1、檢查U盤連接是否穩定

當我們在使用U盤的時候，如果連接不穩定，也可能會導致文件不能正常使用。因此，在使用U盤之前，我們需要保證連接穩定。如果插入U盤后不能自動彈出，我們可以手動打開“我的電腦”或“此電腦”，確認U盤是否被檢測到。如果U盤松動，也可能導致文件使用不了，我們需要重新插拔U盤。

2、檢查文件是否受到病毒感染

U盤中的文件也有可能會受到病毒感染，導致文件不能正常使用。因此，我們需要安裝殺毒軟件對U盤進行檢測，特別是在從別人的電腦上拷貝文件后，更需要進行檢測。如果確實存在病毒，我們需要及時清除病毒，再對文件進行使用。

3、嘗試在其他設備上使用U盤

如果U盤中的文件在一臺設備上無法使用，我們可以嘗試在其他設備上使用，避免是設備的問題導致的。比如，我們可以將U盤插入別的電腦、手機、平板電腦等其他設備上，看是否能夠使用。如果在其他設備上可以使用，再返回原來的設備進行嘗試。

4、尋求專業人士的幫助

如果以上三個方法都無法解決問題，我們需要考慮尋求專業人士的幫助。比如，我們可以聯系U盤銷售商或者電腦維修站點，向他們咨詢或者尋求幫助，尋求更為專業的解決方案。