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創業公司需要經歷多個階段的磨煉,磨煉過程從發現問題開始、歷經解決方案的創造及其有效性的核查,并以口碑營銷及資金的籌集結束。移情、黏性、病毒性、營收和規模性是精益創業的五大階段。
精益數據分析理念如何應用在精益創業中?
移情階段
創業者想法不斷,真正有價值的想法很少,有一個想法并可以走出去驗證如何基于它去構建數據分析指標非常難,能夠做到移情用戶,產品的方向便不會偏差。
主動聆聽用戶的聲音,找到背后的真相或規律。通過定性指標檢測我們可以發現問題是否值得付諸行動。數據分析是必備的衡量工具。
開始人們為了發現未知的機遇,展開探索開放式的定性討論;
后來,為了找到問題的正確解決方案,將話題量化與聚合;
最后使用工具批量獲取用戶答案,找到共性,確定產品方向,捕捉用戶群。
黏性階段
進入了?MVP(最小可行性產品)階段后,最主要的問題是,開發出來的產品需要有粘性,以保證用戶獲取工作不是無用功;
創業者的目標是吸引用戶成為回頭客;
本階段的關鍵是用戶參與度,以用戶的產品交互時長和回訪率作為衡量標準;
MVP?產品也需要以感染客戶、員工及投資人為目標,此外還需要驗證從現在到未來愿景的轉變;
在證明人們會如你所愿使用產品前,不要加快開發速度;
優化產品粘性的同時,利用群分析來衡量每一次產品改動帶來的影響。
病毒性階段
大部分公司依靠漸進式增長無法存活,增長需要壓倒性的競爭優勢,數據驅動下的病毒式增長幫助企業迅速打開市場。
產品要具有從現有“已感染”用戶到新用戶的傳播能力;
口碑傳播對客戶增長有益,并降低總體獲客成本;
數據驅動下的病毒性增長要從“原生病毒性”、“人工病毒性”和“口碑病毒性”三個角度劃分,區別對待;
病毒性階段需要尋找未來增長的先行性指標,即在用戶生命周期按早期可預測(控制)未來的可衡量指標。
營收階段
營收階段旨在將工作重心從證明產品的價值轉移到證明證明產品可以自給自足進行獲利。第一關鍵指標將會轉移,如關注平均每位客戶營收,并關注相關指標如轉化率、訂閱量、廣告營收、客戶終身價值等,使用這些指標和獲取速度大于流失速度的新用戶獲取成本作比較;
營收階段的核心公式是用客戶收益回報減去客戶獲取成本;
找到新的關注重點,如客戶每單更高的消費、更多的客戶、更高的效率和更高的頻率等。
規模化階段
規模化是創業的最后一個階段,不僅意味著客戶群增多,還意味著新市場的開辟、一定的可預測性和可持續性以及新伙伴的合作。營收模式證明的是商業模式的成功,規模化階段證明的是市場大小。
公司的市場越大,就會知道市場非常擁擠,每個人都在吸引用戶的注意力,注意力的成本會隨著信息的泛濫而水漲船高。比較不同渠道、地域和營銷活動內的高階指標成為重點;
關心薪酬、API?流量、渠道關系、競爭者等時機成熟;
規模化兼顧效率和差異化十分困難,追求效率需要節約成本,追求差異化需要擴大利潤率;
隨著公司的發展,需要在同一時間關注不止一個指標,為不同指標建立層級關系,以使策略、戰術和執行與公司的長期目標一致。
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總結
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