2018年上半年系統集成項目管理工程師考試下午真題

某信息系統集成公司承接了一項信息系統集成項目，任命小王為項目經理。

項目之初，根據合同中的相關條款，小王在計劃階段簡單地描繪了項目的大致范圍，列出了項目應當完成的工作。甲方的項目經理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對其他部門的影響較弱。由于此項目涉及到甲方公司的很多業務部門，因此在項目的實施過程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財務部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關部門總是能夠在合同的相關條款中找到變更的依據。小王明白是由于合同條款不明確導致了現在的困境，但他也不知道該怎樣解決當前所面臨的問題。

【問題1 (8分)
在本案例中，除了因合同條款不明確導致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境？【問題2】 (4分)
結合案例，列舉該項目的主要干系人。【問題3】 (4分)
簡要說明變更控制的主要步驟。【問題4】 (4分)
基于案例，請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”)：
(1)變更控制委員會是項目的決策機構，不是作業機構。 ( )
(2)甲方的組織結構屬于項目型。 ( )
(3)需求變更申請可以由甲方多個部門分別提出。 ( )
(4)信息中心主任對項目變更的實施負主要責任。 ( )

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問題1

(1)沒有弄清項目的干系人；
(2)沒有建立并執行有效的項目溝通管理過程；
(3)甲乙雙方沒有針對項目的工作范圍進行確認，形成正式范圍說明書；
(4)沒有制定項目變更控制流程，或沒有遵循項目變更控制流程；
(5)沒有成立變更控制委員會，或類似的組織形式來控制項目的變更；
(6)甲方項目經理影響力太弱；
(7)甲方公司內部需求之間不一致；

問題2

(1)項目出資人(甲方領導)
(2)甲方信息中心主任(甲方項目經理)(3) 甲方人力資源部門
(4)甲方財務部門
(5)甲方的銷售部門
(6)乙方領導
(7)項目經理小王
(8)項目組成員

問題3

1)提出變更申請
2)對變更進行初審
3)變更的論證(對變更請求內容進行分析、評估、論證)
4)CCB確認審批并通知相關人員
5)同意或拒絕變更
6)實施被批準的變更
7)變更的監督與控制
8)更新配置信息(通知相關人員)溝通存檔

提出和接受變更請求；

對變更進行初審；

變更方案論證；

CCB對變更進行審查、審批；

發出變更通知并開始實施；

變更實施的監控；

變更效果的評估；

判斷發生變更后項目是否已納入正常軌道、更新配置信息(通知相關人員)溝通存檔

問題4

(1)變更控制委員會是項目的決策機構，不是作業機構。 ( √ )
(2)甲方的組織結構屬于項目型。 ( x )
(3)需求變更申請可以由甲方多個部門分別提出。 ( √ )
(4)信息中心主任對項目變更的實施負主要責任。 ( x )

總結

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-中项案例题-2018年上-整体管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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