其實如何管理項目團隊，自己也說不清楚，只能分享下自己做項目時如何操作的。
小項目管理相對簡單，研發(fā)、測試、運維等都各只有1~3個人，所以分工很明確，延用公司既有的部門分工職責(zé)，工作時互相幫助即可。
做群組項目管理，我做的相對粗獷，省份項目的任務(wù)分工粒度都是責(zé)任分配到該省項目經(jīng)理即可，讓項目經(jīng)理自己做任務(wù)拆分。總部研發(fā)，我只是與研發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品溝通，把研發(fā)的工作與研發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理溝通確認(rèn)事項和時間點要求即可。具體事項如何拆分成任務(wù)包，哪個研發(fā)負(fù)責(zé)實現(xiàn)，我并不沒有介入。只是關(guān)注下功能點是否實現(xiàn)，是否滿足工期要求，質(zhì)量是否達標(biāo)。所以相對來說，沒怎么做過具體人員的分工，在項目團隊內(nèi)做管理一定要除了幫助團隊溝通協(xié)調(diào)處理事情之余，參與項目的具體任務(wù)，一般項目經(jīng)理會承擔(dān)一些需求和文檔任務(wù)，我接手了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作。
做項目分工時，一定要職責(zé)劃分清楚，盡量延用公司各個部門的職責(zé)定義，按照成員所屬的部門給他們劃分他們部門對應(yīng)的職責(zé)任務(wù)，以免出現(xiàn)人員變動時產(chǎn)生工作糾紛（團隊內(nèi)成員的職責(zé)與公司既有部門職責(zé)劃分不一樣，即使人員未做變動，有時也會產(chǎn)生糾紛）。同一個部門內(nèi)的人員盡量按照模塊劃分，每個人負(fù)責(zé)某一些模塊的所有事項，是這些事項的總體責(zé)任人，豎立他們的主人公心態(tài)，調(diào)動他們的主觀能動性。
過程中遇到一些自己協(xié)調(diào)不動的問題，不影響進程的先私下溝通解決，多次溝通無果，再找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。影響項目進度的，電話溝通無果后，立即升級請領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。
下發(fā)任務(wù)前一定要反復(fù)確認(rèn)，任務(wù)說明是否有歧義，是否有錯別字，工作編號是否準(zhǔn)確，是否有明確的責(zé)任人和完成時間、完成標(biāo)準(zhǔn)等。如果涉及收集統(tǒng)計一些信息，讓團隊成員反饋相應(yīng)的表格。首先跟相關(guān)的負(fù)責(zé)人確認(rèn)收集這些信息的目的，想要達到的效果。制定表格時，提煉收集項，把一些可以枚舉反饋的信息，設(shè)置枚舉表格，直接選擇即可。把主要的收集項羅列到前幾列，刪除一些意思相近的項，把一些無關(guān)緊要的項刪除或放到表格的最后幾列。盡量精簡反饋人員的填表工作量，收集的字段用詞準(zhǔn)確，并做相應(yīng)說明，盡量減少反饋人員的思考，避免他們產(chǎn)生歧義，反饋一些錯誤的數(shù)據(jù)。
表格下發(fā)之后，如果不是必須調(diào)整的內(nèi)容，僅僅是錦上添花，就盡量不要變更已下發(fā)的收集指令，不要重新下發(fā)表格。避免朝令夕改，影響自己的權(quán)威性。如果少量的必填項，可以選擇自己填寫或安排另外的人收集，不到萬不得已不要調(diào)整自己下發(fā)的任務(wù)。
對完成階段性目標(biāo)的項目進行總結(jié)，表揚里面的責(zé)任人（能表揚的盡量當(dāng)眾表揚），對一些人提出批評（能不批評就不批評，能單獨批評就單獨批評，不到萬不得已不要當(dāng)眾批評）。
做工作跟蹤時，提煉工作計劃的關(guān)鍵事項，把需要項目成員完成的工作要求，以多種途徑告訴他們，不要依賴他們的自覺性，期望他們能夠自覺完成工作任務(wù)。抽查部分項目成員的完成情況，并給以點評指導(dǎo)，以建議的方式告訴他們?nèi)绻趺醋隹赡苄Ч麜?#xff0c;不要把自己的工作方法強加給別人。對部分項目成員需要重點關(guān)注，多次檢查，一些人可以少做檢查，但不能不檢查。
讓項目成員提前入場暖場。即使他們的工作尚未開展，把他們拉到項目團隊的溝通群，郵件組中，時時通報項目的整體情況，共享項目的最新動態(tài)，推送項目資料。這樣輪到他們開展工作時，給他們介紹項目情況、進度、要求等時，簡單溝通即可讓他們了解相關(guān)要求，而且不會產(chǎn)生歧義。
制定項目職責(zé)矩陣，把項目里程碑關(guān)鍵事項和項目成員劃分職責(zé)矩陣，每個關(guān)鍵事項由哪幾個人負(fù)責(zé)，其中哪個人是該事件的總體負(fù)責(zé)人，哪幾個人負(fù)責(zé)協(xié)助。
經(jīng)常帶領(lǐng)大家做團建會大大減少團隊內(nèi)的隔閡與糾紛。帶大家聚餐、周末聚會打牌、吃飯、玩游戲、或爬山等。組織一些內(nèi)部交流培訓(xùn)，培訓(xùn)一些管理知識和開發(fā)知識，給項目講師一定的獎勵。調(diào)動大家當(dāng)講師的積極性。
項目經(jīng)理應(yīng)該推功攬過，匯報成績時功勞是所有項目團隊成員的。出現(xiàn)問題后，主動承擔(dān)大部分責(zé)任。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的项目团队管理的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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