能老是更改需求，尤其是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理自身的原因更改需求。

這一點(diǎn)我感受很深，我曾經(jīng)待過(guò)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品總監(jiān)是從ui設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，思考方式都是設(shè)計(jì)師思維，導(dǎo)致文檔邏輯漏洞百出，后來(lái)我加入團(tuán)隊(duì)沒(méi)多久，幫助他梳理業(yè)務(wù)流程、撰寫(xiě)產(chǎn)品功能需求文檔，每一份輸出物，我都盡量考慮周全，因?yàn)槲抑揽紤]的不周全，肯定會(huì)被噴。那個(gè)時(shí)候，我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理抱有極大的熱情，下班了，當(dāng)公司的人都走了，自己還在加班，反復(fù)的看自己的需求有沒(méi)有寫(xiě)全，因?yàn)樽约寒?dāng)時(shí)也是新人，也怕評(píng)審的時(shí)候被DISS，我甚至寫(xiě)好文檔以后，找比較好的技術(shù)人員幫我把把關(guān)，當(dāng)他說(shuō)沒(méi)啥問(wèn)題的時(shí)候，我才放下心。

后來(lái)評(píng)審會(huì)上，技術(shù)也會(huì)刁難，提出各種場(chǎng)景，但這些場(chǎng)景我都考慮到了，我也不怕他們提，最終他們找不出毛病，也就會(huì)信服你。

后來(lái)公司看我能cover住公司的需求，也就讓那個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)走人了。在以后的相處過(guò)程中，我和開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)相處的都還不錯(cuò)，一起吃飯，一起開(kāi)黑，一起打球，現(xiàn)在回想起來(lái)，那段時(shí)間也是人生中一段不錯(cuò)的旅程。

3、懂技術(shù)

產(chǎn)品經(jīng)理最好懂點(diǎn)技術(shù)，這樣和基礎(chǔ)溝通的時(shí)候，才不會(huì)有障礙，否則，很容易產(chǎn)生矛盾。就比如之前新聞報(bào)出來(lái)的說(shuō)某產(chǎn)品經(jīng)理提出一個(gè)需求，要求開(kāi)發(fā)要根據(jù)用戶(hù)手機(jī)殼的顏色變換產(chǎn)品顏色，稍微懂點(diǎn)技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理，就知道，如果用戶(hù)不主動(dòng)告知手機(jī)殼顏色，我們是很難通過(guò)傳感器去探測(cè)到的，提這個(gè)需求沒(méi)有意義，會(huì)讓技術(shù)覺(jué)得你在為難他。因?yàn)殡p方的理解偏差，再一話(huà)趕話(huà)到哪，很容易情緒上頭，導(dǎo)致雙方大打出手。

再者，對(duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理和B端產(chǎn)品經(jīng)理而言，懂技術(shù)也很有必要。因?yàn)橐?guī)劃設(shè)計(jì)此類(lèi)產(chǎn)品需要講究體系架構(gòu)、抽象模型，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理站得更高，看的更遠(yuǎn)，最好能懂一些架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的知識(shí)，這些和公司的架構(gòu)設(shè)計(jì)師做的活有點(diǎn)像，而這些需要懂技術(shù)才能做好的，因?yàn)楹芏嗉軜?gòu)和技術(shù)體系架構(gòu)是一脈相承的。

當(dāng)然，我這里說(shuō)的懂技術(shù)，不是要讓你去寫(xiě)代碼之類(lèi)的，那個(gè)是工程師的活，你只需要有技術(shù)思維就行了。比如，登錄注冊(cè)功能模塊，你知道是前端把用戶(hù)名和密碼數(shù)據(jù)傳給后臺(tái)，后臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶(hù)相關(guān)信息做比對(duì)，信息符合則登錄成功，信息不符合則提示信息有誤，這就行了，不需要你把該功能模塊的代碼寫(xiě)出來(lái)。

4、加強(qiáng)溝通能力

溝通能力是產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力，產(chǎn)品經(jīng)理溝通能力決定了項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度、決定了團(tuán)隊(duì)的合作氛圍，也決定了需求的落地程度，產(chǎn)品經(jīng)理本身沒(méi)有實(shí)權(quán)，還要讓技術(shù)人員做事情，如果沒(méi)有好的溝通能力，很容易產(chǎn)生矛盾，而好的溝通能力不僅需要技巧，也更需要情商。

比如不要技術(shù)人員一提意見(jiàn)就開(kāi)始護(hù)犢子，為自己的設(shè)計(jì)辯解，可以先聽(tīng)聽(tīng)技術(shù)人員提的意見(jiàn)，如果真的對(duì)產(chǎn)品好，那采納也無(wú)妨，大氣的人反而更有魅力。

當(dāng)然，如果對(duì)方說(shuō)的不對(duì)，你也不用上去就懟，可以先肯定他的部分看法，然后再提出自己的意見(jiàn)，比如你可以這樣說(shuō)：“你的XX點(diǎn)說(shuō)的是對(duì)的，但我們的產(chǎn)品是在XXX場(chǎng)景下使用，這點(diǎn)可能并不適應(yīng)。” 先肯定對(duì)方的部分意見(jiàn)，然后再提出自己的看法，更容易得到別人的理解。

如果實(shí)在反應(yīng)不過(guò)來(lái)，可以使用非暴力溝通法則，至于什么是非暴力溝通，可以參考：產(chǎn)品經(jīng)理如何與技術(shù)有效溝通

5、不要輕易承諾

產(chǎn)品經(jīng)理在實(shí)際工作中可能會(huì)收到很多反饋，包括客戶(hù)的、老板的、運(yùn)營(yíng)的等各方面的需求反饋，但我們產(chǎn)品經(jīng)理要擅長(zhǎng)與這些人打交道，能適當(dāng)?shù)捻斪毫?#xff0c;不要隨意變更需求。

6、加強(qiáng)私底下的相處

人和人之間都是有感情的，當(dāng)你和程序員稱(chēng)兄道弟的時(shí)候，你們之間的溝通也會(huì)更和諧，他也不會(huì)輕易的砍你的需求。

比如你們可以一起吃飯、一起抽煙、一起打球、一起開(kāi)黑，如果是女生，也可以找一些共同的興趣愛(ài)好去做，比如打羽毛球等，這樣可以加深彼此之間的感情。

比如當(dāng)技術(shù)加班的時(shí)候，你也可以陪著技術(shù)加班，一來(lái)遇到問(wèn)題可以快速的咨詢(xún)你，二來(lái)你可以幫他們測(cè)試產(chǎn)品；三來(lái)可以加深你們彼此之間的感情（畢竟是一起為一個(gè)項(xiàng)目在戰(zhàn)斗），最后你也可以了解項(xiàng)目的最新進(jìn)度。當(dāng)然，如果技術(shù)嫌棄你在那邊礙事，覺(jué)得你想監(jiān)工一樣，那你也可以撤。

7、可以準(zhǔn)備點(diǎn)零食

我之前就是在淘寶上買(mǎi)一些零食，然后下午大家餓了的時(shí)候，給大家發(fā)一發(fā)，吃人嘴短，拿人手軟，吃了你的東西，他在平時(shí)工作中也不會(huì)太刁難你。很多人說(shuō)你這樣不是讓我們?nèi)ス蛱蚣夹g(shù)嘛？老子做不到！

這還真不是跪舔，就跟很多人分不清戀愛(ài)中跪舔和對(duì)女生好的區(qū)別。跪舔是你抱著討好的心態(tài)，希望付出能有所得，本質(zhì)上你還是想索取。而對(duì)你好是啥，是我本身就是這樣的人，不論對(duì)誰(shuí)我都是一視同仁，我不會(huì)因?yàn)槟闫炼鴮?duì)你格外好，也不會(huì)因?yàn)槟愠舐?#xff0c;而對(duì)你態(tài)度差，這就是我從小受到的教養(yǎng)。

那在職場(chǎng)上也一樣，我做這件事，我開(kāi)心，我并不期待你的回報(bào)，當(dāng)然，你如果在工作上配合我，那只是我做這件事的副產(chǎn)品。

很多人可能說(shuō)，我覺(jué)得你說(shuō)的這些都對(duì)，我覺(jué)得自己好像也沒(méi)對(duì)開(kāi)發(fā)做啥傷天害理的事情，怎么老是刁難我呢？如果是這樣，我覺(jué)得你可以找他聊聊，沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨。

如果你都做的很好了，他還是為難你，那你就公事公辦就好，自己的工作做好了，其他的問(wèn)題都不是問(wèn)題。

你們覺(jué)得呢？可在評(píng)論區(qū)說(shuō)出你們的看法。

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