怎么报保险
對(duì)于車輛保險(xiǎn)來說,在發(fā)生保險(xiǎn)事故之后,投保人在向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案的時(shí)候,需要經(jīng)過以下流程:
(一)車輛事故屬于雙方事故:對(duì)于這種情況,投保人要先報(bào)警,讓到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的交警開具責(zé)任認(rèn)定書。然后,根據(jù)責(zé)任認(rèn)定書,投保人撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案。如果這起事故是一方的全責(zé),由于無責(zé)任的一方不需要進(jìn)行賠償,只有全責(zé)方需要向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。
(二)車輛事故屬于單方事故:直接打所投保的保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。
(1)在發(fā)生事故之后,投保人要撥打保險(xiǎn)公司的電話,進(jìn)行報(bào)案。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)投保人的資料,進(jìn)行事故的后續(xù)處理。
(2)保險(xiǎn)公司會(huì)派出工作人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助投保人對(duì)事故的原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進(jìn)行勘查。
(3)在完成現(xiàn)場(chǎng)的查勘工作之后,保險(xiǎn)公司會(huì)和投保人、修理廠或相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商,確定事故損失的方位、項(xiàng)目、金額。
(4)在確定事故損失之后,投保人根據(jù)損失的類型,收集理賠需要材料,并向保險(xiǎn)公司索賠。
(5)保險(xiǎn)公司對(duì)理賠材料進(jìn)行核實(shí)之后,就會(huì)按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定,對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償。
總結(jié)