软件项目管理0711:团队成员怕担责任
軟件項(xiàng)目管理0711:團(tuán)隊(duì)成員怕?lián)?zé)任
今天遇到問(wèn)題是在跟其他分包商對(duì)接的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)有一個(gè)小伙子在對(duì)接口的時(shí)候總是推脫,讓對(duì)方找項(xiàng)目經(jīng)理,其實(shí)內(nèi)部已經(jīng)評(píng)估過(guò)大概的方案,已經(jīng)有了一個(gè)相對(duì)成熟的方案,這種問(wèn)題其實(shí)挺多的,彼此在工作中生怕?lián)?zé)任,感覺(jué)不做就不會(huì)錯(cuò),但是犧牲的是效率,在行業(yè)中其實(shí)其他公司已經(jīng)對(duì)我現(xiàn)在的公司有了一個(gè)效率低的評(píng)價(jià),這個(gè)是我感觸比較深的。我剛?cè)肼毜臅r(shí)候看到一幕到現(xiàn)在都讓我心有余悸的事情,發(fā)生了生產(chǎn)事故,找到原因之后就開(kāi)始講這件事作為一個(gè)很嚴(yán)重的事情內(nèi)部通報(bào),并影響該團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。后果是這個(gè)團(tuán)隊(duì)在之后的工作中遇事就縮。小伙子的問(wèn)題應(yīng)該不是他自己的問(wèn)題,應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)文化影響的。可能是因?yàn)樽鳛轫?xiàng)目經(jīng)理時(shí)間久了,明白一個(gè)道理,每個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到交付的過(guò)程中一直都是雞飛狗跳的,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)各種問(wèn)題,需要的是努力解決的態(tài)度,和用于承擔(dān),很多當(dāng)時(shí)很嚴(yán)重的事情,可能隨著時(shí)間就沒(méi)有了,很多很小的事情不重視就成了大事件,但整體來(lái)說(shuō)只要按時(shí)按質(zhì)按量完成,收回錢,也就可以了,想要完成整個(gè)項(xiàng)目,不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人能夠看顧的過(guò)來(lái)的,如果所有的人都能夠主動(dòng)一些,主動(dòng)承擔(dān)待帶來(lái)的收益往往會(huì)不成比例的超過(guò)因多做事而產(chǎn)生的損失。特別是解決問(wèn)題的效率,不停的打磨自己的產(chǎn)品功能,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)客戶滿意度、項(xiàng)目質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。項(xiàng)目做一個(gè)成一個(gè),客戶服務(wù)一個(gè)積累一個(gè),團(tuán)隊(duì)的整體氣質(zhì)中的自信、朝氣和心氣就慢慢培養(yǎng)起來(lái)了,這個(gè)才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。一般的客戶會(huì)同時(shí)使用多家供應(yīng)商,產(chǎn)品之間會(huì)有比較會(huì)帶來(lái)口碑。一個(gè)同事講的一句話,出來(lái)混就是拿人錢財(cái)替人消災(zāi)。拿了錢財(cái)不替人消災(zāi)就是不講究。帶來(lái)的后果也會(huì)不斷的發(fā)酵,惡果是持續(xù)的。
總結(jié)
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