維護業務處理流程在PM系統中可以分為兩種：內部維護 和 外部維護采購。

【目標】

??對PM模塊的維護處程流程有一概要了解

??對維修通知的類型和用途有一概要了解

??對維修通知的內容有一概要了解

??對維修訂單的用途有一概要了解

??對維修訂單的內容有一概要了解

??對維修通知和維修訂單的創建有一概要了解

標準維護的工作周期

上圖就是PM這里一個大體的處理流程，從創建通知單到根據通知單創建維護工單（工序/備件/內部維護還是外部采購），然后以維護工單作為操作對象，對其進行執行（物料領用/不足外部采購），最后對工單進行完成確認及結算（料費/人工成本）。

通知單

通知單可用于：設備管理的技術對象維護工作需求，描述設備管理系統中的技術對象的故障狀況，告知維護部門需要進行哪一項維修工作，記錄維修的數據。

常用的通知單類型有（系統標準的三種類型，根據具體的業務進行分析）：

1、故障報告——M2

用于大部分的修理工作；

能追蹤故障開始和維修工作完成的時間；

2、維護請求——M1

用于報告日常維修的需求，我們可以在維護請求里面記錄這樣的一種請求，例如更換燈泡、設備的油漆修補等等；

3、作業報告（維修完成后的記錄）——M3

僅由維修部門創建；

維修工作完成后創建；

記錄內容有：已經執行的維修內容和沒有記錄維修成本的維修行為；計劃維護工單執行過程中出現的異常情況；

?

下面就以“故障報告”為例，在SAP系統中展示一下通知單的創建。

路徑：SAP菜單-后勤-工廠維護-維護處理-通知-IW21-創建（一般）

標準事務代碼：IW21 - 創建（常規） /?IW24 - 故障報告?

進入后通知單的編碼是系統自動給號的，這里需要注意的時具體的參考對象：功能位置和設備，這次故障針對哪個設備需要進行檢修（由于設備的位置信息是掛接在功能位置下面的，所以也需要功能位置的信息，正常是掛接之后會自動帶出功能位置）。

還需要在“主題”里面具體描述一下這次故障的信息說明。

在“責任范圍”里面確定這次故障是由哪個維修班組（工作中心）來完成檢修的。

總結一句話：什么設備發生了什么問題，由誰來處理（主要三層信息）。

故障開始時間默認是系統創建通知單的時間，也可以根據實際的需求進行調整。

故障結束時間可以是完成檢修之后進行手動填寫。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【PM模块】维护业务处理流程—内部维护（通知单）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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