從單純聊天到在線生活 十歲成年

　　2008年是騰訊走過(guò)的第10個(gè)年頭，從當(dāng)初簡(jiǎn)單的即時(shí)通訊溝通軟件到涵蓋即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、門(mén)戶、無(wú)線增值等7大業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊以其不可阻擋的生命力，發(fā)展成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌之一。截至 2007 年底，QQ 活躍帳號(hào)達(dá)到3億，占中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)份額的78%。

　　十年時(shí)間，騰訊完成了三個(gè)階段的飛躍。第一階段是率先推出針對(duì)中國(guó)人設(shè)計(jì)的聊天產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)初期騰訊把國(guó)外的OICQ引入中國(guó)，推出QQ聊天工具，找到市場(chǎng)藍(lán)海的勝利者，QQ作為騰訊第一代的生命力，是騰訊發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　第二階段是圍繞QQ聊天平臺(tái)，推出QQ秀等一系列虛擬物品，滿足了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段聊天人群的個(gè)性化、差異化需求。雖然這個(gè)創(chuàng)意也是借鑒韓國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，但是事實(shí)證明，QQ秀為代表的虛擬物品的銷(xiāo)售正是騰訊典型的本土化成功案例。在2003年之前，騰訊絕大部分的收入都來(lái)自于無(wú)線增值業(yè)務(wù)。而像“QQ秀”這樣的虛擬產(chǎn)品和服務(wù)的誕生，為騰訊意外地敞開(kāi)了一扇天堂之門(mén)。2002年，騰訊開(kāi)發(fā)虛擬貨幣“Q幣”，用戶付費(fèi)后通過(guò)等值面額的卡號(hào)、密碼與QQ號(hào)關(guān)聯(lián)進(jìn)行“充值”。用戶拿著Q幣在QQ秀商城購(gòu)買(mǎi)虛擬服飾、珠寶首飾、場(chǎng)景來(lái)打扮虛擬形象。

　　2005年個(gè)性空間Qzone的開(kāi)通極大拓展了QQ秀的銷(xiāo)售空間，原本只能向用戶銷(xiāo)售與服飾相關(guān)的虛擬物品，在Qzone的平臺(tái)上，騰訊幾乎可以向用戶銷(xiāo)售一切生活物品：桌椅板凳，牙膏水杯、打火機(jī)等。

　　騰訊商業(yè)模式的特點(diǎn)表現(xiàn)為快速模仿，將國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)前沿的技術(shù)與QQ平臺(tái)對(duì)接，并迅速獲得盈利。這種模式讓騰訊在幾年之中逐漸擺脫對(duì)IM（即時(shí)通訊）本身的依賴，在IM平臺(tái)之上生長(zhǎng)出QQ秀、Qzone和QQ寵物等新生命力。

　　在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始以視頻播客、網(wǎng)絡(luò)博客為代表的社交化網(wǎng)絡(luò)走紅的2006年，騰訊也針對(duì)Web2.0開(kāi)展了第三階段的全新攻勢(shì)，騰訊誓言成為中國(guó)人在線生活的一個(gè)符號(hào)。

　　騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，整合是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的的方向，在騰訊的企業(yè)戰(zhàn)略布局圖上有一個(gè)金字塔，從信息傳遞、知識(shí)獲取，到群體交流、資源共享，到個(gè)性展示、互動(dòng)娛樂(lè)，再到電子商務(wù)，騰訊提出一站式在線生活，用戶早上九點(diǎn)從騰訊網(wǎng)獲取資訊，十點(diǎn)登錄IM交流，十二點(diǎn)瀏覽好友的Qzone分享見(jiàn)聞，下午兩點(diǎn)觀看QQlive體驗(yàn)娛樂(lè)，四點(diǎn)外出登錄手機(jī)騰訊網(wǎng)，下午六點(diǎn)給QQ秀換新裝，在好友面前秀一下，晚上八點(diǎn)登錄QBar與好友分享精彩瞬間，晚上十點(diǎn)臨睡前玩玩QQ游戲。

　　從一個(gè)單純的聊天工具變成一種生活方式——這是騰迅新的生命力。而正是這種生命張力，將騰訊提升為一個(gè)潛力無(wú)限的商業(yè)帝國(guó)。

　　In-Stat總經(jīng)理鄭云指出，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一階段是門(mén)戶時(shí)代，是新浪、搜狐和網(wǎng)易的天下；第二階段是搜索時(shí)代，以百度為代表；到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入第三階段，即社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，以騰訊的機(jī)會(huì)最大”。

　　未來(lái)是個(gè)人消費(fèi)者的天下，鄭云認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人流量已經(jīng)超過(guò)企業(yè)流量，未來(lái)幾年中，前者將會(huì)是后者的三倍。所以個(gè)人消費(fèi)者成為企業(yè)最為看重的消費(fèi)力量，社交網(wǎng)絡(luò)也正借助這股力量迅速成長(zhǎng)。

　　易凱資本CEO王冉也曾撰文表示，未來(lái)10年中國(guó)市場(chǎng)還是以消費(fèi)推動(dòng)為主，任何面向消費(fèi)者的、有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，都會(huì)有比較好的發(fā)展。

　　鄭云認(rèn)為，騰訊顯然是起了大早，趕在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)到來(lái)之前就卡好位，不斷在老用戶身上開(kāi)發(fā)新應(yīng)用，同時(shí)把擁有龐大即時(shí)通訊的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)。

　　在騰訊未來(lái)的“在線生活”規(guī)劃中，IM和騰訊門(mén)戶網(wǎng)成為縱橫兩個(gè)方向貫穿整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的兩大基礎(chǔ)平臺(tái)，在這兩個(gè)平臺(tái)之上分為重點(diǎn)業(yè)務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、游戲、廣告、無(wú)線）和未來(lái)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)（拍拍、財(cái)付通、搜索、QQLIVE）。2007年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)游戲市場(chǎng)規(guī)模分別達(dá)到 128 億元和 106 億元，根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模中占比達(dá)60%的互聯(lián)網(wǎng)廣告、互聯(lián)網(wǎng)游戲、電子商務(wù)在2007年的市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)70%。

總結(jié)

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