咖友提問：在京東，天貓，淘寶都存在情況下，為什么聚美還能起來啊？能崛起根本原因是啥？

---

▍劉百萬?烘焙家 CEO

電商的精髓在于長尾，供應(yīng)鏈。如果你是做o2o那就是玩剛需、高頻次，最后1km。話說回來，看本質(zhì)。那我們回答關(guān)鍵點(diǎn)在于，立足于哪里？如何運(yùn)營起來的？

1、立足點(diǎn)：市場機(jī)會 —— 長尾

淘寶本源是b2c2c，這種模式最初運(yùn)營起來有個(gè)好處，就是一些c店的賣家，其實(shí)也是平臺的買家，因此，在店鋪數(shù)過千萬的情況下，淘寶的用戶數(shù)打底量也是千萬并且要乘以10，因?yàn)榈昙乙矔笥褋碣I！

有利有弊，這樣的前提下淘寶c店供應(yīng)鏈必然薄弱，所以后來有了1688在外貿(mào)疲軟的情況下開始整合供應(yīng)鏈支撐淘寶c店。如何避免魚龍混雜，在京東還是360buy域名的時(shí)候，淘寶為了區(qū)分c店開始做天貓，就是品牌精品路線，其實(shí)天貓與京東屬于策略重合，對于阿里來講天貓屬于防守策略。

講回運(yùn)營，在淘寶平臺起來的幾家代表電商，松鼠，阿芙，小熊，小狗，韓都這些都是做長尾，比如我們之前熟識的炒貨就是瓜子花生，而松鼠做的是碧根果，夏威夷果，腰果之類的堅(jiān)果，這類在線下貴，買不到，倉儲時(shí)間長不新鮮，并不是大眾剛需，在運(yùn)作殼殼果之后，章燎原就開始做松鼠了，這其實(shí)和之前的數(shù)據(jù)測試是分不開的。

在做松鼠的時(shí)候其實(shí)是以長尾流量，差異化賣點(diǎn)，打折促銷來抵消實(shí)體渠道壓倉損耗成本。同時(shí)也奉勸各位，創(chuàng)業(yè)之前要有數(shù)據(jù)測試，否則有風(fēng)險(xiǎn)，不是憑一個(gè)點(diǎn)子就可以創(chuàng)業(yè)的。

小熊的創(chuàng)始人之前是科龍的，沉浸家電業(yè)很多年，對比日韓老齡化之后大家電市場飽和（日本，夏普、三洋賣了，sony退了，東芝處于植物人狀態(tài)，生活不能自理，）而小家電熱銷的趨勢（虎牌&象印）開始在市場奶制品危機(jī)的時(shí)候，開始主打酸奶機(jī)（自己做酸奶無增稠劑賣點(diǎn)）

也是長尾！這幾家共同點(diǎn)是幫助淘寶解決了一些問題，就是c店貨源參差不齊的品類。進(jìn)行補(bǔ)齊，做大自身。

京東是b2c起家，主打是3c，從其優(yōu)勢流量來講就是硬件，家電，自打騰訊入主以后京東從新成立了nsng主打的就是眾籌，智硬投資。用戶是誰？肯定是男diao吖，也是一塊淘寶覆蓋不到的供應(yīng)鏈——3c供應(yīng)鏈，而聚美恰恰是針對淘寶化妝品假貨多下手，開始推真品低價(jià)，市場機(jī)會就在于此。最重要的運(yùn)營抓手其實(shí)是送券，促進(jìn)復(fù)購。本質(zhì)其實(shí)是與會員制儲值，異曲同工。

我們會發(fā)現(xiàn)在大平臺做起來的同時(shí)，對于大平臺的短板品類，新興電商往往是從單類目做垂直，長尾，主打差異化來起步，并做大。

2、如何運(yùn)營起來的：供應(yīng)鏈深度——利潤分析

這個(gè)不難，初期重點(diǎn)品牌直接簽，其他品牌合作代理，主打團(tuán)購。物流就是核心，數(shù)據(jù)高的城市自建物流，其他城市第三方物流合作。

單單從供應(yīng)鏈開始聚美就建立了一定的優(yōu)勢，而且，單憑品類利潤來講，化妝品就要比3c類高，這也是公司現(xiàn)金流的一個(gè)臂助。相比京東3c類，砸的百億物流，化妝品的利潤率，支撐物流更有優(yōu)勢。

3.大趨勢

而且，看大的趨勢，隨著人口老齡化，人均收入的增長，必然會迎來消費(fèi)轉(zhuǎn)型。韓國78年轉(zhuǎn)型（人均3807美元）美國1950轉(zhuǎn)型（人均13360美元），城市化水平，美國是64%開始轉(zhuǎn)，韓國是56%開始，現(xiàn)在中國城市化已經(jīng)54%啦，看趨勢，一開始消費(fèi)轉(zhuǎn)型就是金融，房產(chǎn)，娛樂美妝消費(fèi)。耐用消費(fèi)品一定會下降，比如大家電，制造業(yè)。

同時(shí)規(guī)律也驗(yàn)證了，美國29年大蕭條到50年代的時(shí)候，產(chǎn)生了秀蘭鄧波，費(fèi)雯麗，赫本，卓別林。所以主婦，娛樂休閑一定是未來10年的大趨勢。回來看阿芙，松鼠，小熊，小狗，韓都，甚至科沃斯掃地機(jī)器人，背后用戶都是主婦！

品類：美妝，小家電，嬰兒輔食，影視周邊玩具都是可以玩的。

隨著老齡化，主婦一定是最大消費(fèi)群體，現(xiàn)在的聚美，主要做的是主婦，跨境購物平臺。也是極其好的！

▍Echo就要做產(chǎn)品?某網(wǎng)站產(chǎn)品

題主所說的問題其實(shí)去看下聚美早期的廣告就可以解決了。

聚美早期廣告講了這三點(diǎn)：

• 正品 特賣（請拆開念）

• 拆了可以無條件無理由退貨

• 超快的供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。

我們再看當(dāng)時(shí)電商的困境在哪里：

• 由于是平臺，貨源與質(zhì)量無法保證。

• 網(wǎng)購無法進(jìn)行試用和無條件無理由退貨。

• 物流慢，下單后等待周期長。

我們再來看化妝品的特性：

• 化妝品造假太多，好的產(chǎn)品不打折又會太貴。（至今我買化妝品還是在找代購）

• 每個(gè)人膚質(zhì)不同，產(chǎn)品效果不同。（不去試色就敢買口紅的姑娘，我敬重你。）

• 女性購買護(hù)膚品基本都是沖動消費(fèi)。（雖然網(wǎng)購產(chǎn)品本身是會有心理上等待時(shí)間的，但是一個(gè)女人買化妝品，你讓她等？她想兩天就會不買了啊。）

?所以，聚美完全是解決了用戶痛點(diǎn)所以才會扶搖直上啊~不以解決用戶痛點(diǎn)而生的產(chǎn)品都是耍流氓。

最后，你再回頭看看我上述說的三點(diǎn)，現(xiàn)在有多少家電商和化妝品電商已經(jīng)解決了這些問題，同時(shí)聚美現(xiàn)在有做到第一點(diǎn)嗎？

你就會明白聚美為什么現(xiàn)在有些沒落了。。。

▍田浩沛?用友網(wǎng)絡(luò) 產(chǎn)品經(jīng)理

為什么有了家樂福，沃爾瑪，還會以后屈臣氏這種奇葩?活的還挺好！？在電商行業(yè)，沒有哪一種線下沒有，而線上有的！

• 淘寶就是批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場，走的是城鄉(xiāng)結(jié)合部。
  

• 天貓是線上的搞招商加盟商業(yè)地產(chǎn)，打規(guī)模化。

• 京東是線上的自營大型超市，雖然現(xiàn)在有有第三方，也是規(guī)模化。

• 聚美優(yōu)品這類走的是差異化，主打年輕女性
  

• 其實(shí)凡客也是這個(gè)路子，只是搞砸了而已

• 唯品會走的是尾貨模式，和線下的奧特萊斯是一樣的
  

還有一堆打聚焦戰(zhàn)的電商了，比如什么邏輯思維，好好喝茶神馬島就和路邊的專賣店是一樣一樣的。核心是市場營銷策略，其他神馬的都是捎帶著的！

---

點(diǎn)擊閱讀原文，即可收聽由喜馬拉雅電臺提供的精彩音頻。

與50位技術(shù)專家面對面20年技術(shù)見證，附贈技術(shù)全景圖

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的在京东、天猫、淘宝都存在情况下，为什么聚美还能崛起？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。