9 项目风险管理
文章目錄
- 1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
- 1.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義
- 1.2 風(fēng)險(xiǎn)的屬性
- 1.3 風(fēng)險(xiǎn)的分類
- 1.4 風(fēng)險(xiǎn)成本及其負(fù)擔(dān)
- 1.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
- 1.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的地位與作用
- 2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
- 2.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的依據(jù)
- 2.2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與技術(shù)
- 2.3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的成果
- 3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
- 3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)
- 3.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具與技術(shù)
- 3.3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的成果
- 4 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
- 4.1 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)
- 4.2 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)
- 4.3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的成果
- 5 實(shí)時(shí)定量風(fēng)險(xiǎn)分析
- 5.1 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)
- 5.2 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)
- 5.3 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的成果
- 6 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
- 6.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)
- 6.2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的工具與技術(shù)
- 6.3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的成果
- 7 控制風(fēng)險(xiǎn)
- 7.1 控制風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)
- 7.2 控制風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)
- 7.3 控制風(fēng)險(xiǎn)的成果
1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
1.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義
首先,風(fēng)險(xiǎn)同人們有目的的活動(dòng)有關(guān)。人們從事活動(dòng),總是預(yù)期一定的結(jié)果,如果對(duì)于預(yù)期的結(jié)果沒有十分的把握,人們就會(huì)認(rèn)為該項(xiàng)活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)。
第二,風(fēng)險(xiǎn)同將來的活動(dòng)和事件有關(guān)。
第三,如果活動(dòng)或項(xiàng)目的后果不理想,風(fēng)險(xiǎn)與上述變化有關(guān)。
當(dāng)事件、活動(dòng)或項(xiàng)目有損失或收益與之相聯(lián)系,涉及到某種或然性或不確定性和涉及到某種選擇時(shí),才稱為有風(fēng)險(xiǎn)。
具有不確定性的事件不一定是風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件,一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)既包括對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的威脅,也包括促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)。
風(fēng)險(xiǎn)源于所有項(xiàng)目之中的不確定因素。
已知風(fēng)險(xiǎn)是那些已經(jīng)經(jīng)過識(shí)別和分析的風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目不同階段會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)大多隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而變化,不確定性會(huì)隨之減少。最大的不確定性存在于項(xiàng)目的早期。
1.2 風(fēng)險(xiǎn)的屬性
1.3 風(fēng)險(xiǎn)的分類
1.4 風(fēng)險(xiǎn)成本及其負(fù)擔(dān)
風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失或減少的收益以及為防止發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件采取預(yù)防措施而支付的費(fèi)用,都構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)成本。
風(fēng)險(xiǎn)損失的有形成本
風(fēng)險(xiǎn)損失的無形成本
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制的成本
風(fēng)險(xiǎn)成本的負(fù)擔(dān)
1.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控的過程。其中多數(shù)過程在整個(gè)項(xiàng)目期間都需要更新。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于增加積極事件的概率和影響,降低消極事件的概率和影響。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括:
風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃–決定如何進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別–判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目,并以書面形式記錄其特點(diǎn)
定性風(fēng)險(xiǎn)分析–對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響進(jìn)行評(píng)估和匯總,進(jìn)而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序,以便隨后進(jìn)一步分析或行動(dòng)。
定量風(fēng)險(xiǎn)分析–就識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃–針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和行動(dòng)
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控–在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中,跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,并對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)估。
1.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的地位與作用
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一部分,目的是保證項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
從項(xiàng)目的成本、時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來看,風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理目標(biāo)一致。
項(xiàng)目范圍管理。項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容之一是審查項(xiàng)目和項(xiàng)目變更的必要性。
從項(xiàng)目管理的計(jì)劃職能來看,風(fēng)險(xiǎn)管理為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供了依據(jù)。
從項(xiàng)目的成本管理職能來看,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理通過風(fēng)險(xiǎn)分析,指出有哪些可能的意外費(fèi)用,并估計(jì)出意外費(fèi)用的多少。
從項(xiàng)目的實(shí)施過程來看,許多風(fēng)險(xiǎn)都在項(xiàng)目實(shí)施過程中由潛在變成了現(xiàn)實(shí)。
項(xiàng)目可支配的所有資源中,人是最重要的。
2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
認(rèn)真、明確的規(guī)劃可提高其他5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程成果的概率。風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃指決定如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理過程的規(guī)劃對(duì)保證風(fēng)險(xiǎn)管理(包括風(fēng)險(xiǎn)管理程度、類型和可見度)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度和項(xiàng)目對(duì)組織的重要性相適應(yīng)起著重要作用,它可保證為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)提供充足的資源和時(shí)間,并確立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一致同意的基礎(chǔ)。
風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃過程應(yīng)在項(xiàng)目規(guī)劃過程的早期完成,因?yàn)槠鋵?duì)成功完成本章介紹的其他過程至關(guān)重要。
2.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的依據(jù)
2.2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與技術(shù)
2.3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的成果
角色與職責(zé)
預(yù)算
時(shí)間安排
風(fēng)險(xiǎn)類別
風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義
3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)指確定哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目,并將其特性記載成文。
參加識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的人員通常包括:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的相關(guān)領(lǐng)域?qū)<摇㈩櫩汀⒆罱K用戶、其他項(xiàng)目經(jīng)理、厲害關(guān)系著和風(fēng)險(xiǎn)管理專家。
應(yīng)鼓勵(lì)所有項(xiàng)目成員參與風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)反復(fù)的過程。隨著項(xiàng)目生命期的績效,新風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)出現(xiàn)。
3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)
3.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具與技術(shù)
3.3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的成果
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的成果一般載入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)匯總。
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)依據(jù):
4 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
定性風(fēng)險(xiǎn)分析包括為了采取進(jìn)一步行動(dòng),對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序的方法。
定性風(fēng)險(xiǎn)分析指通過風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響和其他因素(時(shí)間框架和項(xiàng)目4大制約條件,即成本、進(jìn)度、范圍、質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)承受度水平),對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。
通過概率和影響級(jí)別定義以及專家訪談,可有助于糾正該過程所使用的數(shù)據(jù)中的偏差。
4.1 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)
1 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中用于定性風(fēng)險(xiǎn)分析的關(guān)鍵元素包括:風(fēng)險(xiǎn)管理角色和職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算和進(jìn)度活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)類別、概率和影響的定義,以及概率和影響矩陣與修改后的項(xiàng)目干系人承受度。
2 范圍基準(zhǔn)
常見或反復(fù)性的項(xiàng)目對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率及其后果往往理解比較透徹。而采用最新技術(shù)或創(chuàng)新性技術(shù)的項(xiàng)目或者極其復(fù)雜的項(xiàng)目,其不確定性往往要打許多。可通過檢查項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)對(duì)此進(jìn)行評(píng)估。
3 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
就定性風(fēng)險(xiǎn)分析而言,來自于風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的一項(xiàng)關(guān)鍵依據(jù)是已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中包含了評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和劃分風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)所需的信息。
4 事業(yè)環(huán)境因素
在進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析中,可以從風(fēng)險(xiǎn)專家對(duì)類似項(xiàng)目的行業(yè)研究、行業(yè)或?qū)S星阔@得的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫中了解與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有關(guān)的背景信息。
5 組織過程資產(chǎn)
在定性風(fēng)險(xiǎn)分析中,可借用先前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的知識(shí)庫。
4.2 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)
1 風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估系指調(diào)查每項(xiàng)具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。
風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)估旨在調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)(時(shí)間、成本、范圍或質(zhì)量)的潛在影響,也包括積極影響或機(jī)會(huì)
針對(duì)識(shí)別的每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),確定風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。
在訪談或會(huì)議期間,對(duì)每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的概率級(jí)別及其對(duì)沒項(xiàng)目目標(biāo)的影響進(jìn)行評(píng)估。
2 概率和影響矩陣
基于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序,便于進(jìn)一步的定量分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。根據(jù)評(píng)定的風(fēng)險(xiǎn)概率和影響級(jí)別,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。通常采用參照表的形式或概率和影響矩陣的形式,評(píng)估每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的重要性,及其緊迫程度。
3 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估
定性風(fēng)險(xiǎn)分析要具有可信度,就要求使用準(zhǔn)確和無偏頗的數(shù)據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析就是評(píng)估有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有用程度的一種技術(shù)。它包括檢查人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度,以及風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的精確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。
4 風(fēng)險(xiǎn)分類
可按照風(fēng)險(xiǎn)來源,受影響的項(xiàng)目區(qū)域或其他分類標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,以確定受不確定影響最大的項(xiàng)目區(qū)域。根據(jù)共同的根本原因?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類可有助于制訂有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
5 風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估
需要近期采取應(yīng)對(duì)措施的風(fēng)險(xiǎn)可被視為亟需解決的風(fēng)險(xiǎn)。
6 專家判斷
為了確定風(fēng)險(xiǎn)在概率和影響矩陣中的位置,就需要所使用的的專家評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。
4.3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的成果
1 項(xiàng)目文件更新
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
假設(shè)條件日志
5 實(shí)時(shí)定量風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析是指對(duì)定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程中作為對(duì)項(xiàng)目需求存在潛在重大影響而排序在先的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。
定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程是對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)事件的影響進(jìn)行分析,并就風(fēng)險(xiǎn)分配一個(gè)數(shù)值。
定量風(fēng)險(xiǎn)分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化的方法。該過程采用模特卡諾模擬與決策樹分析等技術(shù)
定量風(fēng)險(xiǎn)分析一般在定性風(fēng)險(xiǎn)分析之后進(jìn)行,但是經(jīng)驗(yàn)豐富的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理有時(shí)在風(fēng)險(xiǎn)分析過程之后徑直進(jìn)行定量分析。有時(shí),制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略并不需要風(fēng)險(xiǎn)量化分析。采用何種方法取決于時(shí)間,有無該項(xiàng)預(yù)算,以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及其后果進(jìn)行定性或定量描述的必要性。
5.1 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)
5.2 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)
5.3 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的成果
項(xiàng)目文件要隨著定量風(fēng)險(xiǎn)分析產(chǎn)生的信息而更新。這里主要是更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。
6 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)指為項(xiàng)目目標(biāo)增加實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì),減少失敗威脅而制定方案,決定應(yīng)采取對(duì)策的過程。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施必須適合風(fēng)險(xiǎn)的重要性水平,能經(jīng)濟(jì)有效地迎接挑戰(zhàn),必須在項(xiàng)目背景下及時(shí)和現(xiàn)實(shí)可行,而且,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)由所有相關(guān)方商定并由一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中介紹的是最常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃方法。風(fēng)險(xiǎn)包括對(duì)項(xiàng)目造成影響的威脅和機(jī)會(huì)。
6.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
6.2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的工具與技術(shù)
6.3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的成果
項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
項(xiàng)目文件更新
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程中,應(yīng)該根據(jù)需要更新若干項(xiàng)目文件。
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)將包括以下內(nèi)容
已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)的描述、所影響的項(xiàng)目領(lǐng)域
風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人及分派給他們的職責(zé)
風(fēng)險(xiǎn)定性與定量分析過程的結(jié)果
商定的應(yīng)對(duì)措施
實(shí)施選定的應(yīng)對(duì)策略所需的具體行動(dòng)
風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的觸發(fā)條件、征兆和警示
實(shí)施選定的應(yīng)對(duì)策略所需的預(yù)算和進(jìn)度活動(dòng)
需要更新的其他項(xiàng)目文件包括:
假設(shè)條件日志
技術(shù)文件
變更請(qǐng)求
7 控制風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目生命期實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃包含的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施時(shí),應(yīng)持續(xù)對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行監(jiān)督以尋找新風(fēng)險(xiǎn)和變化的風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制指識(shí)別、分析和規(guī)劃新生風(fēng)險(xiǎn),追蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和“觀察清單“中的風(fēng)險(xiǎn),重新分析現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)測(cè)應(yīng)急計(jì)劃的觸發(fā)條件,監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn),審查風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的實(shí)施并評(píng)估其效力的過程。
控制風(fēng)險(xiǎn)過程所使用的技術(shù)包括交差和趨勢(shì)分析,要求使用項(xiàng)目實(shí)施過程中生成的績效數(shù)據(jù)。控制風(fēng)險(xiǎn)以及其他風(fēng)險(xiǎn)管理過程是項(xiàng)目生命周期內(nèi)不間斷實(shí)施的過程。控制風(fēng)險(xiǎn)的其他目的在于確定:
項(xiàng)目的假設(shè)是否仍然成立。
風(fēng)險(xiǎn)的原有狀態(tài)是否已經(jīng)改變,及其趨勢(shì)分析。
是否遵循了恰當(dāng)?shù)姆结樑c程序。
應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),對(duì)成本或進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備進(jìn)行修改。
控制風(fēng)險(xiǎn)可能涉及選擇替代對(duì)策、實(shí)施應(yīng)急或備用計(jì)劃、采取糾正措施,或修改項(xiàng)目管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)計(jì)劃的有效性、未曾預(yù)料到的后果,以及為適當(dāng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所采取的中途糾正措施。控制風(fēng)險(xiǎn)過程也包括對(duì)組織過程資產(chǎn)進(jìn)行更新,包括為未來項(xiàng)目之利益更新項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫和風(fēng)險(xiǎn)管理模版。
7.1 控制風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)
7.2 控制風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)
7.3 控制風(fēng)險(xiǎn)的成果
總結(jié)
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