1、檢查網絡連接

如果電腦itunes安裝失敗，第一步要檢查的是網絡連接是否正常。請確保您的網絡連接是可靠的，并且已連接到網絡。如果您的電腦使用的是無線網絡，請確保您輸入的密碼是正確的。如果您的網絡連接不穩定，您可以嘗試使用有線連接來安裝itunes。

2、更新操作系統

如果電腦itunes安裝失敗，第二步要檢查的是您的操作系統是否是最新的版本。請確保您的電腦已經安裝了所有最新的系統更新和補丁程序。您可以通過打開“設置”菜單、選擇“更新和安全”選項來檢查是否有更新。如果您的操作系統過舊，那么就需要更新操作系統才能繼續安裝itunes。

3、卸載舊版本的iTunes

如果您曾經在這臺電腦上安裝過舊版本的itunes，那么新版本itunes安裝失敗的原因可能是由于舊版本的殘留文件所致。這時，您可以嘗試卸載舊版本的itunes。在控制面板中找到itunes并卸載它。如果您不確定如何卸載舊版本的itunes，您可以在蘋果官網尋找相關的幫助文檔。

如果您完成了卸載，現在再次嘗試安裝新版本的iTunes。

4、更換安裝包

如果您的網絡連接穩定，操作系統更新完畢，舊版本的itunes也已卸載，但是安裝仍然失敗，那么您可以考慮換一個安裝包。也許您的安裝包已損壞或不完整，導致安裝失敗。您可以在蘋果官網重新下載最新版本的itunes安裝包，并嘗試重新安裝。希望這次能夠成功安裝。如果還是不行，可以咨詢蘋果客服或者專業的技術人員協助解決問題。