一家外國公司，不遠萬里，來到中國，服務于中石化、中石油、國家電網、海爾、聯想、長虹、康佳等一系列中國最牛的企業。當時鐘撥到這個企業進入中國的第14個年頭后，一夜之間卻惹來了極大的爭議。

這個企業就是SAP，史稱“畫皮SAP”事件。

如果你對這個企業還不太清楚，那再告訴你兩個她的title：1、世界500強企業中80%都是SAP的客戶；2、SAP的ERP是世界第一的管理軟件。

中午的飯局，林明軍請我們給下期節目的主題提建議時，炳叔就力薦SAP事件。誠然，這是這兩天的熱鬧事，估計熱度能持續一陣子。

關于這個事件，這里并不想說誰是誰非，我感興趣的只有兩點：

第一：SAP收取高昂的服務費不應成為客戶沉重負擔。業內普遍收取的服務費是15%，而SAP則從原來的17%提升至22%。

計世的那篇報道里是這樣敘述的：“同時，不購買SAP的服務還有更加嚴重的后果。記者獲得了一封企業寫給深圳市企業信息化協會的投訴信件，信中指出，2008年SAP單方面更改服務協議，增加了很多用戶并不需要的服務，同時把服務費比例從17%漲到22%?！叭绻毁徺ISAP的服務就會存在明顯的風險?！蓖对V者憤怒地表示。不購買SAP的服務，用戶無法獲取服務器遷移時所需安裝的KEY，這將導致現有服務器報廢后，系統無法使用。同時，用戶無法再申請對系統的更改權限，有可能導致系統不能滿足業務的需要?！?/p>

第二：第一點中提到的收取高昂服務費，是客戶的硬苦衷。除此之外，客戶還有很多軟苦衷，比如SAP的很多實施要求并不符合中國的國情和行業特點，比如項目實施完畢后的結果距離SAP實施顧問在項目規劃階段描繪的藍圖差距太大，比如軟件太過繁瑣，很多人學不會等等。

這個企業，很多都是國字頭、巨無霸，都具有呼風喚雨的能力，都具備的“城頭跺一腳，城墻抖三抖”威風，為何以前很少哪個企業公開說SAP實施失敗呢？不用說失敗，甚至都無人說實施不成功？（非官方渠道的私下抱怨除外）

通俗點說，這就像女人買豐乳產品，吃了產品真有效果的，她絕不肯對別人說，怕人家說你是吃了藥才大起來的；吃了產品而沒有效果的，她也絕不對外人說，因為怕人家說你連吃藥都大不了。

所以，即使有很多對于SAP的牢騷，即使有很多實施不成功的案例，直到今天，我們依然看不到那些大客戶的公開批評與指責。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的SAP实施不成功就像女人丰乳没效果的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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