1.????產(chǎn)品是“做”出來的，不是“設計”出來的

程序員是一群聰明人，有想法的人，但是，程序員不是萬能的，對于客戶專業(yè)領域內的問題，應當多與客戶交流，聽從客戶的意見。存在既合理，我們“覺得”不合理的訴求，多半是因為我們不懂客戶，不懂客戶的業(yè)務，不了解客戶現(xiàn)場的實際情況。

閉門造車“設計”產(chǎn)品是不可取的，應當學會“遷就”客戶，理解客戶的訴求，在項目中提煉產(chǎn)品。有許多我們投入大量人力去做的事情，客戶并不一定看重。我們時常告訴自己這個事情必須“產(chǎn)品化”，必須要做，有時需要跳出來重新審視。

產(chǎn)品化就是最小的代價服務更多的客戶，換得更小的邊際成本，賺取更多的利潤。如果我們投入了大量成本去做客戶不看重，對銷售沒有幫助的事情，是沒有意義的。有句話叫“人窮志短”，我認為對于經(jīng)營企業(yè)來說，也是一樣的，在沒有雄厚的家底之前，設計太遠的事情，是不行的，必須把眼前的工作做為重中之重去做。

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2.????我們的目標客戶是誰

客戶愿意購買某種產(chǎn)品，一定是因為產(chǎn)品可以解決某種問題，或提供某種幫助。客戶愿意花多少錢來購買這個產(chǎn)品，主要取決于投入產(chǎn)出比。

我們很多的產(chǎn)品設計思路，沒有把花錢的人，沒有把老板放在第一位。我們需要看清楚老板想要的是什么，看重的是什么。從產(chǎn)品的功能設計來說，我們花費很大的時間和精力去設計開發(fā)那些面向基層的功能，為了讓基層實際使用的人用的更順心。但是要注意的是，產(chǎn)品的實際使用者，和愿意花錢購買產(chǎn)品的人，往往不是同一個層面同一個位置的人。在企業(yè)內我們見過許多難用的軟件產(chǎn)品，讓人覺得麻煩的軟件產(chǎn)品，企業(yè)還是大力推廣。因為這些的產(chǎn)品一定是滿足了企業(yè)（領導層，老板）的意志，滿足了企業(yè)的高層目標。

萬不可把喬布斯那一套，搬到企業(yè)級軟件開發(fā)中來，不管2B還是2C，本質上我們只服務于花錢的人，用2C的思路去做2B的項目，追求應用層面上的完美，往往得不償失。若能兼顧，成本高昂，若不能兼顧，則項目失敗。

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3.????我們需要解決高附加值的問題：商業(yè)上問題

賣產(chǎn)品有兩種思維方向：一是幫客戶賺錢，一是幫客戶省錢。

幫客戶省錢的產(chǎn)品，能賣多少錢，只要考慮一下投入產(chǎn)出比就很容易得到結果，很難賣出好的價格。除非我們的產(chǎn)品能夠幫客戶省出大錢來，但是假如客戶光是省錢就能省出大錢，這得是多大規(guī)模和體量的客戶？這條路比較難走。

另一條路是我們的產(chǎn)品能夠幫客戶賺錢。沒有客戶會拒絕能夠幫自己賺錢的產(chǎn)品。能夠幫客戶賺錢的產(chǎn)品，無論是銷售還是實施回款，都會更加順暢。在擴大客戶群上也會變的更加容易。特別是在經(jīng)濟下行的大環(huán)境下，企業(yè)內部的管理問題重要嗎？大多數(shù)時候真不是那么重要，首要問題是生存，是銷售，是生產(chǎn)經(jīng)營。

幫客戶省錢的產(chǎn)品往往是解決管理上的問題，幫客戶賺錢的產(chǎn)品則是解決商業(yè)上的問題。我們必須在具體的細分領域，摸索到他的商業(yè)模式，再通過技術落地、產(chǎn)品落地的方式，成己達人。如果大家對Python感興趣的話，可以加一下我們的學習交流摳摳群哦：649，825，285，免費領取一套學習資料和視頻課程喲~

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4.????應當優(yōu)先做對銷售和回款有利的工作

這個問題我想沒有人不同意，但在現(xiàn)實當中每個人又有自己的理解。我的理念是做且僅做對銷售和回款有意義的工作。程序員往往把產(chǎn)品性能指標、穩(wěn)定性健壯性擺在非常重要的位置，產(chǎn)品經(jīng)理往往把所謂的用戶體驗等等問題擺在重要位置，從本職工作來說這都是對的。但是從企業(yè)經(jīng)營來說，這些問題對銷售幾乎沒有任何幫助。結合我上面提到的幾點，客戶在決定購買一款產(chǎn)品時，一定是這款產(chǎn)品能夠解決他所關心的某個核心問題，只要我們的產(chǎn)品能夠做到這一點，就是對銷售有利的，只要我們把這個問題解決的好，就是對回款有利的。當我們有更多的時間和財力時，我們就應該快速擴大我們的核心問題解決能力，而不是守著既有的成果去打磨細節(jié)。我看過很多文章都說細節(jié)決定成敗，細節(jié)很重要，但是經(jīng)營企業(yè)，做產(chǎn)品做項目，如果太關注細節(jié)，會導致非常危險的后果。

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5.????增加對項目和客戶的重視

對既有客戶，應當在商務和技術服務上，增加投入，提高重視程度。特別是對項目型的客戶，在我們的標準化產(chǎn)品不能大規(guī)模走量之前，項目型的客戶可以為我們貢獻較多的營業(yè)額。同時對于項目型客戶所做的工作，無論別人想取代我們，還是我們想取代別人，都是有很高的護城河和門檻的。市場上沒有可替代的標準化產(chǎn)品。但凡是標品，單價就不可能高，那就只有走量，只有拼成本。我們應當把項目型客戶看做是成長道路上的貴人，而不是我們遠大理想之路上的墊腳石。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)單純做標品的風險是很大的。在這個時候，服務好項目型的客戶，可以成為我們穩(wěn)定的利潤來源和生存保障，使得產(chǎn)品和項目兩條線相互支持與發(fā)展。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的对于公司，也是我对软件行业，软件项目的五想法的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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