泛华金控携手神策数据,赋能保险经代公司筑就全闭环智能营销
近日,泛華金控簽約神策數據。在未來的合作過程中,神策數據將以大數據分析和營銷科技服務商的身份作為重要合作伙伴,助力泛華金控進一步加快保險經代產品和服務的創新與突破。
泛華金融控股集團,簡稱“泛華金控”,于 1998 年在廣州創立,2007 年 10 月在美國納斯達克主板上市(股票代碼:FANH),至今已發展成為國內知名的綜合性第三方金融服務集團公司,并多年入選貝氏評級“全球二十”保險經代公司。
作為一家國內知名的綜合性第三方金融服務集團公司,泛華金控一直十分注重數據驅動思維的培養和運用:
“數字化是趨勢,神策數據是首選合作伙伴。”
泛華金控作為一個頭部保險經代公司,對數據合規有極嚴苛的標準。在計劃選型合作伙伴攜手重構全司數字化能力、精細化運營客戶時,曾多方遴選,最終神策數據的私有化部署以及數據的實時性和準確性在行業中的高認可吸引了泛華金控。
同時,神策分析云和神策營銷云中,靈活自定義的用戶分群工作臺與 10+ 數據分析模型,可有效助力泛華金控為客戶提供數字旅程體驗,幫助代理人洞察客戶,開展精細化智能營銷。
比如,泛華金控的業務人員可以基于全面的數據進行漏斗轉化分析、用戶活躍分析、產品留存分析等,從而定位優化點,針對性地提升產品服務質量。
“全鏈路數據打通,分析效率與效果雙升級。”
日前,神策數據已經幫助泛華金控完成數據埋點,正在進行客戶標簽建設。神策數據的多種埋點方式支持客戶端、服務器日志、業務數據庫、第三方服務、歷史數據導入等全端數據需求,加速實現核心人員多維度觀測用戶數據、業務數據。
相比過去自建大數據平臺的形式,用了神策數據之后,泛華金控數據分析的實時性與便捷度提升不止 1 倍。
?“重塑代理人作業模式,推動產能提升。”
在精準數據分析基礎上,業務人員可高效提煉產品服務優化點,打造用戶極致體驗,神策數據的引入在整體上助力泛華金控重塑代理人作業模式,推動產能提升。
比如,泛華金控依托神策分析可以針對不同運營節點進行分析統計并及時調整,保障運營的整體效果有較高的時效性及參考性。
“打破固化營銷,用智能營銷讓用戶享受更個性舒適的體驗。”
目前泛華金控在跨渠道用戶 ID 歸一,全渠道客戶行為軌跡追蹤分析,全面構建用戶標簽畫像體系,助力代理人精準營銷等方面,已有諸多前沿探索與成功實踐。對此,泛華金控的相關負責人告訴筆者:“未來,泛華金控希望與神策數據攜手,在保險經代領域進行智能營銷的創新探索,基于神策數據的多方數據融合及觀測能力,實現實時閉環的數據洞察與分析,精準定位產品迭代方向,以及全局數據的有效利用,加速迭代運營決策,從而實現產能提升。”
合作至今,泛華金控數字集團總裁李軍也對神策數據給予了充分肯定:
“神策數據對數字化實踐的前沿洞察和極致產品,為我們發展國內金融服務中介行業銷售及服務網絡提供了堅實基礎,其在“數據分析價值 + 專業服務”方面做到了知行合一,相信未來雙方將碰撞出更多火花,攜手加速保險業務在數據洞察與應用的創新發展,高效賦能代理人銷售的同時,為客戶提供更佳服務體驗!”
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總結
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