2016年天貓雙十一單日成交記錄，為1207億。今年雖然尚未公布數(shù)據(jù)，但是今年電商流量最高峰已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)瘋狂地購(gòu)物節(jié)上，人們?cè)僖淮误w現(xiàn)了中國(guó)人多力量大的特點(diǎn)，創(chuàng)造了又一個(gè)電商神話。

每年雙十一電商IT系統(tǒng)架構(gòu)都會(huì)面臨巨大的流量沖擊。電子商務(wù)網(wǎng)站的IT系統(tǒng)包括電子商務(wù)訂單在線交易、后臺(tái)管理，供應(yīng)鏈管理、物流管理和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、客服系統(tǒng)等等，都需要有一個(gè)高可靠性、高性能并具有良好彈性擴(kuò)展的IT系統(tǒng)的良好支撐。而這些并不容易，本文將主要講述4個(gè)IT關(guān)鍵技術(shù)與其在系統(tǒng)中的重要性。

分發(fā)作業(yè)的“學(xué)委”：CDN

CDN的重要性有多大？它就像是一個(gè)快遞員，負(fù)責(zé)將“數(shù)據(jù)包裹”從一個(gè)地方送到另一個(gè)地方，距離和速度直接影響了數(shù)據(jù)流的質(zhì)量，影響了視頻觀看的流暢度和剁手是酸爽的痛感強(qiáng)度。

隨著視頻直播的流行，如今CDN正在進(jìn)入黃金發(fā)展期。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的成熟正在為CDN提供強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。有了CDN的幫助，從深圳下單剁手的流量請(qǐng)求，就不必千里迢迢的來(lái)到北京機(jī)房的服務(wù)器上，而只需要選擇一個(gè)距離用戶（深圳）最近的CDN邊緣節(jié)點(diǎn)來(lái)響應(yīng)用戶請(qǐng)求。

中國(guó)聯(lián)通CDN分發(fā)情況

事實(shí)上， 每年的雙十一狂歡節(jié)都少不了CDN的助陣。分析CDN峰值，甚至可以直接但映出用戶購(gòu)買習(xí)慣。從之前的數(shù)據(jù)來(lái)看，11月10日早上8點(diǎn)起就啟動(dòng)“買買買”模式，而到了11月10日晚上10點(diǎn)，將迎來(lái)第一個(gè)高峰，之后流量數(shù)據(jù)不斷攀升，直到11月11日0：30之后，數(shù)據(jù)開(kāi)始下滑，凌晨5點(diǎn)跌入谷底，清晨8點(diǎn)后開(kāi)始回升，直到11月11日的10：30會(huì)迎來(lái)年度最高峰。

從目前國(guó)內(nèi)CDN市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。11月6日上午，工信部公布了最新獲得CDN拍照的5家企業(yè)，至此，獲得CDN拍照的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到39家。在阿里云完成對(duì)優(yōu)酷CDN業(yè)務(wù)整合后，整體帶寬史無(wú)前例的達(dá)到40TB，全球節(jié)點(diǎn)超過(guò)1000個(gè)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始，這進(jìn)一步證明粗放經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)徹底結(jié)束。

CDN就像是一個(gè)系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)委員，它清楚地知道那個(gè)作業(yè)應(yīng)該發(fā)給誰(shuí)，怎么走是最近的道路，怎樣才能同時(shí)保證效率與質(zhì)量，還能節(jié)約成本（TCO）。

2會(huì)搞關(guān)系的“外聯(lián)主席”：云計(jì)算

會(huì)搞關(guān)系的“外聯(lián)主席”：云計(jì)算

業(yè)內(nèi)有這樣一種觀點(diǎn)：雙十一倒逼云計(jì)算走向成熟。筆者認(rèn)為此言不虛，事實(shí)上不少IT技術(shù)的發(fā)展都是因?yàn)槭艿綇?qiáng)大市場(chǎng)需求影響所致。

若要深追電商平臺(tái)上云的歷史，可能要從2008年王堅(jiān)提出的“去IOE”（在IT建設(shè)過(guò)程中，去除IBM小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)及EMC存儲(chǔ)設(shè)備）算起，畢竟x86平臺(tái)造就了今天的公有云。這項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義“去IOE”大潮，為阿里帶來(lái)了很多好處，也深遠(yuǎn)影響了國(guó)內(nèi)IT發(fā)展路徑。直至2013年5月17日，阿里集團(tuán)最后一臺(tái)IBM小機(jī)在支付寶下線，阿里的“去IOE”戰(zhàn)略取得階段性成果。

數(shù)據(jù)中心現(xiàn)多為X86架構(gòu)服務(wù)器

但是，并不是每個(gè)企業(yè)都有阿里那樣雄厚的資金支撐“去IOE”戰(zhàn)略，對(duì)于中小型企業(yè)而言，最好的“去IOE”方式就是業(yè)務(wù)上云，用公有云的方式改變企業(yè)IT架構(gòu)。

對(duì)于雙十一這樣一個(gè)流量請(qǐng)求高并發(fā)的節(jié)點(diǎn)，云計(jì)算的彈性與可擴(kuò)展性優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。公有云可以通過(guò)建立計(jì)算資源池和靈活的軟件調(diào)控，做到資源充分利用，降低企業(yè)的TCO。

云計(jì)算增強(qiáng)IT彈性

為了保證雙十一期間服務(wù)器不宕機(jī)，讓消費(fèi)者更好地享受剁手體驗(yàn)，電商平臺(tái)的IT部門一般都會(huì)在雙十一到來(lái)之前做現(xiàn)網(wǎng)壓力測(cè)試，做出大量的系統(tǒng)預(yù)留。從近年的用戶體驗(yàn)來(lái)講， 雙十一的IT保障確實(shí)做的越來(lái)越好了。

一個(gè)人的力量總是有限的，對(duì)于IT系統(tǒng)而言同樣如此，云計(jì)算就像是IT系統(tǒng)中的外聯(lián)主席，總是能夠幫助解決小集體容量不足的問(wèn)題，提高了IT系統(tǒng)的彈性和可擴(kuò)展性。

3分清主次的“班長(zhǎng)”：分布式數(shù)據(jù)庫(kù)

分清主次的“班長(zhǎng)”：分布式數(shù)據(jù)庫(kù)

從2015年已經(jīng)公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，雙十一當(dāng)天阿里巴巴自主研發(fā)的OceanBase分布式數(shù)據(jù)庫(kù)看承載了雙十一100%的交易流量，每秒創(chuàng)建14萬(wàn)訂單，完成8.59萬(wàn)筆支付（2014年為4.73萬(wàn)筆）。僅以交易系統(tǒng)為例，在雙十一當(dāng)天寫進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)量達(dá)到了10TB。

正如前面提到的，原來(lái)固有的數(shù)據(jù)庫(kù)一般是甲骨文的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，而在“去IOE”之后，阿里研發(fā)了自己的OceanBase數(shù)據(jù)庫(kù)，這也是中國(guó)首個(gè)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)庫(kù)，也是首個(gè)應(yīng)用在金融業(yè)務(wù)中的分布式數(shù)據(jù)關(guān)系庫(kù)。

分布式數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)（現(xiàn)為螞蟻金服所用）

之所以要做分布式數(shù)據(jù)庫(kù)是因?yàn)榘⒗锇桶徒灰紫到y(tǒng)需要強(qiáng)擴(kuò)展性與可用性。為此，阿里秉持這系統(tǒng)擴(kuò)展性高于一切、系統(tǒng)可用性高于一致性與適當(dāng)放寬一致性約束等原則搭建了適用于淘寶等電商平臺(tái)的分布式C2C業(yè)務(wù)。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)與混合云（公有云+私有云）架構(gòu)相結(jié)合的方式，讓阿里的IT架構(gòu)成為一個(gè)標(biāo)桿。

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，有一個(gè)問(wèn)題可能您已經(jīng)習(xí)慣：一致性問(wèn)題。舉個(gè)例子，就是你已經(jīng)下單成功， 并已經(jīng)支付款項(xiàng)，但是后臺(tái)卻顯示發(fā)貨失敗。這就是數(shù)據(jù)庫(kù)一致性出了問(wèn)題。為了將數(shù)據(jù)庫(kù)可擴(kuò)展性放在第一位，分布式數(shù)據(jù)庫(kù)自然遇到了一些一致性問(wèn)題。

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“AP”是大多數(shù)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇

在2000年，美國(guó)科學(xué)家Eric Brewer曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)技術(shù)架構(gòu)從集中式架構(gòu)向分布式架構(gòu)演進(jìn)，會(huì)遇到 “CAP定律”的瓶頸。CAP即一致性(Consistency)、可用性(Availability)與分區(qū)容忍性(Partition Tolerance)的縮寫。Eric Brewer認(rèn)為，一個(gè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)無(wú)法同時(shí)滿足一致性、可用性和分區(qū)容錯(cuò)性三個(gè)要素，最多只能滿足兩個(gè)要素。對(duì)于分布式數(shù)據(jù)庫(kù)犧牲的正是“一致性”，因此我們?cè)?jīng)遇到付款卻不見(jiàn)發(fā)貨的情況。

　有舍方能有得。對(duì)于班長(zhǎng)而言，往往也需要面臨學(xué)習(xí)與班級(jí)事務(wù)之間的選擇，面臨集體榮譽(yù)與個(gè)人利益之間的選擇，分布式數(shù)據(jù)庫(kù)就像是已經(jīng)分清主次，做出選擇的班長(zhǎng)，將擴(kuò)展性放在第一位，哪怕會(huì)犧牲掉一致性能力。

4檢查作業(yè)的“老師”：APM

判考卷的“老師”：APM

大概在兩年前，企業(yè)都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到移動(dòng)端的力量，無(wú)數(shù)軟件企業(yè)成立，應(yīng)用軟件成為企業(yè)重要的獲客和信息傳播渠道。客戶應(yīng)用體驗(yàn)的重要性再一次被提上日程，APM就是在這個(gè)背景下蓬勃發(fā)展起來(lái)。

APM架構(gòu)圖（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

APM是應(yīng)用性能管理Application Performance Management的縮寫，只對(duì)企業(yè)的關(guān)節(jié)業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)測(cè)、優(yōu)化，提升企業(yè)應(yīng)用的可靠性和質(zhì)量，保證用戶能夠獲得良好的服務(wù)，降低TCO（總有用成本），為企業(yè)帶來(lái)更多利益。在雙十一這個(gè)IT的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，通過(guò)APM能夠幫助企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)到自己的IT優(yōu)勢(shì)和局限。

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的APM報(bào)告來(lái)看，雖然也看到IBM、Dell、微軟這樣的大企業(yè)外，位居領(lǐng)導(dǎo)者象限的企業(yè)還有許多是以APM為主導(dǎo)的SaaS企業(yè)，并以外國(guó)企業(yè)為主（注：2015年的魔力象限里中國(guó)企業(yè)聽(tīng)云位列其中）。

APM應(yīng)用性能管理（圖片來(lái)自聽(tīng)云）

通過(guò)前面的介紹大家已經(jīng)了解一個(gè)強(qiáng)大IT系統(tǒng)的復(fù)雜性，它必然包含了服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、web服務(wù)、頁(yè)面或終端等多層組成，而這就像是串聯(lián)電路，在這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的鏈條中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)故障， 而任何一個(gè)性能瓶頸都會(huì)影響到整個(gè)應(yīng)用的性能。

APM性能管理系統(tǒng)的作用就是一個(gè)主動(dòng)式的管理解決方案，面對(duì)負(fù)載的IT環(huán)境，通過(guò)實(shí)時(shí)性能檢測(cè)分析定位問(wèn)題根源，進(jìn)行性能優(yōu)化。在面臨雙十一流量高峰時(shí)用戶體驗(yàn)尤為重要，出不得分毫差錯(cuò)。以聽(tīng)云為例，根據(jù)以往的雙十一經(jīng)驗(yàn)就做出了防出事兒、快速定位和快速解決，即預(yù)防、診斷、治療三位一體的策略。

但值得注意的是，近兩年隨著微服務(wù)架構(gòu)和容器技術(shù)的成熟，IT系統(tǒng)的靈活性越來(lái)越強(qiáng)，但I(xiàn)T環(huán)境也變得更為復(fù)雜，更難監(jiān)控。這就需要APM性能管理系統(tǒng)提供足夠細(xì)顆粒度的監(jiān)控套件，在新環(huán)境下，如何能夠追蹤信息鏈路和系統(tǒng)架構(gòu)拓?fù)渖蠈?dǎo)致性能問(wèn)題的關(guān)鍵，成為未來(lái)APM廠商急需解決的問(wèn)題。

雙十一就是一場(chǎng)IT大考，在這場(chǎng)考試中APM就像是一個(gè)老師，幫助參考者提前做準(zhǔn)備，監(jiān)測(cè)考場(chǎng)情況，并最后做出判斷。當(dāng)然，這個(gè)老師監(jiān)考的目的絕不是抓作弊的人，而是為了幫助考生通過(guò)考試。

5“彼之蜜糖，吾之砒霜”

“彼之蜜糖，吾之砒霜”

從“雙十一購(gòu)物”這個(gè)概念興起開(kāi)始，電商平臺(tái)一年勝于一年，銷售額連年攀升，人們似乎也習(xí)慣了每年打破記錄。同時(shí)，IT技術(shù)也不斷提升，可擴(kuò)展性、可用性和可靠性越來(lái)越強(qiáng)， 流量高發(fā)期服務(wù)器宕機(jī)導(dǎo)致頁(yè)面崩潰的事件也越來(lái)越少，與之相適應(yīng)的是電商平臺(tái)采購(gòu)的IT設(shè)備（服務(wù)器、存儲(chǔ)等）越來(lái)越多，而程序員小哥、IT工程師和架構(gòu)師們的壓力也越來(lái)越大。

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彼之蜜糖，吾之砒霜

　　馬云曾說(shuō)過(guò)：“通過(guò)雙十一，能夠真正提升整個(gè)中國(guó)未來(lái)新零售的技術(shù)、水平，因?yàn)檫@種技術(shù)的能力的提升，真的很難得的，在同一秒鐘，那么多消費(fèi)者進(jìn)來(lái)，這種技術(shù)，云計(jì)算能力的突破，管理能力的突破，我覺(jué)得是很了不起。”每年的雙十一顯然鍛煉了IT部門對(duì)于高并發(fā)的處理能力，幫助了CDN行業(yè)的不斷提升。

但是，機(jī)遇常常與挑戰(zhàn)并存。雙十一的出現(xiàn)確實(shí)推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電商的快速發(fā)展，為了支撐龐大的電商技術(shù)需求，IT工程師、程序員、架構(gòu)時(shí)又夜以繼日的對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容和升級(jí)，提升了IT能力。

另一方面，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的背景下，雙十一電商節(jié)所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)不得不稱之為企業(yè)財(cái)富。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、整理和分析，可以得到更多有價(jià)值的營(yíng)銷信息或銷售線索，這些也是實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的必要條件。

作為剁手黨，感謝IT工作人員

“彼之蜜糖，吾之砒霜”，程序員小哥如是說(shuō)。起初，筆者并不理解程序員小哥突然說(shuō)這句話的含義，直至了解了上面的這些技術(shù)，發(fā)現(xiàn)雙十一這個(gè)全民狂歡購(gòu)物節(jié)在一個(gè)技術(shù)宅眼里，只是無(wú)數(shù)個(gè)代碼和0、1組成的荒誕劇。這場(chǎng)戲劇的主演是幾億名網(wǎng)友，導(dǎo)演是電商平臺(tái)，而真正提供支持的場(chǎng)務(wù)人員、票務(wù)人員、音響師和燈光師們是這些程序員小哥。程序員小哥辛苦，深鞠躬~

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的程序员是如何评价“双十一”的？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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