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编程问答

最近都在谈的「私域流量」，究竟有没有前途？

發(fā)布時(shí)間：2025/3/15 编程问答 27 豆豆

生活随笔收集整理的這篇文章主要介紹了最近都在谈的「私域流量」，究竟有没有前途？小編覺得挺不錯(cuò)的,現(xiàn)在分享給大家,幫大家做個(gè)參考.

導(dǎo)讀：2019年3月6日，34歲的淘寶總裁蔣凡兼任天貓總裁，淘寶天貓生態(tài)互通；2019年6月25日，蔣凡宣布天貓旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃，交易規(guī)模三年翻倍。

天貓?zhí)詫殢臉I(yè)者對(duì)這些變化的評(píng)價(jià)只有一句：

“流量規(guī)則又變了！”

如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系大數(shù)據(jù)（ID：hzdashuju）

2019年3月前，淘寶天貓賺錢最有效的辦法是“燒直通車”：

當(dāng)你每天花1萬塊錢，開直通車，買過來的付費(fèi)流量變現(xiàn)，做得好能夠回本兒，賺錢靠吸引過來的免費(fèi)流量變現(xiàn)，馬云也要賺錢，我們商家只要敢多花錢，就有足夠的付費(fèi)流量和免費(fèi)流量。現(xiàn)在不行了，付費(fèi)流量不再搭配免費(fèi)流量，花多少錢就買多少付費(fèi)流量，我們?cè)嚵?#xff0c;只要錢一停，沒有付費(fèi)流量，更沒有免費(fèi)流量，免費(fèi)流量需要我們自己想辦法去獲取，比如用視覺和新品去爭取天貓小黑盒，但效果慢了很多。

流量江湖的風(fēng)波，已經(jīng)讓很多淘寶天貓店主猝不及防。

01 流量新規(guī)則

到2019年6月5月，天貓店鋪總量超過23萬家，淘寶店鋪數(shù)量超過1057萬家，全中國有幾千萬人的生意，會(huì)受到新規(guī)則的影響。

整個(gè)四五月份，幾個(gè)服裝鞋帽類的天貓店，繼續(xù)用老辦法燒直通車來打造爆款，都鎩羽而歸，連續(xù)十多天，每天賠一萬多塊，也沒能把爆款做起來，跟同行和其他品類的老板談起來，大家都有共同的感受：

天貓的付費(fèi)流量你買多少，天貓給多少，但肯定不會(huì)再給贈(zèng)送免費(fèi)流量。

沒有免費(fèi)流量就沒錢賺，只靠付費(fèi)流量充其量不賠不賺，大家真的開始琢磨起其他的流量玩法，比如微信的私域流量。

02 私域流量時(shí)代

《私域流量》一書中，對(duì)淘寶天貓電商人對(duì)微信私域流量的態(tài)度做了這樣的描述：

2014年的時(shí)候，很少有天貓電商愿意做微信個(gè)人號(hào)的經(jīng)營，守著天貓流量日子都過得不錯(cuò)，只有有遠(yuǎn)見人才能看到天貓電商玩微信個(gè)人號(hào)的價(jià)值。

2018年，用三人拼團(tuán)的微信玩法，50個(gè)微信個(gè)人號(hào)，每個(gè)加到5000好友只用了8個(gè)月，25萬vip免費(fèi)會(huì)員，轉(zhuǎn)化出付費(fèi)貴賓會(huì)員5000人，會(huì)員共推薦銷售2100萬元，其中新品銷售1500萬元，引爆五個(gè)天貓店的新品爆款共7次，間接帶動(dòng)店鋪銷售超過5000萬元。

瞧不起微信流量的淘寶電商人，對(duì)微信個(gè)人號(hào)的私域流量，始終抱著“機(jī)會(huì)主義”立場，如果直通車和鉆展這樣的套路能賺錢，通過發(fā)貨和旺旺聊天加上來的微信個(gè)人號(hào)好友，充其量就是用來刷單，很少有人去思考真正的“客戶運(yùn)營”。

2019年的淘寶天貓新的流量規(guī)則，再一次把“機(jī)會(huì)主義”者逼到“客戶運(yùn)營”的路上。雖然天貓和淘寶的總裁蔣凡也在大力提倡“客戶運(yùn)營”，但天貓和淘寶嚴(yán)禁店家把流量引向微信，通過旺旺聊天添加微信好友，隨時(shí)都會(huì)受到查處扣分。

這是阿里巴巴和騰訊的流量戰(zhàn)役。

03 天貓電商流量思維

有淘寶天貓店主表示：

最安全的客戶運(yùn)營策略就是在多通過旺旺聊天，激活已成交老客戶，在店鋪的淘寶群里送新品半價(jià)福利。

這種以成交為主的客戶運(yùn)營，比起微信個(gè)人號(hào)的“先交情再交易”更直接，但時(shí)間一長，效果越來越差，想要轉(zhuǎn)手去做微信電商，往往又提不起熱情。

《私域流量》一書中的思考分析對(duì)此有如此描述：

思考：用微信做電商為什么做不過天貓電商？

提示：天貓電商的本質(zhì)是賣貨，平臺(tái)流量大，多花錢買流量就有機(jī)會(huì)多賣貨。微信電商的公眾號(hào)模式，微信平臺(tái)的推廣手段有限，用戶在微信上也缺乏明確的購買意圖，體量上很難跟天貓電商作比較，不夠爽，跟天貓沒有可比性。微信個(gè)人號(hào)做電商需要商家先積累自己的用戶，需要經(jīng)歷一個(gè)逐漸積累用戶的過程，很多商家怕麻煩。

“機(jī)會(huì)主義”怕麻煩，不懂得積累，日拱一卒，每天都為自己的“私域流量池”增加新鮮血液，只會(huì)讓自己的運(yùn)營陷入越來越深的困境。

從商業(yè)模式設(shè)計(jì)上看，電子商務(wù)有天然的基因做好自己的私域流量池，他們的客戶都來自全國各地，總量超過5億人，產(chǎn)品展示高效，溝通方式簡單，一個(gè)年銷售額5000萬。客單價(jià)50元的天貓店，其實(shí)只能算是普通商家。

這樣的商業(yè)模式里最重要的其實(shí)并不是5000萬的銷售額，而是每年上百萬人次的成交。每一次成交背后都是一個(gè)人的購物行為。如果商家每年積累上百萬微信好友，才算真正掌握了來自電子商務(wù)的寶貴財(cái)富，才不會(huì)被天貓?zhí)詫殑?dòng)輒改變的流量規(guī)則搞得猝不及防。

全國一千多萬淘寶店鋪和二十多萬天貓店鋪，真正距離構(gòu)建自己的私域流量，還有很長的路要走，哪怕是開始有點(diǎn)“機(jī)會(huì)主義”的立場，也照樣能通過日積月累建立用私域流量掌握自己的生意命運(yùn)。

04 流量困局解決建議

保證注冊(cè)新號(hào)時(shí)，一個(gè)手機(jī)號(hào)，申請(qǐng)一個(gè)微信號(hào)，放在一個(gè)手機(jī)上，不要在手機(jī)上使用微信多開；
每一個(gè)手機(jī)都開每月500M以上的流量，不要多個(gè)手機(jī)使用同一個(gè)wifi；
完成實(shí)名認(rèn)證，綁定銀行卡，用微信支付購買100塊理財(cái)通產(chǎn)品；
不使用自動(dòng)加粉、模擬位置打招呼、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等破解軟件，不外掛搶紅包助手、群聊助手，不頻繁添加好友，不連續(xù)發(fā)廣告，不加入炒股群、賭博群，嚴(yán)禁黃賭毒。

首先，從功能上看，微信好友的備注功能，可以備注用戶姓名、年齡、興趣、愛好、手機(jī)號(hào)、家庭地址、個(gè)人照片等詳細(xì)的客戶畫像信息，便于查找；
其次，微信好友的分組標(biāo)簽功能可以快速喚起同一標(biāo)簽分組的用戶；
再次，通過觀察微信號(hào)好友的朋友圈，可以大致完成客戶畫像，隨手備注，及時(shí)完成用戶描述；
而且通過展示運(yùn)營者的朋友圈，可以在用戶端樹立個(gè)性化魅力，吸引并激活用戶溝通；
還有，微信的一對(duì)一聊天功能，能讓用戶有私密感和安全感；
最后，給每一個(gè)用戶建一個(gè)VIP小群，可以為用戶提會(huì)員專屬的溝通渠道，完成多崗位協(xié)同服務(wù)。

更多解決方案，請(qǐng)關(guān)注近期出版的新書《私域流量》。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的最近都在谈的「私域流量」，究竟有没有前途？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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