陆奇最新分享：数字化进程加速，创新者如何把握机会？
陸奇
讀完需要
18
分鐘速讀僅需 6 分鐘
4 月 8 日，騰訊產業加速器學員社群“畢加所”舉行線上發布會，邀請到陸奇博士一同見證發布時刻。從硅谷頂級科技公司高管轉型企業孵化領域的創業者，奇績創壇（原 YC 中國）創始人兼 CEO 陸奇為騰訊產業加速器成員們系統分析了數字化進程加速下的創新機會。他認為計算平臺不斷演進，從當前移動互聯網到下一代的 AI+邊緣計算+5G，數字化的程度和規模將大幅提升。遷移過程中信息工業本身需要重構，新的計算平臺也會逐步開拓新領域。中國將有豐富的創新機會，也有彎道超車的能力。尤其是在 B 端，中國有足夠的內需，但關鍵是要建立核心的生態和技術，因為技術開發是需要生態的。陸奇建議創業者從兩個維度把握好機會：判斷與決策、執行與建設。創業者要判斷方向、時機、進還是出，以決定創新的方向，同時還要快速迭代、根據信號持續調整，不斷摸索。在執行決策時，早期創業公司最重要的是關注兩個點：盡快找到產品市場匹配，以及盡可能久地活著。
以下是陸奇分享全文
1
? ?
數字化的本質及其創新驅動力
縱觀歷史，人類社會有三個財富創造體系，農業體系、工業體系、知識體系。這里要強調的是，物理世界里只有信息和能源，這三個體系創造財富時使用的信息和能源結構各不相同。
第一個體系是農業體系，它的核心是用免費的太陽能進行光合作用，基本上人類只需要發明簡單的工具、馴化動物和植物，我們可以看到這條曲線比較扁平，因為信息結構簡單。
第二個體系是工業體系，它的核心是化石能源，載體是電，電需要設備、基建、電器、電機等等，基于電創造財富的結構更復雜，需要設備和人的技能，我們需要大規模培養技能。
第三個體系從六十多年前剛剛開始，但是曲線增長的速度特別快，它就是我們現在核心的數字化驅動的財富創造體系。它的核心是在上世紀中期，我們發明了電腦和通用的計算能力，我們可以通過信息獲得知識，用知識來創造新的發明，通過組合利用資源，更快地創造財富。
大家可以觀察在世界上市值高的企業，如果倒退二三十年都會是石油公司、電力公司等等。過去十年、接下來十年大的公司都會在這條藍色曲線上的。大家都是創業者，每一個創業者一定要想清楚，你所做的要在藍色曲線上，不然你的增長速度、創造價值的規模不會有很大的增長幅度。這就是縱觀歷史，為什么我們說數字化是驅動創新的重要歷史發展趨向。
數字化的本質是什么？任何數字化都有這以下圖中所列出的六個核心要素，信息的獲取、表達、存儲、傳輸、處理、交付，缺一不可。為什么數字化有這么強大和持久的驅動創新效應和重要意義？因為從本質上講，科學技術和創新都是基于我們對自然的理解，通過我們的通用能力來改變自然現象，滿足人的需求。數字化就是針對人的需求和人要完成的任務獲得相應的信息，通過電腦、軟件、計算來大規模提高解決我們的任務、滿足我們需求的能力和效益。
2
? ?
數字化深度廣度不斷提升，中國創新機會豐富
接下來講一下數字化的趨勢和發展規律。數字化的進程基本上都是由大規模的計算平臺驅動的，在歷史上它是以一定的速度往前走，平均每 12 年左右都有一代新的計算平臺出現。任何一個計算平臺都有前端來獲得信息，通過手指、鼠標、鍵盤、聲音、攝像頭、自然交互等等實現；還有后端來組織計算資源，進行計算、存儲、通信。
我們分析一下歷史上的計算平臺分別數字化了什么。第一代平臺是從 IBM 開始的單板電腦，只是數字化了個人桌面文檔處理。第二代是蘋果和微軟開啟的，通過圖像顯示器的電腦加上局部網絡，當時有了一系列的新的軟件體系包括數據庫、事務處理，綜合在一起，第二代的計算平臺數字化了企業內部的信息流通和管理，提高了辦公室效率。
第三代是 PC 互聯網，前端是瀏覽器，后端是基于全球規模的光纖通信網絡。那么 PC 互聯網數字化了什么？
一、它數字化全球的基于文字和圖像的信息傳播，代替了紙張。
二、通過網站內容、點擊和搜索關鍵詞，可能很多人沒感覺到，其實它本質是數字化了人的興趣和意圖。這就是為什么廣告是互聯網自然的商業模式，因為有了興趣和意圖，有了商業的信息，我們可以做匹配。同樣，電商也自然而然成立，商品的信息和交流被數字化了，主要是通過廣告和電商，但是交易這一步，只有支付在線上，真正商品的交付都在線下，所以電商只是完成了其中的一部分。
三、數字化了人的社交關系，社交網站在 PC 互聯網誕生。同時還有企業數字化的滲透更下沉，更多企業的信息處理、交流和管理可以通過網站、互聯網做更多的連接。
前三代有一個共同點，信息的獲取都是通過鼠標鍵盤，信息交付都是通過圖像顯示器，這意味著人在信息獲取中起主動性的核心作用，是人把對世界的觀察用文字和圖像來數字化。
下一代移動互聯網就不同了，因為信息的交互是手指、是攝像頭、是定位器，我們數字化的范圍大規模地擴張，我們從數字化信息、文字、圖像轉向數字化人的日常生活，包括社交、出行、支付。所以移動互聯網大大推廣了數字化的深度和廣度，同時云服務把計算的規模、計算結果的交付能力大大提升。企業數字化的深度和廣度也大規模推進，企業數字化的程度，特別是客戶管理，整個客戶流程都是移動互聯網的結果，PC 互聯網做不到。
第五代是 AI 加上邊緣計算加上 5G，數字化的程度和規模將大規模提升。因為我們不再用手指、也不再用鼠標鍵盤，我們也不再用圖像顯示器讓人來看信息，而是直接用傳感器。
關于中國信息化發展、數字化未來的發展趨勢，有兩個部分。信息工業本身需要重構，因為 AI 是一個新的不同的計算基質(substrate)技術，大家看到從芯片開始到底層軟件到操作系統到應用幾乎都要重新做，全部重構。另外，新的計算平臺會逐步開拓新的領域，比方說區塊鏈本質上是數字化的信任，可以降低交易成本。量子計算可以數字化更微觀的世界，特別是化學過程、材料生成。
3
? ?
疫情之下，如何把握好數字化的進程？
在中國的環境中有兩點要提出，一是數字化被大規模的計算平臺驅動的發展過程中，基本上有兩個現象：
1、新一代的數字化覆蓋了舊一代，或者覆蓋的情況下深度加深了，對這一類情況在中國的創新環境、創業環境下我們要考慮適當的補課，因為你第一樓沒造好就沒法造第二樓，有些是需要補課的；
2、全新的數字化領域像人工智能是可以后來居上、有彎道超車，這是我們可以看到的數字化發展規律和發展的趨向。
在疫情下，企業面臨很多挑戰，但任何挑戰都帶來機會，比如對疫情爆發的防御能力將驅動核心科學技術的發展，高效的測試，疫苗的開發和藥物的開發有很多科學投入和技術發展可以做，在加速疫苗和藥物開發的進程中，數字化技術也將扮演重要的角色。
中國有非常好的創新機會。
一方面是有非常堅實的基礎，技術、人才、資本、市場基本到位。我們還有加速的機會，前沿科技、數字化、自動化、在線化等等。
另外，中國的宏觀經濟驅動因素更為豐富，有城市化、消費升級、人口增加。而且中國經濟更多元化，科技與數字化可以加速第一、第二、第三產業，只有中國可以長出一個拼多多、美團，其它國家長不出來。而一旦拼多多、美團在中國站住腳之后，它可以去東南亞、可以去拉丁美洲，把能力溢出，觸達到更多國家。最后中國創業環境對創業者提供了非常好的學習和機會，不光看到其它地域的好的經驗和好的案例，在中國本土也可以學到很多。
4
? ?
創新者的關鍵決策：判斷方向、時機，把握突變機會
前面分析了數字化是歷史潮流，在新的格局下特別是在中國有很多加速的機會。那么我們如何更好的把握這些機會呢？這里可以歸納為兩個維度，判斷與決策、執行與建設，決定做什么和怎么做。這就跟打仗一樣，決定打什么仗、怎么打，是戰略的核心。
我們先判斷方向，任何一個創新創業的機會永遠是三個方向的交集，技術趨勢、市場趨勢、產品需求趨勢。技術趨勢相對來講比較容易判斷，任何一項技術都有一定的發展時間和發展規模。市場也相對容易，一般一個大的市場有供給端、需求端、流通端，我們可以判斷一些宏觀驅動因素。最難的是產品需求的判斷，很大意義上（我個人認為）是我們人類整體個對人本身的認知是不夠的，我們對自己了解得非常少。
判斷時機。Bill Gross 做過大數據分析，任何創業公司成功要素最重要的是時機，什么時候進場是決定一切的因素。這里有結構化的原因，第一撥人是早期一些比較小眾的人，只要是新的產品，再爛他也用，這些人就喜歡嘗鮮。第二撥人對未來有一定的看法，想找新的技術、新的產品實現他對未來的理想。第三撥人是早期應用者，但這些人比較務實，采用的條件是我的競爭對手或同事們用不用。這里形成一個鴻溝，因為第三群人是一起跳過去的，你不用我也不用，你用我也用。用戶人群結構的分布跟人的年齡、收入、地域分布相關，比如人在年輕時更開放，老了以后會越來越保守。所以任何一個技術性的產品都要走過這樣一個曲線，大部分產品都死在這個鴻溝里，關鍵要抓住時間點，基本上快要跨鴻溝的時候入場是最好的。我這里也強調一下，是要找到量變突變到質變的機會，尤其是把握好突變帶來的加速的機會，這就是前面提到的在新的格局下很多領域會加速。
判斷方向和時機之后，大公司和小公司一樣，要做進和出的決策。這個決定分五個層次，第一層最重要，依次類推。首先看進入哪個賽道，賽道一定要看風口的大小，增長速度和發展規模。選好賽道之后要看公司是不是有這個實力，創業公司就看創始人跟所選的賽道是不是符合，舉一個例子，比如說姚明決定不打籃球了，他如果去打羽毛球，沒有人會害怕他，但是姚明如果決定打排球，打排球的人會重視他，把他當做一個重要的競爭對手。第三重要的是市場，還是用姚明打籃球的例子，是去中國打，還是美國打，選市場的核心是一定要選一個池塘，你進去可以成為里面最大的魚，這非常重要，第一名的毛利會比其它高很多，第二名、第三名會非常非常苦和難。第四看產品是不是有差異化的能力。第五看團隊的執行能力是不是夠強。
另外，判斷和決策是持續的動態過程，創新創業在早期能見度是非常低的，你知道你的目的地大致是這個方向，但是你往前走，前面是山還是橋，是坑還是水你只能看到一點點，你必須快速的迭代，不斷找信號，不斷做調整，按照新的明確的信號去找目的地。歷史上做得很大的企業基本上都是一路摸索不斷調整，在動態過程當中不斷提高判斷能力、不斷做出好的決策而做出來的，很少有人開始就走對，然后一路到底。
按照前面講的判斷方向、判斷時機做動態決策，我們能看到的在中國創業創新的機會，分成 C 端和 B 端來講。分析 C 端時有一個長期結構和原則，一是馬斯洛的需求層次，二是最近幾年在業界越來越重要的一個認知——用戶是永遠不滿足的，這是亞馬遜的貝佐斯幾年前在致股東信里寫的，我覺得講的太對了，以前的產品理論說我針對用戶設計一個產品滿足需求就好了，不是，用戶永遠不滿足，需求永遠在滿足和不滿足之間的動態之中。
基于前面提到的原則我們可以把 C 端分為人群和時長，一個人只有 24 小時，他的需求可以分為通訊、娛樂、社交、消費、出行等：
舉例來說，第一個需求是通訊，通訊是永遠的剛需，視頻通訊，短信通訊，特別是實時異步通訊微信、whatsapp 等長期發展空間非常大。群聊，絕對不要小看，目前所有計算、體驗等基本針對單個用戶，還沒有群體計算，群聊是第一個有這樣發展空間的產品。另外是通訊產品會承載更為越來越豐富的通訊載體。
二是娛樂，尤其是內容短視頻，短視頻開啟了新一代的交互，因為它是基于攝像頭，我們以前都是基于文字和圖像描述一個思想空間，然后用菜單點擊來做交互，但視頻開啟了直接交互，我們現在還在早期，大家千萬要重視短視頻。游戲方面，它非常非常重要，騰訊是做的非常好的一個企業了。另外，殺時間是越來越重要的剛需，因為未來隨著自動化、隨著技術的進步需要工作的時間越來越短，幫助用戶更好的殺時間是特別重要的。社交，永遠會有機會，不同的年齡群、不同的年代需要不同的社交產品，不同的社交工具和載體也會產生新的機會。（圖片修正編輯：教育、醫療需遠大于供）
B 端也有一個結構和大的框架跟大家分享，任何一個企業都需要降低成本和提高產出，這是他們永遠的剛需，只要有機會就一定會去做。具體可以分為生產端、銷售端、客戶、員工、供應鏈、資金等。
對目前 To B 端在信息化和數字化的情況分大 B 和小 B，他們的需求非常不一樣。這也是跟數字化的平臺有關，第一代、第二代數字化基本都是在大 B 里面掌握應用，特別是大 B 的信息化，最早期其實是 OA，是辦公效率提高。后來是做資源管理，比如說人力資源等等，以后的進展是企業流程管理，像產品生命周期管理，到了移動互聯網之后是客戶管理特別是 CRM。移動互聯網帶來的機會同時有很多垂直信息系統，比如說 MES 是制造業的，基本上大 B 有比較系統的信息化技術的大量應用，然后再整體下沉，做的越來越深入。小 B 相對來講信息化的滲透率比較低，他們的剛需永遠是獲客，搜索引擎、臉書這樣線上的獲客對小 B 是非常非常重要的。YC 在美國投資的基于小 B 業務流程的 SaaS 服務也開始越來越多。
接下來是企業自動化，人工智能會把企業自動化推到一個新的高度。最后是數字孿生，未來以后企業里面任何一個數字設備都有一個數字化的模型，可以端到端的做分析和預判等等，所以工業 4.0 是長期的數字化 B 端的需求，已經有很多創業機會了。在流通端，企業之間需要信息流通、交易流通，物資流通和資金流通，包括 B2B 交易、供應鏈管理、物流倉儲管理，特別是資金風險管理，還有很多創新機會。
總結一下我們面臨的挑戰和機會，整個全球的 IT 工業在 B 端需要全棧式的重構，中國有彎道超車的能力，因為我們有足夠的內需。關鍵是要用足夠的時間建立核心的生態和技術，因為開發技術在 IT 工業是需要生態的，這里不光是技術需要時間，構建生態也需要時間。我們可以建立一系列核心的 IT 能力，然后數字化的進程需要補課的地方補課，需要加速的地方加速。
加速的地方，短期可以找到的是遠程工作、在線協同等，這本身在全球的創業生態包括在硅谷已經有很多，微軟是以前大的玩家，谷歌做了很多協同的軟件，但是谷歌在移動上的創新還不夠，包括美國在最近有一家公司叫 Notion（音），做新的文檔處理，協同做得很好，移動端也做得很好，融資估值長得非常快，我們非常看好在中國有更多這樣的機會。
5
? ?
早期項目的生存之道：找到產品市場匹配、以及活著
接下來講一講“怎么做”，該怎么執行，企業的執行在不同的階段是需要不同的方法的，任何一個技術驅動的企業都會經歷種子期、早期、成長期、成熟期、衰退期。一個早期創業公司最重要關注兩件事，盡快找到產品市場匹配，盡可能久地活著，其他都不重要。
為什么要盡快加速產品市場匹配？因為隨著技術的發展，發明越來越多、想法也越來越多、技術開發越來越多、但是人只有 24 小時，每個用戶不可能一天到晚采用新產品，唯一可以做的是盡快找到市場反饋，為新技術盡快找到市場反饋，為新產品盡快找到市場反饋。快速迭代是唯一能找到產品市場匹配的方法。Marc Andreessen 是一個投資人，也是 Netscape 的創始人，他認為真正的產品市場匹配，有三個標志，第一，能夠賺到錢，二是產品供不應求，三是競爭者開始出來了。
如何在 C 端和 B 端更好的找到產品市場匹配？
C 端有四大核心要素：用戶，獲客，變現，裂變。其中用戶活躍度是基礎，用戶留存是關鍵中的關鍵，非常重要的一點是增長模式需要有裂變，裂變核心是現在的用戶能帶來更多的未來用戶，只有把這四個核心要素協調好、快速迭代才能跑通一個增長模式。
在 B 端有些不一樣，這是我個人的經驗，交流過很多創業公司總結出來的。首先在產品端，客戶滿意度就是指買單人的滿意度是關鍵，一定要看復購率和 NPS。早期這是最重要的，NPS 這個數字幾乎很難動不動，除非買單的人是真正滿意。形式與交付方面，產品在早期基本是解決方案，很難不能過早的產品化，因為客戶滿意度很重要。在銷售端一定要找到可行的收費模式，保證高的毛利，要保證給到渠道足夠的返點，很多產品都是垮在渠道上推不下去。銷售端非常重要，To B 的產品往往一個 80 分的產品可以打敗 100 分的產品。最最關鍵的是要跑通盈利模式，是要全方位的產品和業務一起開發，快速迭代。比較好的例子是 Zoom，為什么它到 40 分鐘開始收費，就是不斷迭代和 AB test 出來的。快速迭代，找到盈利模式，是 to B 領域找到真正產品市場匹配的關鍵核心點。
在早期一定要活下去，以下這是任何一家公司的收入曲線，沒有一定規模、不到一定階段沒法養活自己，所以必須要把生存的能力打造好。活下去的核心是想清楚，只有想清楚才能溝通好，只有溝通好才能融到資，只有想清楚才能造血，特別是在艱巨的情況下想辦法造血是非常非常核心的。我還想特別強調，在疫情的情況下，情況還不明確，一定要嚴格控制財務，保持高度的警覺，把自己生存的能力提高到最強，這是非常非常核心的。
6
? ?
企業的好壞和創始人的認知提高速度強相關
任何一個企業不光是打造產品，還要打造團隊，只有把團隊這個產品打造好之后才能建立好現有產品和未來的產品。
對創始人團隊來講，一定要堅持做自己適合做的事情，一個企業的好壞基本上跟創始人的認知提高速度強相關，跟他能夠看多遠、他有多大的見解有關。看得越遠、越有見解往往越沒有競爭對手，這個很難。還要保持強勁的長期驅動力，外在因素比如財務回報是短期驅動力，內在因素如使命、熱情是長期驅動力。另外，磨煉溝通的能力，在公司的早期只有好的溝通能力才能雇到好的人、融到好的資、建立戰略合作關系等等。另外建立核心人才與能力，好的技術人才很難，找一個牛人很難，找到第一個后面就好說。To B 行業人才特別重要，比如說銷售等等。
一個企業的規模，早期是家庭，再下面是部落，然后是村莊、城市，不同階段采取不同的管理方法是非常重要的，包括文化的建立。
關于“畢加所”
“畢加所”是騰訊產業加速器最新推出的，針對加速器畢業學員的專屬社群產品。從 2017 年起，騰訊陸續推出了 AI、SaaS、WeCity 三大加速器，積累超過 170 家企業，總估值為 4512 億元。“畢加所”將為畢業的加速器成員提供產業服務、鏈接產業資源、促成產業合作三大權益。
? ?END ? ?? #接力技術，鏈接價值#精彩推薦1.?PingCAP黃東旭：想告訴圖靈這個世界現在的樣子2.?張一鳴：做CEO要避免理性的自負3.?知道創宇CTO楊冀龍：人生苦短，何苦2B ！ 4.?張一鳴：為什么 BAT 挖不走我們的人才？漫畫推薦1.??漫畫：7種編程語言的學習曲線 2.?漫畫：程序員真的是太太太太太太太太難了！3.?漫畫：普通程序員 vs 優秀程序員 4.?漫畫：35歲的IT何去何從？ 5.?漫畫：從修燈泡來看各種 IT 崗位，你是哪一種？ 6. 漫畫：一批90后已經30歲了，更扎心的是…7. 圖解：這才是程序員加班的真正原因！8.?漫畫：中國互聯網往事(2000-2020)加入中生代技術學習直播群，添加社區合伙人大白微信，注明進群目的
總結
以上是生活随笔為你收集整理的陆奇最新分享：数字化进程加速，创新者如何把握机会？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇： hdu-1438 钥匙计数之一
- 下一篇： UVA 10519 !! Really