我想辦老人高齡津貼，要怎么辦理呢？

您只需要準備好身份證、戶口本、頤年卡和一寸照片，我為您預約大廳工作人員上門辦理！

7月9日

橫崗街道怡錦社區老人張淑華

通過“李秘書”智能機器人

“一鍵呼叫”預約了

上門辦老人高齡津貼業務

當天下午

怡錦社區工作人員就上門來

幫助她填寫深圳市高齡老人津貼申請表

最后讓她簽名確認

十多分鐘便把業務辦好了

??“你們的服務太貼心了！省去了我來回跑社區的麻煩。”張淑華今年剛滿70周歲，符合申請深圳市高齡老人津貼的條件，她直呼自己太幸運了，正好趕上了社區推出上門辦服務的好時機。

?“智慧怡錦”24小時服務平臺

據了解，橫崗街道圍繞“政務服務+人工智能”建設，建立?“智慧怡錦”24小時服務平臺，通過“李秘書”機器人，為居民提供“一鍵呼叫”上門辦服務。

居民在家通過聲控指令“小寶”喚醒“李秘書”智能機器人，再呼叫“李秘書”即可啟動“一鍵呼叫”，與后臺24小時服務平臺無縫對接，由人工客服為居民精準匹配政務服務項目，并反饋社區上門為居民辦理相關業務。?

? “目前該平臺可以提供上門辦理政務業務，包括老人高齡津貼、低收入居民養育扶助金給付、社區居家養老服務補助、城鎮獨生子女父母計劃生育獎勵等20多項。”據怡錦社區工作人員謝春英介紹，上門辦服務對象主要是老人、殘疾人、重病人士及單親家庭、失獨家庭等弱勢群體。? ?

早在2015年，橫崗街道怡錦社區引入新型智慧養老服務平臺,率先在全市試點“互聯網+”智慧養老項目，借助“李秘書”智能機器人，采用“三位一體”+“一鍵呼叫、24小時隨時響應”模式，為居家老人提供緊急救助、政策咨詢、預約掛號、生活照料等70多項專業服務，全方位地呵護老人生活。??

今年以來，橫崗街道怡錦社區以“智慧社區”試點建設為契機，拓展智慧養老服務范圍，積極探索“政務服務+人工智能”服務模式，打造“智能社區政務圈”， 將政務元素導入“李秘書”智能機器人，根據轄區居民特點增設新聞資訊、怡錦動態、便民服務、生活百科、公益代購、人文有聲、法律科普七大功能板塊，滿足居民多元化、個性化的需求。通過“兩依托一整合”打造15分鐘便民服務環節，即依托“黨建+”鄰里中心、大廳工作人員、志愿者，依托互聯網、大數據信息技術手段，整合社會服務資源，為轄區群眾提供“集成式”服務，使社區管理更便捷、資源配置更有效，服務半徑更廣泛。

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龍崗發布編輯組來源：龍崗融媒(記者 何小娟 通訊員 李慧 王婭菲 文/圖)責編：龍崗融媒(編輯 饒啟楠)

一鍵呼叫

總結

以上是生活随笔為你收集整理的高德机器人的名字是怎么呼叫的_“一键呼叫”上门办服务！龙岗这个“智慧社区”很贴心~...的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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