信息系统项目管理师:第1章:信息化与信息系统(4)-重点汇总
八、信息化發展與應用
1、★信息技術發展趨勢與新技術應用方向
①以人為本
②人工智能
③移動智能終端
④虛擬計算
⑤集成化和平臺化
⑥遙感和傳感技術
⑦通信技術
⑧高速度大容量
⑨信息安全
【記憶方法】人工智能、云計算、物聯網、大數據、信息安全
2、我國信息化發展的主要任務和發展重點
全面深化電子政務應用
加強信息資源開發利用
著力提高國民信息能力
構建下一代國家綜合信息基礎設施
促進重要領域基礎設施智能化改造升級
政府
促進工業領域信息化深度應用
積極提高中小企業信息化應用水平
企業
協力推進農業農村信息化
統籌城鎮化與信息化互動發展
農村
加快推進服務業信息化
穩步提高社會事業信息化水平
社會
3、電子政務【應用模式】
政府對政府(G2G)
政府對企業(G2B)
政府對公眾(G2C)
政府對公務員(G2E)
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九、信息系統服務管理
1、信息系統服務業及發展
★典型的信息系統項目的特點
目標不明確、需求變化頻繁
智力密集型,高層次人員、新技術、維護要求高
涉及軟硬件廠商和承包商多
項目生命期較短、績效難以評估
信息系統建設普遍存在的主要問題
?進度延期、成本超支
存在安全隱患、質量不能保證
缺乏規范流程、項目文檔不全
項目需求多變、績效難以評估
重硬件輕軟件、重開發輕維護、重建設輕應用
個性化與產品化矛盾、標準規范更新快
2、信息系統工程監理
★主要內容
四控
投資控制
進度控制
質量控制
變更控制
三管
合同管理
安全管理
信息管理
一協調—協調建設單位、承建單位及相關單位的關系
十、信息系統規劃
1、★大型信息系統
技術支撐 — 通信技術和信息技術
特點
規模龐大
數據量大
用戶多
業務種類多
跨地域性
網絡結構復雜
2、★信息系統的規劃流程
分析企業信息化現狀
制定企業信息化戰略
信息系統規劃方案擬定和總體構架設計
3、企業系統規劃方法(BSP)的步驟流程
①準備過程
②定義企業過程
③識別定義數據類
④分析現有系統
⑤確定管理部門對系統的要求
提出判斷和結論
制定建議書和開發計劃
成果報告
4、信息系統的規劃工具
過程/組織矩陣【P/O】
【描述】企業組織結構與企業過程的關系
資源/數據矩陣【R/D】
【描述】人、財、物等資源具有的數據類型
C/U矩陣
【描述】企業過程與數據類的生成/使用關系
其它:PERT圖、甘特圖及IPO(輸入-處理-輸出)圖
十一、企業首席信息官及其職責
1、三個專家
管理專家
業務專家
IT專家
2、主要職責
有效管理IT部門
建立積極的IT文化
制定信息系統發展規劃
提供信息,幫助企業決策
幫助企業制定中長期發展戰略
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總結
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