導(dǎo)讀：數(shù)據(jù)挖掘過程包含數(shù)據(jù)清洗、特征提取、算法設(shè)計(jì)等多個(gè)階段，本文將討論這些階段。

作者：查魯·C.阿加沃爾（Charu C. Aggarwal）

來源：大數(shù)據(jù)DT（ID：hzdashuju）

01 數(shù)據(jù)挖掘過程

典型數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用的過程包含以下幾個(gè)階段。

1. 數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集工作可能是使用像傳感器網(wǎng)絡(luò)這樣的專門硬件、手工錄入的用戶調(diào)查，或者如Web爬蟲那樣的軟件工具來收集文檔。雖然這個(gè)階段與具體應(yīng)用息息相關(guān)，但常常落在數(shù)據(jù)挖掘分析師們所考慮的范圍之外，而這個(gè)階段對(duì)數(shù)據(jù)挖掘過程也是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@一階段所做的選擇會(huì)明顯地影響整個(gè)數(shù)據(jù)挖掘過程。

采集階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通常會(huì)先存入數(shù)據(jù)庫，廣義上稱為數(shù)據(jù)倉庫，然后進(jìn)行處理。

2. 特征提取和數(shù)據(jù)清洗

上述采集階段得到的數(shù)據(jù)，其格式往往不適合直接進(jìn)行處理。例如，采集來的數(shù)據(jù)可能是使用復(fù)雜編碼的日志或自由格式的文檔，并在許多情況下，各種類型的數(shù)據(jù)又任意地混合在一起，形成自由格式的文檔。

要使這樣的數(shù)據(jù)適合進(jìn)一步加工，有必要把它們轉(zhuǎn)化為對(duì)數(shù)據(jù)挖掘算法較為合適的格式，比如多維數(shù)據(jù)、時(shí)序數(shù)據(jù)或者半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等。

多維數(shù)據(jù)是最常見的格式，其不同的字段對(duì)應(yīng)于可以稱為特征、屬性或維度的各種測量屬性。抽取這些特征是數(shù)據(jù)挖掘的一個(gè)至關(guān)重要的階段，而特征提取階段通常與數(shù)據(jù)清洗階段并行進(jìn)行，以便估計(jì)或校正丟失的數(shù)據(jù)以及錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。

另外，在許多情況下，數(shù)據(jù)可能從多個(gè)來源聚集而成，進(jìn)行處理時(shí)需要把它們轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的格式。上述過程的最終結(jié)果是一個(gè)有較好結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)集，可以由計(jì)算機(jī)程序有效地使用。在特征提取階段之后，數(shù)據(jù)可以存回到數(shù)據(jù)庫中用于進(jìn)一步的處理。

3. 分析處理和算法

數(shù)據(jù)挖掘過程的最后一步是為處理過的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)有效的分析方法。在許多情況下，不太可能將手頭的應(yīng)用直接轉(zhuǎn)化成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)挖掘問題，比如轉(zhuǎn)化成關(guān)聯(lián)模式挖掘、聚類、分類以及異常檢測這四個(gè)“超級(jí)問題”中的某一個(gè)。

但這四個(gè)超級(jí)問題具有很廣泛的覆蓋性，可以構(gòu)成數(shù)據(jù)挖掘任務(wù)的基本模塊，而大多數(shù)應(yīng)用都能由這些作為基本模塊的組件拼搭起來實(shí)現(xiàn)。

整個(gè)數(shù)據(jù)挖掘過程可由圖1-1表示。請(qǐng)注意，圖中的分析處理模塊顯示了對(duì)特定應(yīng)用設(shè)計(jì)的、由多個(gè)基本模塊組合而成的解決方案，這一部分依賴于分析師的技能。通常的做法是使用四個(gè)主要問題中的一個(gè)或多個(gè)作為基本模塊來搭建。

▲圖1-1 數(shù)據(jù)處理流水線

需要承認(rèn)的是，并非所有的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用都能用這四個(gè)主要問題來搭建解決方案，但許多應(yīng)用可以這樣解決，因此有必要給予這四個(gè)主要問題一個(gè)特殊的地位。下面我們使用一個(gè)有關(guān)推薦的應(yīng)用實(shí)例來解釋數(shù)據(jù)挖掘的整個(gè)過程。

• 示例1.2.1?考慮這樣一個(gè)網(wǎng)上零售商的場景，此零售商保存了客戶訪問其網(wǎng)站的訪問日志，還收集了客戶的基本情況信息。假設(shè)網(wǎng)站的每個(gè)網(wǎng)頁對(duì)應(yīng)一個(gè)商品，客戶訪問一個(gè)網(wǎng)頁可能表明對(duì)相應(yīng)的商品感興趣。零售商希望通過對(duì)客戶的個(gè)人資料及其購買行為的分析，有針對(duì)性地給客戶推薦商品。

解決問題的流程示例：分析師的第一步工作是收集兩種不同來源的數(shù)據(jù)，其一是從該網(wǎng)站的日志系統(tǒng)中抽取的日志，其二是從零售商的數(shù)據(jù)庫中抽取的客戶個(gè)人資料。這里的一個(gè)難題就是這兩種數(shù)據(jù)使用了非常不同的數(shù)據(jù)格式，放到一起處理很不容易。例如，一條日志可以以下面這種形式出現(xiàn)。

日志中可能包含成千上萬個(gè)這種條目，上面這一條目顯示IP地址為98.206.207.157的客戶訪問了productA.htm這一網(wǎng)頁。要確認(rèn)使用一個(gè)IP地址的客戶是誰，可以通過之前的登錄信息，或者通過網(wǎng)頁的cookie記錄，甚至直接通過IP地址本身，但這個(gè)確認(rèn)過程可能充滿噪聲，不可能總是產(chǎn)生準(zhǔn)確的結(jié)果。

作為數(shù)據(jù)清洗和提取過程的一部分，分析師還需要設(shè)計(jì)算法對(duì)不同的日志條目進(jìn)行有效的過濾，以便只使用那些提供準(zhǔn)確結(jié)果的數(shù)據(jù)段，因?yàn)樵既罩局邪芏鄬?duì)零售商可能沒有任何用處的額外信息。

在特征提取階段，零售商決定從網(wǎng)頁訪問日志中提取特征，為每個(gè)客戶創(chuàng)建一條記錄，其中將每個(gè)商品設(shè)置為一個(gè)屬性，記錄此客戶對(duì)相應(yīng)商品網(wǎng)頁的訪問次數(shù)。

因此，這個(gè)特征抽取需要對(duì)每條原始日志進(jìn)行處理，并將多條日志中抽取的特征進(jìn)行聚合。之后在數(shù)據(jù)集成時(shí)，再將這些屬性數(shù)據(jù)添加到零售商的客戶數(shù)據(jù)庫中去。這個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫包含客戶個(gè)人資料，倘若個(gè)人資料記錄中缺少某些條目，則需要為其進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)清洗。

最終，我們得到一個(gè)數(shù)據(jù)集，將客戶個(gè)人資料的屬性及客戶對(duì)商品訪問次數(shù)的屬性整合在一起。

此時(shí)，分析師需要決定如何使用此清洗過的數(shù)據(jù)集，為客戶提供推薦。分析師可以將類似的客戶分成幾類群體，并根據(jù)每類群體的購買行為提出推薦意見。

聚類分析在這里可以作為一個(gè)基本模塊，用于確定類似客戶的群體。對(duì)每一個(gè)客戶，可以為其推薦該客戶所在群體作為一個(gè)整體訪問最多次的商品（這里指的是商品網(wǎng)頁）。這個(gè)案例包含了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)挖掘流程。

有許多優(yōu)美的提供推薦的方法，它們?cè)诓煌那闆r下各有優(yōu)劣，因此，整個(gè)數(shù)據(jù)挖掘過程是一門藝術(shù)，很大程度由分析師的技能所決定，而不完全由特定的技術(shù)或基本模塊所左右，這種技能只能通過在不同應(yīng)用需求下處理各類不同數(shù)據(jù)的實(shí)踐中獲得。

02 數(shù)據(jù)預(yù)處理階段

數(shù)據(jù)預(yù)處理階段也許是數(shù)據(jù)挖掘過程中最關(guān)鍵的一個(gè)階段，然而，這個(gè)階段很少得到應(yīng)有的探討，因?yàn)榇蟛糠謹(jǐn)?shù)據(jù)挖掘討論的重點(diǎn)放在了數(shù)據(jù)分析方面。這一階段在數(shù)據(jù)采集后就開始，包括以下步驟。

1. 特征提取

分析師可能面臨大量的原始文件、系統(tǒng)日志、商業(yè)交易，但幾乎沒有任何指導(dǎo)性的快速入門方法將這些原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有意義的數(shù)據(jù)。這一步驟高度依賴于分析師的抽象能力，以找出與手頭應(yīng)用最相關(guān)的特征。

例如，在信用卡欺詐檢測應(yīng)用中，收費(fèi)金額、重復(fù)頻率以及位置信息往往是找出欺詐的有效指標(biāo)，而許多其他特征信息也許就用處不大。因此，提取正確的特征往往是個(gè)技術(shù)活，需要對(duì)手頭應(yīng)用相關(guān)的領(lǐng)域有充分的了解。

2. 數(shù)據(jù)清洗

上述特征提取得到的數(shù)據(jù)中可能含有錯(cuò)誤，也有些條目可能在采集及提取時(shí)丟失。因此，我們可能要丟棄一些含有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)記錄，或者對(duì)缺失的條目進(jìn)行估計(jì)填充，并剔除數(shù)據(jù)中的不一致性。

3. 特征選擇與轉(zhuǎn)換

當(dāng)數(shù)據(jù)維度很高時(shí)，很多數(shù)據(jù)挖掘算法就會(huì)失效。而且當(dāng)數(shù)據(jù)維度很高時(shí)，數(shù)據(jù)噪聲會(huì)增加，可能帶來數(shù)據(jù)挖掘的錯(cuò)誤。因此，需要使用一些方法，移除與應(yīng)用無關(guān)的特征，或者將數(shù)據(jù)變換到一個(gè)新的維度空間中，使數(shù)據(jù)分析更容易進(jìn)行。

另一個(gè)相關(guān)的問題是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，將一些屬性轉(zhuǎn)換為另一種相同或類似數(shù)據(jù)類型的屬性。比如將年齡數(shù)值轉(zhuǎn)化成年齡段，可能對(duì)分析更有效也更便利。

數(shù)據(jù)清洗過程中通常需要使用對(duì)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行估計(jì)的統(tǒng)計(jì)方法，此外，為確保挖掘結(jié)果的準(zhǔn)確性，通常需要剔除錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)條目。

由于特征選擇和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換高度依賴于具體的分析問題，不應(yīng)視為數(shù)據(jù)預(yù)處理的一部分，甚至在某些情況下，特征選擇可能與具體算法或方法緊密結(jié)合，以一種包裝模型或嵌入模型的形式出現(xiàn)。但在一般情況下，會(huì)在應(yīng)用具體挖掘算法之前執(zhí)行特征選擇階段。

03 分析階段

一個(gè)主要的挑戰(zhàn)是每個(gè)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用都是獨(dú)特的，很難為很多類應(yīng)用打造出一個(gè)靈活的、可復(fù)用的挖掘技術(shù)。然而，我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)挖掘方法在各類應(yīng)用中反復(fù)出現(xiàn)，即所謂的“超級(jí)問題”或數(shù)據(jù)挖掘的基本模塊。

怎樣在特定的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用中使用這些基本方法很大程度上取決于分析師的技能和經(jīng)驗(yàn)，所以雖然可以對(duì)這些基本模塊進(jìn)行很好的描述，但怎樣在實(shí)際應(yīng)用中使用它們，只能通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)。

關(guān)于作者：查魯C. 阿加沃爾（Charu C. Aggarwal），IBM T. J. Watson研究中心的杰出研究人員，于1996年獲麻省理工學(xué)院博士學(xué)位。他對(duì)數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域有著廣泛的研究，在國際會(huì)議和期刊上發(fā)表了250多篇論文，擁有80多項(xiàng)專利。他曾三次被評(píng)為IBM的“杰出發(fā)明人”，并曾獲得IBM公司獎(jiǎng)、IBM杰出創(chuàng)新獎(jiǎng)和兩項(xiàng)IBM杰出技術(shù)成就獎(jiǎng)。

本文摘編自《數(shù)據(jù)挖掘：原理與實(shí)踐（基礎(chǔ)篇）》，經(jīng)出版方授權(quán)發(fā)布。

延伸閱讀《數(shù)據(jù)挖掘：原理與實(shí)踐（基礎(chǔ)篇）》

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總結(jié)

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