騰訊科技訊，在智能手機時代，移動聊天服務成為最熱門的互聯網應用，聊天工具甚至成為涵蓋諸多領域的一站式服務平臺，蘊藏著巨大的商機。據外媒最新消息，在移動聊天領域處于弱勢的微軟公司周四在全球推出一款新的聊天工具 Kaizala，微軟也將把這一服務和其他微軟產品進行整合。

　　據國外媒體報道，微軟周四在一篇博文中表示，未來 12 至 18 個月，微軟將把這款應用與其團隊協作平臺整合起來。這是微軟吸引零售、醫療和服務人員等“一線”員工的更大計劃的一部分。

　　Kaizala 于 2017 年面向印度客戶推出，專業“Pro”版隨后進入巴西、土耳其和印度尼西亞在內的 28 個國家地區的商業 Office 365 訂閱服務中。

　　微軟還推出了安卓和 iOS 版本的聊天客戶端，但軟件不包括在 Office365 訂閱中。

　　Kaizala 是什么？

　　Kaizala 支持群發信息以及視頻和音頻通話，使用起來就像 WhatsApp 和 Facebook Messenger 這樣的消費者聊天工具。

　　事實上，根據 451 研究公司一位高級分析師的說法，Kaizala 是微軟內部的一個項目，是消費者聊天工具的一個企業替代品。

　　在專注于企業的情況下，Kaizala 具有以消費者為中心的工具所缺乏的安全和管理功能。使用 Kaizala，數據在靜止和傳輸時被加密，例如，Kaizala 管理工具允許管理員創建和管理組，以及定義組策略。這一點很重要，因為在工作場所使用消費者應用程序對希望保留敏感數據控制權的大型組織來說可能是一個重大挑戰。

　　用戶不需要微軟帳戶就可以注冊 Kaizala，他們可以使用電話號碼注冊。這種“開放目錄”方法使臨時員工和承包商更容易訪問服務。

　　據分析師稱，這也使得為“一線員工和那些通常沒有公司電子郵件或工作計算機或智能手機的員工”使用服務服務變得很容易。“它解決了傳統企業通信所面臨的一項主要挑戰，即無法將服務擴展到一線員工。”

　　Kaizala 如何兼容微軟 Teams

　　在更大范圍內推出 Kaizala 之前，微軟最近對 Teams 進行了更新（Teams 是微軟的企業協作和溝通工具），旨在通過一款新的移動應用功能贏得一線員工的青睞。

　　微軟工作場所協作部門總經理洛里·賴特(Lori Wright)表示，Kaizala 在許多方面與 Teams 移動應用程序不同，它更多地針對臨時員工和承包商。

　　“Kaizala 是 Teams 的補充，”她說。她解釋說，Teams 很適合擁有微軟賬戶的員工。“對于更多的臨時員工，您不希望將其引入和退出公司層次結構和目錄，您可以使用 Kaizala。”

　　賴特舉了一個滑雪勝地的例子——這類企業的員工流動率通常高達 50% 左右。長期負責度假村管理的員工適合 Teams 工具。然而，也會有許多短暫的工人加入一個單一的季節服務，持續幾個星期或幾個月。這就是 Kaizala 存在的價值。

　　“Kaizala 很適合這些類型的員工：你可以快速輸入你的電話號碼，你可以與其他人交流，然后，當冬天或夏天結束時，這些信息會留在組織里。”

　　賴特還說，已經有許多企業聯合使用 Teams 和 Kaizala 的例子，包括幾家航空公司。在這些情況下，Teams 被用來進行日常管理，而 Kaizala 則被服務人員用來把食物帶到飛機上。

　　微軟在其博客文章中說，它將把 Kaizala 功能作為一種“集成產品”引入微軟團隊，這一過程將在 12 至 18 個月內完成。有關集成路線圖的更多詳細信息將在本季度晚些時候公布。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的微软推出全新聊天工具Kaizala 酷似WhatsApp的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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