Riverbed公司日前宣布2015 Riverbed全球應用性能調查結果，本次調查是首次針對應用性能對業務的影響而發起的面向業務決策者的全球調查。該調查揭示了業務需求與IT現有交付能力之間的巨大性能差距——在受訪國家中，中國有95%的高管表示企業最佳應用性能是實現最佳業務性能的關鍵因素。然而，95%的高管認為企業應用性能不佳會對工作帶來負面影響，57%則認為至少每周對工作會有影響。該性能差距正引發企業的一系列問題，包括收入和客戶損失，挫傷員工士氣，損害品牌聲譽。

企業普遍表示業務性能依賴于應用性能。然而100家企業中有95家經常遭受性能問題。導致性能差距的一個原因是向混合IT的遷移。將應用轉向云帶來諸多優勢，如變得更靈敏，成本更低，但是，由于其他應用仍留在本地，因而導致了復雜性。應用、數據和用戶無處不在，為IT部門優化及交付卓越應用性能帶來更大困難。你無法管控你看不到的事物。為彌合性能差距，對于應用如何運行，以及終端用戶體驗如何受到影響實現可視化，已成為企業發展的大勢所趨。

Riverbed大中華區銷售副總裁袁志陵談到：“該調查結果揭示了我們每天聽到IT管理人員反映的問題，他們尋求在快速發展、高度復雜和混合IT環境中交付最佳應用性能。今天，應用、數據和終端用戶無處不在，企業需要實現端到端應用可視化、優化和控制，以縮小性能差距。Riverbed幫助組織機構提升應用性能，從而驅動切實的業務優勢和業績。”

受訪者列出了最佳應用性能的幾大優勢以及應用性能不佳帶來的負面影響(以下為中國數據)：

最佳應用性能的優勢	應用性能不佳的風險
提高員工生產率(50%) 節省時間(53%) 節約成本(46%) 提升客戶滿意度(47%) 加快交付產品面市的時間(24%) 鼓舞員工士氣(30%)	客戶或顧客不滿意(43%) 合同延期(38%) 錯過重要截止日期(33%) 丟失客戶或顧客(26%) 損害品牌聲譽(39%) 挫傷員工士氣(23%)

該調查發現，為使應用始終保持巔峰狀態，高管們愿意犧牲掉很多。事實上，24%愿意放棄全部的午休時間。他們也愿意放棄一部分項目預算（32%）、咖啡（22%），甚至還有巧克力（19%）。

既然大家普遍認識到最佳應用性能的重要性，為什么IT交付起來還是那么困難呢？從全球來看，71%的參與者表示他們常常‘不清楚’為何其企業應用運行如此緩慢，這就凸顯了IT團隊和企業高管們之間的脫節。在中國，該數字增長的更快，達到73%，亞太區則達到75%。令人苦惱的是，由于高管試圖采取應急措施，他們往往加劇問題：37%的受訪者指出當企業應用運行緩慢或停止運行時，他們會使用那些不支持的應用，因此新增的‘影子IT’增加了基礎設施的復雜度。其他如延遲午飯時間（36%），向同事抱怨過（19%），以緩慢或應用宕機為借口錯過截止日期（24%），甚至早下班（28%）。

云計算給業務帶來了優勢，但同時也增加了復雜度

將應用遷向云給業務帶來了優勢，然而也帶來了挑戰。幾乎所有（99%）的受訪者在其工作中使用云企業應用，88%的人表示在未來兩年企業將繼續增加云應用，管理層認為云企業應用帶來的優勢包括提升了靈活性（57%），提高了生產率(47%)，節約了成本（27%），提高了靈敏性（34%），改善了協作（40%）。

以上是云應用帶來的好消息。壞消息是混合IT加劇了性能差距。由于云應用和本地應用并存，在復雜、混合IT架構中實現端到端可視化日益困難。72%的參與者指出在混合IT環境中排查應用性能問題更加困難。事實上，Forrester調查稱1，大部分企業（51%）表示現在應用復雜度是管理應用性能的首要障礙。中國受訪者估算嚴重的應用問題平均需要將近5個小時才能完全解決。

總之，企業高管普遍認為應用性能是業務性能的關鍵因素，并且驅動績效，然而大部分企業都遭受應用性能不佳問題，存在性能差距。與此同時，企業高管正借助云應用和混合網絡的力量來提升生產率，使員工工作環境更愉悅，客戶和員工更忠實。然而，云和混合環境增加了復雜度，帶來了對業務運營有負面影響的應用性能挑戰，高管往往‘不清楚’為什么應用性能如此差，如何改善這種情況。為在當今的混合環境中交付最佳應用性能，企業需要一個全面的解決方案來提供端到端應用可視化、優化和控制。

2015 Riverbed全球應用性能調查報告還包括一些分地區的見解，欲閱讀報告全文，請登錄：www.riverbed.com/global-application-performance-survey.html.

Riverbed全球應用性能調查方法論

2015Riverbed全球應用性能調查是由韋克菲爾德(Wakefield Research)研究機構開展的定制在線調查，有900位來自年收入為5億美元及以上的企業高管參與該調查。這里“高管”指的是經理或經理級別以上的人。該調查于2015年10月在全球八個國家展開：美國、巴西、英國、法國、德國、中國、澳大利亞和印度。其中，900位受訪者中，有200位來自美國，其余各國各100位。

Riverbed Application Performance Platform?

Riverbed提供解決方案，縮小應用性能與業務性能之間的差距。Riverbed Application Performance Platform?為CIO提供企業級端到端可視化、優化與控制，包括：Riverbed? SteelCentral?產品家族是一款集用戶體驗、應用與網絡性能管理于一身的完整性能管理與控制套件，提供所需可視化，在終端用戶發現問題、求助咨詢臺進行投訴或焦躁無奈地轉向其他網站前診斷并解決問題。Riverbed? SteelHead?是業界首屈一指的優化解決方案，加速交付混合企業的所有應用；Riverbed? SteelFusion?是首款也是唯一一款超融合基礎設施解決方案，其設計宗旨在于實現分支機構零IT。

原文發布時間為： 2015年12月09日

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的Riverbed调查：惊人发现95%的中国受访者高度关注应用性能的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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