神策研究院數字化趨勢周報欄目主要發布當周數字化相關宏觀趨勢、行業動態及行業觀點匯總，并融合神策研究院洞察，希望通過這一欄目幫助讀者了解最新的行業動態并判斷未來行業發展趨勢。

目錄

01 宏觀

02?行業動態

03 行業之聲

01 宏觀

神策研究院洞察

• 數字化進程再加速。高層高度重視數字經濟發展，政策已對數字化發展做出了重要的指引，數字建設下沉、重點行業建設、核心技術研發、網絡安全等成為數字建設重點。未來，在政策的驅動下國內數字化長期發展可期。

• 平臺間跨界融合成趨勢。在流量見頂的時代，跨界融合是資訊服務平臺和互聯網行業發展的大勢所趨，平臺立足于自身優勢開放生態，掌握更多的優質內容，才能破局流量焦慮，在競爭激烈地數字營銷賽道上處于領先地位。

數字經濟獲得多方力推，將是新基建重要主線

國家發改委 1 月 16 日發文《大力推動我國數字經濟健康發展》，其中提出，要集中力量推進關鍵核心技術攻關，加快實現高水平自立自強。我們認為受益方向主要有以下幾個：

• 建設方向：“縱、橫”發力?！翱v向”上，數字建設有望下沉至區縣級鄉村，結合“鄉村振興，相關信息化建設需求預計持續釋放?！皺M向”上，制造業、服務業、農業等重點行業信息化可能是未來建設的重點

• 核心技術：不僅加強關鍵領域研究，而且要形成自主可控生態

• 培育大型軟件龍頭：細分領域龍頭有望迎來利好，同時行業龍頭“出海”有望得到更多支持

• 安全：注重數據等安全和治理，網絡安全是長期發展的主題

百度宣布與美團、小紅書等十余家企業互聯互通

1 月 17 日消息，據報道，百度聯合美團、小紅書、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58 同城等十余家企業宣布開啟互聯互通深度合作，將以春節為起點，在流量、技術、服務互聯互通合作。

相關負責人表示，用戶在百度 App 內使用相應智能小程序可直接完成預訂酒店、購買火車票、電影票等高頻服務，不再需要在不同 App 之間跳轉。

統計局：2021 年全國網上零售額 130884 億元

國家統計局近日發布的數據顯示，2021 年，全國網上零售額 130884 億元，比上年增長 14.1%。其中，實物商品網上零售額 108042 億元，增長 12.0%，占社會消費品零售總額的比重為 24.5%；在實物商品網上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長 17.8%、8.3% 和 12.5%。

發改委等部門發文推動平臺經濟規范健康持續發展

國家發展改革委等部門發布關于推動平臺經濟規范健康持續發展的若干意見。意見強調，依法查處平臺經濟領域壟斷和不正當競爭等行為。嚴格依法查處平臺經濟領域壟斷協議、濫用市場支配地位和違法實施經營者集中行為。強化平臺廣告導向監管，對重點領域廣告加強監管。重點規制以減配降質產品誤導消費者、平臺未對銷售商品的市場準入資質資格實施審查等問題，對存在缺陷的消費品落實線上經營者產品召回相關義務。?

02 行業動態

互聯網

神策研究院洞察

• 游戲正成為科技企業的元宇宙競技場。在數字技術快速發展、虛擬和現實深度融合的趨勢下，游戲行業是元宇宙初期最佳的落地場景。微軟此次收購進一步補充了技術和內容的儲備，強化微軟在娛樂社交領域的占有率。

微軟收購動視暴雪背后：內容和技術的雙重價值

就在一周前，Take-Two 宣布計劃以 127 億美元的價格收購 Zynga，這是游戲行業歷史上最大并購案。這個紀錄只保持了一周，1 月 18 日，微軟宣布以 687 億美元純現金的方式收購動視暴雪，相比于 Zynga 的并購案，價格接近 6 倍。

微軟董事長兼首席執行官薩蒂亞·納德拉在收購宣布后的電話會議中表示：“游戲是當今所有平臺上最具活力和最令人興奮的娛樂方式，將在元宇宙平臺的發展中發揮關鍵作用。”

TikTok 加速商業化，去年廣告收入近 40 億美元，2022 年目標是增三倍

TikTok 在 2021 年的廣告收入達到近 40 億美元（約 254.6 億元）。多位銷售人士稱，新一年的目標是實現至少三倍增長，即銷售額至少要達到 120 億美元（約 763.7 億元），這與百度 2020 年的廣告收入相當。

TikTok 廣告業務脫胎于字節跳動國內的商業化部門，后者搭建了成熟的商業化策略、產品與銷售體系，這使得 TikTok 的廣告業務能夠在上線初期迅速步入正軌。?

微軟廣告現已覆蓋超過全球 10 億人

根據微軟的內部數據和 Comscore，微軟廣告正在慶祝一個新的里程碑，即覆蓋其廣告產品的用戶已超過 10 億。這些廣告出現在 Outlook.com、AOL、雅虎、Microsoft News / MSN.com 以及其他一些微軟的內容和高級出版商合作伙伴。

騰訊收購黑鯊科技，將進軍元宇宙 VR 硬件生產

騰訊將收購游戲手機公司黑鯊科技，在交易完成之后，黑鯊的業務重心將轉向 VR 設備生產與研發，未來黑鯊將作為搭載騰訊內容的硬件入口，幫助騰訊構建“VR 硬件 + 應用 + 內容”的全產業鏈生態。?

跨境電商?

神策研究院洞察

• 跨境電商的熱度持續升溫。此次結盟基于京東的全球供應鏈能力與品牌背書，將為國貨出海按下加速鍵。對于 Shopify 而言，與京東的合作將增加其本地化服務能力，拓展中國市場。而京東則能利用 Shopify 的商戶資源，補充供應鏈，加碼國際業務，實現互利共贏。

京東與 Shopify 達成戰略合作，向 Shopify 全球商戶開放商品池

京東集團宣布與互聯網基礎設施提供商 Shopify 達成戰略合作。京東將為Shopify 商家打造“一站式選品平臺”插件，整合國內優質供應商資源，向 Shopify 全球商戶開放基于京東供應鏈網絡的優質商品池，并通過京東國際物流插件提供包括上門取貨、清關、國際物流、海外倉備貨、當地履約等在內的門到門物流服務。

新市場新概念或帶來海外新消費需求

在全球經濟復蘇仍受疫情影響的情況下，我國進出口規模實現持續快速增長，進出口總額突破了 6 萬億美元。這其中，跨境電商表現突出。敦煌網分析在剛剛到來的 2022 年，跨境電商有一些新的趨勢值得注意：

• 趨勢一：新興市場成跨境電商的增長重點。美歐傳統市場表現強勢，中東、東歐實現高速增長，預計到 2025 年，非洲的電子商務交易規模將達750億美元

• 趨勢二：新概念新理念或催生海外新需求。2021 年大熱的“元宇宙”概念催生了新的消費需求，敦煌網“VR 眼鏡及配件”品類下單量暴增 4 倍，銷售額增幅達 22 倍以上?

03 行業之聲

2022，零售銀行數字化轉型怎么干？

為實現數字化轉型的破局，BCG 提出 12 大舉措，助力零售銀行渡過數字化轉型的深水區，實現規模化、可持續的變革：

• 客戶旅程重塑：圍繞客戶體驗，重塑七大重點零售客戶旅程(私行、財富、代發、房貸、信用卡、車貸、消費貸)，驅動前中、后臺一體化改造

• 客戶體驗監測：構建客戶體驗監測平臺，實現全渠道、全旅程、準實時的客戶體驗監測，提升客戶滿意度和精細化管理水平

• 客戶經理體驗：圍繞客戶經理體驗，“事務性工作減負”+“數字化工具賦能”，人機結合，大幅提升客戶經理人效

• 管理者體驗：圍繞管理者體驗，打造智能決策大腦，有效識別零售業績異動，智能開展歸因分析，全面推動零售業務的決策自動化與智能化

• 客戶經營體系：建立客戶經營體系，制定客群細分策略，實現從客戶獲取、活躍、留存，到變現、裂變的高效轉化

• 數字化運營體系：構建數字化運營體系，打造六大運營能力(平臺運營、產品運營、內容運營、活動運營、任務與服務運營、風險運營)

• 遠程銀行中心：打造空中部隊(遠程銀行中心)，策略為腦，多渠道觸達客戶(短信、人工外呼、Al 外呼、App)，實現存量客群掘金

• 多渠道智能中樞：打造多渠道協同的智能中樞，在最適宜的環境與時點、通過最適宜的渠道、以最適宜的形式觸達客戶，推薦最適宜的產品與服務

• 數據資產管理：驅動新舊數據的深度融合，主動管理數據資產。提升數據力，最大化數據資產價值

• 組件化、微服務：建立組件化、微服務的架構。靈活適變。有力支持業務轉型與新興能力的構建

• 零售組織重塑：重期零售組織，開展組織架構與人才資源戰略規劃，補齊核心人才短板，調整人才結構，強化業務與科技的協同機制

• 敏捷文化構建：構建“容錯試錯、開放包容”的文化，鼓勵透明溝通，創新協作，打造利于數字化人才成長與發揮潛力的環境氛圍

信息化觀察網發布《2021中國數字化轉型優秀方案集》

自 2021 年 1 月起，中國信息協會聯合信息化觀察網從技術先進性、創新性、適用性、可行性、成熟度，以及取得的經濟效益、社會效益和推廣價值等出發，面向全行業征集數字化轉型優秀案例，匯編成《2021 中國數字化轉型優秀方案集》。

申明：以上信息來源于億邦、BCG、鈦媒體、36 氪、DoNews、CSDN、證券時報網、中國貿易報、上證報、晚點 LatePost、Morketing。本公眾號對文章內包含的所有信息的準確性或完整性不作任何陳述或保證，對基于此等信息的所有責任聲明免責。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的周报速递丨百度与美团等互联互通；京东Shopify达成合作的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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