前段時(shí)間看到一個(gè)童鞋在后臺(tái)留言，一個(gè)idea要怎么樣才能變成線上的產(chǎn)品？學(xué)姐回想了下，在自己初入行的那會(huì)兒，確實(shí)會(huì)面臨“idea多，結(jié)果少”的情況。相信很多來(lái)做產(chǎn)品經(jīng)理的童鞋都是懷揣著滿腔的想法，結(jié)果進(jìn)公司后發(fā)現(xiàn)，扯皮、推鍋的事兒很多，推進(jìn)大項(xiàng)目并不是這么簡(jiǎn)單。

為啥項(xiàng)目推進(jìn)總是不順利？

撇開(kāi)項(xiàng)目本身價(jià)值有問(wèn)題的情況不討論，無(wú)非是這兩個(gè)原因：

1. 流程問(wèn)題

做大項(xiàng)目的流程，平時(shí)做普通需求的流程顯然不一樣，很多童鞋對(duì)這部分并不熟悉，或者說(shuō)熟悉但不精通。

這就讓學(xué)姐想到了前幾天看到的一個(gè)視頻，還挺有意思的，講的是重慶有倆大型商場(chǎng)要趕在圣誕節(jié)前開(kāi)業(yè)，一個(gè)外國(guó)大叔實(shí)地探訪開(kāi)業(yè)前的36小時(shí)。只見(jiàn)商場(chǎng)里幾乎空無(wú)一物，建材堆的到處都是，看上去就像一個(gè)工地，甚至要帶安全帽。圣誕節(jié)當(dāng)天，這倆商場(chǎng)就奇跡般地正常營(yíng)業(yè)了，客流量還挺大，沒(méi)有任何一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子，視頻的結(jié)尾大叔開(kāi)始感慨“中國(guó)速度”?↓

學(xué)姐看完視頻后覺(jué)得，這不就是咱上線一個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)過(guò)程嗎？上線前還有長(zhǎng)長(zhǎng)的buglist，視覺(jué)還原問(wèn)題至少十幾個(gè)，老板們還在那兒各種提意見(jiàn)～一陣手忙腳亂后，項(xiàng)目竟然準(zhǔn)時(shí)上線了，甚至沒(méi)有任何bug和客戶投訴。要做到這種“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)速度”，還是要?dú)w功于學(xué)姐這么多年梳理出來(lái)的流程，就像這個(gè)視頻里外國(guó)大叔說(shuō)得一樣，雖然整個(gè)工地看上去雜亂無(wú)章，但其實(shí)每個(gè)人都各司其職，他稱其為“orginized chaos”，在推進(jìn)項(xiàng)目的時(shí)候，到底要怎么做到這種“有組織地混亂”呢？學(xué)姐會(huì)在后文詳細(xì)介紹，先讓童鞋們感受一下整個(gè)流程，一共分為五大階段，階段里還有不少環(huán)節(jié)↓

學(xué)姐會(huì)著重介紹每個(gè)流程的目的、方式、參與人員和產(chǎn)出。

2. “人設(shè)”問(wèn)題，同事們對(duì)你的信任度不高

不知道童鞋們有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，身邊有些同事做項(xiàng)目總是順風(fēng)順?biāo)?#xff0c;然鵝一到你的項(xiàng)目，總有人來(lái)“找茬”，這其實(shí)就是同事們對(duì)你信任度還不夠高的表現(xiàn)。

學(xué)姐本人曾經(jīng)被一個(gè)老板形容為“非常搞得定研發(fā)”，每次轉(zhuǎn)崗，都會(huì)有研發(fā)表達(dá)惋惜；即使是我現(xiàn)在辭職在家休息了，還經(jīng)常有研發(fā)問(wèn)我要不要回流。

舉個(gè)例子，曾經(jīng)有一個(gè)研發(fā)leader（很棒的小姐姐）在我轉(zhuǎn)崗的時(shí)候拉著我說(shuō)“我們這個(gè)業(yè)務(wù)自從你來(lái)了之后，就搞得風(fēng)生水起嘛”，弄得我都有點(diǎn)不好意思了，這之后過(guò)了兩年，她也轉(zhuǎn)崗了，我負(fù)責(zé)的新業(yè)務(wù)正好要給她提需求，那推進(jìn)可就太絲滑了～其實(shí)，這個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)真有這么好嗎（畢竟我都要轉(zhuǎn)崗了）？之前負(fù)責(zé)這個(gè)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品難道就不給力了嗎？為什么研發(fā)小姐姐就這么愿意做我的需求呢？

這就是建立人設(shè)、提升信任度的功勞了。雖然大家平時(shí)做項(xiàng)目的流程看上去都差不多，但在這個(gè)過(guò)程中，還是有很多細(xì)節(jié)可以幫助你“打造人設(shè)”，成為大家心中靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理。

所以，學(xué)姐今天這篇文章會(huì)“軟硬結(jié)合”，在幫助童鞋們優(yōu)化做項(xiàng)目的流程，也會(huì)告訴大家該怎么打造人設(shè)，讓同事們愛(ài)上（？）做你的需求。

01

需求調(diào)研階段

目的

需求的來(lái)源是多種多樣的，可以來(lái)自于數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、客戶調(diào)研、競(jìng)品分析等等，可能是某個(gè)老板或者同事提出的，也可能是你哪天洗澡的時(shí)候就靈光乍現(xiàn)了（之前某大佬和我說(shuō)TA在洗澡的時(shí)候會(huì)琢磨業(yè)務(wù)）。但從idea到項(xiàng)目真的啟動(dòng)，還需要進(jìn)一步調(diào)研。有些童鞋可能把“找需求”和“做需求”的調(diào)研混為一談，但其實(shí)兩者是不一樣的，前者主要是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，后者主要是去調(diào)研怎么解決這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)比較大型的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，后者肯定是不能省略的。

方式

調(diào)研的形式不限，和“找需求”類似，可以是問(wèn)卷、訪談，也可以是數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品調(diào)研，只是會(huì)更針對(duì)你想解決的問(wèn)題。

至少要調(diào)研哪種用戶（who）、在什么場(chǎng)景下（where）、為什么原因（why）產(chǎn)生這個(gè)需求，越細(xì)越好，比如who就要具體到這類用戶的畫像等等（性別、年齡、收入、愛(ài)好、恩格爾……）。有點(diǎn)類似于大家喜歡玩的“沉浸式劇本殺”，有人物的背景，也有布景搭建，甚至可以找到這個(gè)人物做每一件事兒的動(dòng)機(jī)。只有這樣，在需求設(shè)計(jì)階段（第三階段），我們才能找到“代入感”，在兩個(gè)方案中糾結(jié)的時(shí)候作出更好的判斷，也方便我們對(duì)每個(gè)功能排優(yōu)先級(jí)。

參與人員

學(xué)姐覺(jué)得吧，如果是比較大的項(xiàng)目，邀請(qǐng)對(duì)業(yè)務(wù)感興趣或者比較有想法的運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、研發(fā)甚至銷售，一定程度參與前期的調(diào)研，會(huì)大幅提升他們后續(xù)參與項(xiàng)目的積極性，也方便后續(xù)和他們?cè)谶@個(gè)需求上的想法和你一致。如果他們比較忙的話，你也可以只是把問(wèn)卷或者數(shù)據(jù)分析的結(jié)果分享給他們。

將心比心，如果有一個(gè)人天天動(dòng)動(dòng)嘴就讓你幫他干活，你是不是會(huì)有點(diǎn)不樂(lè)意？所以，我們最好不要直接拿著已經(jīng)敲定的需求去通知大家干活，能盡量提升大家的參與感是最好的，既方便以后拉他們一起“上船”做項(xiàng)目，也可以打造靠譜的產(chǎn)品人設(shè)。

產(chǎn)出

下階段Kick off的ppt或者文檔，演講形式的ppt最佳，必須包含需求的背景和價(jià)值、指標(biāo)提升、功能的優(yōu)先級(jí)、項(xiàng)目上線的大致時(shí)間點(diǎn)，最好可以附上調(diào)研過(guò)程。

02

項(xiàng)目啟動(dòng)階段

調(diào)研完，是不是可以開(kāi)始寫需求文檔了？當(dāng)然不是啦，咱是做大項(xiàng)目的，要有個(gè)正式啟動(dòng)的階段。

環(huán)節(jié)1：組內(nèi) Kick off

項(xiàng)目啟動(dòng)肯定要先讓內(nèi)部的同事（特別是老板）和你想法一致吧，別到時(shí)候開(kāi)kick off會(huì)的時(shí)候被老板懟，這就很難看了，也會(huì)讓其他部門的人對(duì)你的信任度大打折扣。這部分學(xué)姐就不贅述了，大家根據(jù)自己平時(shí)的習(xí)慣的方式來(lái)就好。

環(huán)節(jié)2：Kick off會(huì)

自己老板這過(guò)關(guān)了之后，就可以開(kāi)Kick off會(huì)了，Kick off就是足球比賽中開(kāi)球的意思（學(xué)姐剛百度的），現(xiàn)在引申為項(xiàng)目啟動(dòng)的意思。做大項(xiàng)目可不能偷偷摸摸的，要有儀式感，這就得有一個(gè)正大光明的啟動(dòng)會(huì)～

目的

這個(gè)會(huì)的目的說(shuō)白了也很簡(jiǎn)單，就是把大家都“拉上（你的賊）船”。首先是要保證相干人員都認(rèn)可你這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值愿意為這個(gè)項(xiàng)目出力，其次是要保證大家在溝通項(xiàng)目的時(shí)候都在一個(gè)頻道上，能更快達(dá)成共識(shí)。

方式

怎么樣保證以上兩點(diǎn)？

1. 闡述背景、價(jià)值、指標(biāo)

學(xué)姐在上一部分也說(shuō)到了，調(diào)研后產(chǎn)出的ppt一定要包含需求的背景和價(jià)值，如果同事們對(duì)這些東西都無(wú)感的話，就把對(duì)預(yù)計(jì)能對(duì)指標(biāo)的提升寫出來(lái)。

如果這些實(shí)際的東西都還不能打動(dòng)同事，那咱就只能用態(tài)度去感化他們了～拿出第一階段辛辛苦苦做的用戶調(diào)研或者數(shù)據(jù)分析給他們講解一遍，讓他們感受到你是在很認(rèn)真地做項(xiàng)目，并不是動(dòng)動(dòng)嘴皮子就想指揮他們干活，這也能打造是靠譜人設(shè)。

2.??明確項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)

我們需要把自己對(duì)這個(gè)項(xiàng)目中不同功能的優(yōu)先級(jí)列出來(lái)，并把對(duì)項(xiàng)目上線時(shí)間點(diǎn)的大致預(yù)期和原因?qū)懬宄?#xff0c;保證大家對(duì)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)都有印象，給大家一些些緊迫感～別讓別人覺(jué)得你這個(gè)項(xiàng)目完全不急。

3．設(shè)置討論環(huán)節(jié)

最后，我們還要給大家充分的時(shí)間討論，認(rèn)真的記錄下他們的提問(wèn)和建議，這樣的好處是可以讓你考慮地更全面，也可以避免項(xiàng)目做到一半某個(gè)同事突然跳出來(lái)發(fā)表修改意見(jiàn)。如果會(huì)上討論不清楚，也可以會(huì)后給同事們一倆周時(shí)間提建議（言下之意，過(guò)期不侯～）。

參與人員

學(xué)姐建議把能想到的所有可能相干的同事都邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)，不同部門（業(yè)務(wù)、平臺(tái)、中臺(tái)等）、不同工種（運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、法務(wù)、財(cái)務(wù)、客服……）一定要保證都邀請(qǐng)到，并且盡量保證每個(gè)部門和工種都至少要派一個(gè)代表過(guò)來(lái)。

輸出

輸出的形式是會(huì)議紀(jì)要，必須包含時(shí)間、參與人員、大家提出的問(wèn)題和你的next step（包括時(shí)間點(diǎn)），附件里要有Kick off的PPT↓

03

項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段

調(diào)研、啟動(dòng)階段之后，我們可以啟動(dòng)設(shè)計(jì)了，如果時(shí)間比較趕的話，在啟動(dòng)階段的同時(shí)就進(jìn)行設(shè)計(jì)也可以，但是這樣設(shè)計(jì)容易返工，因?yàn)閱?dòng)會(huì)上可能還是會(huì)有不少同事提出建議的。

這個(gè)階段的有4個(gè)環(huán)節(jié)，1是提設(shè)計(jì)需求，2是設(shè)計(jì)評(píng)審，3是細(xì)化需求文檔，當(dāng)中會(huì)穿插技術(shù)調(diào)研。

環(huán)節(jié)1：提設(shè)計(jì)需求

相信在經(jīng)過(guò)第一階段和第二階段后，設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)師的leader已經(jīng)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有了不少了解（被你拉上賊船了），這時(shí)候再提需求就比較穩(wěn)了，做起來(lái)肯定會(huì)比他們接的那些個(gè)臨時(shí)提的需求要更有積極性嘛～

目的

讓設(shè)計(jì)充分了解需求

方式

設(shè)計(jì)需求我們一般用文檔的形式去提，并附上之前的Kick off的ppt。文檔會(huì)比Kick off的ppt更落實(shí)一些，首先要有一個(gè)表格寫上這個(gè)需求的基本情況，比如平臺(tái)、用戶群、使用場(chǎng)景、功能列表、優(yōu)先級(jí)、是否需要視覺(jué)等，其次是功能的框架圖、流程圖和線框圖（如果你有的話），最后是一些相關(guān)競(jìng)品的頁(yè)面截圖↓

參與人員

一般是先把設(shè)計(jì)需求提給交互，等交互定稿了再由交互把需求提給視覺(jué)。不過(guò)如果有一些視覺(jué)設(shè)計(jì)比較重的項(xiàng)目，舉個(gè)例子，可能會(huì)用到新組件或者新的視覺(jué)規(guī)范的項(xiàng)目，也可以在提交互需求的時(shí)候就把視覺(jué)拉上一起參與討論，避免后期視覺(jué)讓交互返工。

輸出

如果是較大的項(xiàng)目，至少準(zhǔn)備2套不同方向的交互稿/視覺(jué)稿。

環(huán)節(jié)2：設(shè)計(jì)評(píng)審

目的

讓老板和其他相干同事認(rèn)可設(shè)計(jì)方案。

方式

設(shè)計(jì)評(píng)審也會(huì)分成兩種情況：一些交互比較重的需求，可以先拉上大家一起過(guò)交互稿，交互確定了之后再進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì)；如果是輕交互重視覺(jué)的項(xiàng)目，可以在群里發(fā)下交互稿，如果大家問(wèn)題不大那么可以等到有視覺(jué)稿了再開(kāi)會(huì)評(píng)審。如果你覺(jué)得拿不準(zhǔn)，可以和設(shè)計(jì)討論之后再?zèng)Q定在哪一步拉會(huì)過(guò)稿子。

參與人員

原則是先和內(nèi)部的人過(guò)，先叫上自己的老板、設(shè)計(jì)師老板、同部門的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)，再去找外部的人過(guò)，比如客服、法務(wù)、其他部門的產(chǎn)品等（當(dāng)然這個(gè)環(huán)節(jié)暫時(shí)不會(huì)叫到研發(fā)）。同理，這也是避免在外人面前窩里反，造成人設(shè)崩塌。當(dāng)然，在你們根據(jù)外部同事的建議修改了稿子之后，也別忘了及時(shí)知會(huì)到內(nèi)部人員。

環(huán)節(jié)3: 細(xì)化需求文檔

設(shè)計(jì)稿確定之后，需求文檔就可以寫得比較詳細(xì)了。

環(huán)節(jié)0：技術(shù)調(diào)研

目的

很多童鞋可能前3個(gè)環(huán)節(jié)都做得挺好了，甚至哼哧哼哧寫了幾十頁(yè)需求文檔，但是到了下個(gè)階段——也就是需求評(píng)審之后，發(fā)現(xiàn)研發(fā)提了一些可行性的問(wèn)題，導(dǎo)致設(shè)計(jì)稿全部推翻重來(lái)，一夜回到解放前。所以，這個(gè)環(huán)節(jié)的目的主要是確保可行性沒(méi)有大的問(wèn)題。

方式

技術(shù)調(diào)研一定要穿插在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行。但設(shè)計(jì)評(píng)審的時(shí)候又不方便叫上研發(fā)，畢竟那時(shí)候設(shè)計(jì)還沒(méi)定稿，如果讓研發(fā)參與，他們可能會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)稿提出一些很“研發(fā)”的要求（也就是偷懶）。解決方法也很簡(jiǎn)單，找到研發(fā)的負(fù)責(zé)人看一下稿子的可行性，如果他沒(méi)空，就讓他給這個(gè)項(xiàng)目指定一個(gè)前端、一個(gè)后端，有稿子了之后私他們一下康康～

輸出

能得到研發(fā)小哥哥/小姐姐的一個(gè)微笑肯定就行了（這樣咱就當(dāng)是能做的）。

04

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段

終于終于，項(xiàng)目可以正式開(kāi)搞了～

環(huán)節(jié)1&環(huán)節(jié)2：內(nèi)部需求評(píng)審會(huì)&外部需求評(píng)審會(huì)

方式&參與人員

需求評(píng)審會(huì)大家應(yīng)該都很熟了，做任何需求都要經(jīng)歷這一步，拿著文檔、叫上研發(fā)、設(shè)計(jì)師、測(cè)試一起。同理，也是先找內(nèi)部的研發(fā)（自己部門的）看，再問(wèn)他們需要拉上哪些外部的研發(fā)再開(kāi)一次評(píng)審會(huì)。

產(chǎn)出

首先，是研發(fā)對(duì)需求的修改建議和你對(duì)這些建議的next step，比如何時(shí)進(jìn)一步調(diào)研、優(yōu)化方案等，形式不限，可以在寫在文檔里，也可以用會(huì)議紀(jì)要的形式。寫完并不是就這么算了，一定要及時(shí)給研發(fā)們反饋，這樣才能讓別人感受到你對(duì)這個(gè)項(xiàng)目是很上心的，也是進(jìn)一步打造靠譜的人設(shè)～

其次，要明確大概在什么時(shí)間點(diǎn)會(huì)進(jìn)行技術(shù)評(píng)審和測(cè)試評(píng)審，畢竟那時(shí)候才能知道項(xiàng)目的工作量和排期，還有我們最關(guān)心的上線時(shí)間點(diǎn)。

環(huán)節(jié)3:技術(shù)評(píng)審

本環(huán)節(jié)一般不需要產(chǎn)品參與，大家了解一下即可。主要是技術(shù)討論這個(gè)方案怎么實(shí)現(xiàn)，需要多久，會(huì)上會(huì)討論出一些對(duì)需求的修改建議和工作量的評(píng)估，然后進(jìn)行排期。

環(huán)節(jié)4:測(cè)試評(píng)審

本環(huán)節(jié)一般不需要產(chǎn)品參與，大家了解一下即可。主要是測(cè)試人員根據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案輸出測(cè)試用例、工作量，并進(jìn)行排期，一般會(huì)后測(cè)試會(huì)把用例共享給產(chǎn)品看一下，確認(rèn)是否覆蓋全。

環(huán)節(jié)0：方案優(yōu)化

調(diào)整方案是避免不了的，一定會(huì)穿插在整個(gè)需求開(kāi)發(fā)階段，大家就不要夢(mèng)想著一次定稿了。調(diào)整方案之后一定要知會(huì)相干人員，如果是比較小的調(diào)整可以在群里溝通，大調(diào)整最好再發(fā)上一封郵件。另外，學(xué)姐在介紹需求文檔的時(shí)候也提到過(guò)，需求的變更最好要在文檔上留下詳細(xì)的記錄。

05

需求上線階段

環(huán)節(jié)1：測(cè)試/配置

本環(huán)節(jié)主要是測(cè)試人員進(jìn)行的，包括后續(xù)的壓力測(cè)試/滲透測(cè)試等等，學(xué)姐就不一一介紹了。另外，項(xiàng)目如果涉及到需要運(yùn)營(yíng)配置的，也要提前通知運(yùn)營(yíng)，切忌臨時(shí)抱佛腳。

環(huán)節(jié)2：產(chǎn)品&設(shè)計(jì)驗(yàn)收

目的

確保產(chǎn)品沒(méi)有bug，優(yōu)化體驗(yàn)

方式

一般在測(cè)試讓研發(fā)把P0、P1的bug修完之后，產(chǎn)品就可以參與一起測(cè)試和視覺(jué)還原了。

1. 產(chǎn)品測(cè)試

有些童鞋可能會(huì)覺(jué)得“公司不給測(cè)試發(fā)工資的嗎，為啥還要產(chǎn)品再測(cè)一遍？”其實(shí)最了解這個(gè)項(xiàng)目的還是產(chǎn)品本人，畢竟需求是你寫的，測(cè)試人員在理解需求的時(shí)候不一定能完全get你的想法，也可能會(huì)有一些在文檔上并沒(méi)有提到的細(xì)節(jié)。所以任何項(xiàng)目，產(chǎn)品一定要測(cè)一遍主流程，這也是打造靠譜人設(shè)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2. 視覺(jué)還原

視覺(jué)還原也很重要，一定要叫上相關(guān)的設(shè)計(jì)童鞋一起驗(yàn)收，學(xué)姐多年的經(jīng)驗(yàn)，再優(yōu)秀的研發(fā)，眼神也可能會(huì)飄，做出來(lái)的東西他們自己覺(jué)得和稿子一摸一樣，可在學(xué)姐眼里那就是毫不相關(guān)了～設(shè)計(jì)師最討厭的就是上線的產(chǎn)品和自己的稿子不一樣了，這會(huì)很敗他們對(duì)你的印象的。

3. 打點(diǎn)驗(yàn)收

打點(diǎn)也是比較容易遺漏的地方，測(cè)試和研發(fā)一般都會(huì)更顧及整個(gè)產(chǎn)品的流程是否能走通，對(duì)數(shù)據(jù)采集不會(huì)這么敏感，所以產(chǎn)品要驗(yàn)證一下打點(diǎn)是否正確。畢竟一個(gè)項(xiàng)目上線之后數(shù)據(jù)有遺漏或者數(shù)據(jù)有錯(cuò)，那最終倒霉的還是產(chǎn)品。

輸出

Bug list或者視覺(jué)修復(fù)list，最好包含截圖和優(yōu)先級(jí)，方便研發(fā)和測(cè)試進(jìn)行追蹤。

環(huán)節(jié)3：其他同事驗(yàn)收

目的

這部分的官方目的和環(huán)節(jié)2類似，但真實(shí)目的其實(shí)還是讓這些同事們高抬貴手，不要等項(xiàng)目上線了再來(lái)給你提意見(jiàn)，那時(shí)候就真來(lái)不及了。

方式

IM、郵件通知大家自行驗(yàn)收或者開(kāi)會(huì)集中驗(yàn)收，在基本沒(méi)有bug和視覺(jué)還原問(wèn)題的時(shí)候再進(jìn)行，避免同事們覺(jué)得你這個(gè)項(xiàng)目的體驗(yàn)太垃圾。

參與人員

這部分一定要帶上所有項(xiàng)目相關(guān)方，也就是kick off的那些人。

輸出

Bug list或者視覺(jué)修復(fù)list，最好包含截圖和優(yōu)先級(jí)，方便研發(fā)和測(cè)試進(jìn)行追蹤。

環(huán)節(jié)4：上線

激動(dòng)人心的時(shí)候到了，咱的項(xiàng)目終于可以上線了。

方式

我們可以根據(jù)項(xiàng)目的影響面來(lái)評(píng)估是否要先灰度上線，學(xué)姐之前在大廠的時(shí)候，涉及到核心頁(yè)面的調(diào)整會(huì)切一小部分流量灰度發(fā)布（比如3%、5%），確認(rèn)沒(méi)有用戶投訴和技術(shù)指標(biāo)的異常之后再切全量，避免造成太大的損失，小心使得萬(wàn)年船嘛。

參與人員

產(chǎn)品、測(cè)試、研發(fā)、運(yùn)維等

輸出

上線郵件。一般會(huì)再簡(jiǎn)單介紹一下需求背景，附上設(shè)計(jì)方案、感謝名單，感謝下對(duì)項(xiàng)目有貢獻(xiàn)的人，這部分也是可以拉到一些些好感度的，畢竟誰(shuí)不希望自己的工作被認(rèn)可嘛～

06

上線后階段

環(huán)節(jié)1：數(shù)據(jù)監(jiān)控

目的

在項(xiàng)目上線之后2-3天，一定要看一下數(shù)據(jù)。一是確保項(xiàng)目沒(méi)有明顯的技術(shù)問(wèn)題（如果有的話，數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)很大的波動(dòng)），二是如果你對(duì)自己的項(xiàng)目數(shù)據(jù)漠不關(guān)心的話，其他同事就會(huì)覺(jué)得你不夠負(fù)責(zé)。

參與人員

產(chǎn)品，BI等

輸出

在項(xiàng)目上線兩周～一個(gè)月（只要能累積到足夠多的數(shù)據(jù)），大家就可以輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告啦。

環(huán)節(jié)2：項(xiàng)目復(fù)盤

有了數(shù)據(jù)分析之后，我們要開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目的復(fù)盤會(huì)，咱可不能讓別的同事覺(jué)得，利用完他們就拋棄他們了吖～一定要有始有終。如果數(shù)據(jù)好的話，也可以考慮寫郵件發(fā)一封喜報(bào)，感謝一下大家，這樣下次他們?cè)俳幽愕男枨?#xff0c;才能更有勁兒。所以學(xué)姐之前在大廠的時(shí)候，也會(huì)定期把一些需求（不管是大項(xiàng)目還是小優(yōu)化）的結(jié)果，通過(guò)分享會(huì)的形式告知大家，讓大家在嗑瓜子、喝奶茶之余，可以對(duì)項(xiàng)目再提提建議，那項(xiàng)目的2期不就順理成章了嗎。

當(dāng)然，項(xiàng)目復(fù)盤展開(kāi)寫又是一篇文章，哪天有空學(xué)姐再起一篇咯。?

總之，做項(xiàng)目還是挺考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的硬實(shí)力和軟實(shí)力的，硬實(shí)力就是你對(duì)項(xiàng)目流程的把控，軟實(shí)力就是打造靠譜的人設(shè)。前者跟著流程來(lái)就行，后者要求你在整個(gè)流程的中盡量體現(xiàn)自己的積極性和嚴(yán)謹(jǐn)度，另外就是將心比心，更公開(kāi)透明地去和同事們溝通，學(xué)姐相信這樣做項(xiàng)目，冰山都會(huì)被感動(dòng)滴（談戀愛(ài)同理）～

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總結(jié)

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