如何评价一个产品经理工作做的好坏?
有很多小伙伴問我,如何給產品經理定KPI?或者說如何考核一個產品經理的工作是ok的?這個問題確實造成很多產品經理的困惑,產品經理的工作目標是滿足用戶需求,對用戶體驗的優化;運營的工作是以KPI為導向,比較容易量化,但是不是就無法評價一個產品經理工作的好壞呢?我認為不是的,如果你有以下的工作表現,那么你就是一個比較合格的產品經理:
1、你達到或超過了公司領導的期望。光做到這一點還不夠,因為領導的期望值可能過高或過低,這個時候你就要做好領導的期望值管理。
2、你的產品不斷提高其滿足客戶需求的能力。滿足感是連續的,而不是斷斷續續的。如果你能不斷的滿足用戶需求,提高用戶對產品滿意度,那么你就是一個好的PM。
2、你的產品增長速度快于行業平均增長率。了解這個比率在管理期望值方面也很有用,任何高于平均增長率的增長都可以算作你團隊的功勞。
3、你的團隊尊重你,重視你的貢獻。你不需要做的很完美,但你在團隊成員中就是有威信。
4、您創建自己的Roadmap。初級PM只要能執行產品總監布置的任務就算表現良好了,但如果你是一個資深的PM,你要積極主動,知道自己要做什么,而不是讓老板告訴你要做什么。你可以主動地構建你的產品路線圖,并與團隊人員進行溝通探討,而不是讓其他人告知你產品的發展方向。
5、沒有犯同樣的錯誤。同樣的錯誤不要犯兩次,將每一條經驗教訓總結下來,并將這些經驗教訓融入到你未來的決策、文檔或交付成果中。
6、從別人的成功和錯誤中學習。你仔細觀察其他公司或同事的產品決策是如何使產品成功和失敗的。吸取別人的經驗教訓,揚長避短。
7、項目按時上線。在自己手上的項目可以保質保量按時上線。
8、很好的完成一些量化的KPI指標。比如bug的數量減少、用戶數增加、轉化率提高、用戶流失率降低等
9、用戶是否原因推薦你的產品?
相比于渠道推廣的用戶流失嚴重,老用戶推薦是一個很好的用戶來源。
推薦的效果好不好,數據最有發言權,這里介紹兩大衡量的指標:“K因子”和“NPS分值”。
K因子也被稱為病毒系數,用來衡量推薦的效果,即一個發起推薦的用戶可以帶來多少新用戶。
K因子=發起邀請的用戶數*轉化率。假設每個用戶平均邀請三個用戶,平均轉化率是30%,也就是說一個發起邀請的用戶最終可以帶來0.9個用戶。
NPS分值,一般用在To B的業務中,或者線下零售渠道中,通過用戶口口相傳,進行傳播,在無法獲得推薦和轉化率的情況下,NPS分值是較為常用的評估指標。
NPS是通過發放問卷的方式,然后在問卷中問用戶有多大的意愿向身邊的朋友推薦這款產品,分支分為0-10分,其中0-6分為不推薦,7-8分為不納入NPS計算范圍,9-10分為推薦者。那NPS=【(推薦用戶數—不推薦用戶數)/返回分數的用戶數】*100,通常認為,30分算不錯,50分算很好,70分就算優異了。
10、產品盈利能力。一個好的產品一定是給用戶提供價值的,一個可以給用戶提供價值的好產品,一定是可以盈利的。
11、較好的溝通能力。可以有效的進行部門內部和跨部門溝通協作,團隊內部成員和外部成員對你評價較高。
你覺得還有哪些指標可以用來評價產品經理工作的好壞么?歡迎留言,或者加微信:chanpin628探討。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的如何评价一个产品经理工作做的好坏?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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