孙正义下重金的机械臂独角兽梦碎：做披萨太难吃，只好去做披萨盒
乾明十三發(fā)自凹非寺
量子位報(bào)道公眾號(hào) QbitAI
寒潮一來(lái)，也能知道誰(shuí)在裸泳。
2020 剛開(kāi)年，硅谷又一家明星機(jī)器人公司倒下，名叫Zume，一度以“機(jī)器人+披薩”而知名的公司，還獲得了孫正義旗下軟銀愿景投資。
在最近一輪籌集融資中，估值宣稱達(dá)到 40 億美元，目標(biāo)要成為“食物領(lǐng)域的亞馬遜”。
可以說(shuō)是春風(fēng)得意，欣欣向榮。但誰(shuí)能想到，調(diào)整來(lái)得如此之快。
在一系列高管離職之后，Zume 終于傳來(lái)裁員消息：400 多人，比例高達(dá) 80% 以上。
其核心明星業(yè)務(wù)——用機(jī)器人做披薩的 Zume Pizza 已經(jīng)正式關(guān)停。
這時(shí)，距離它傳出以 40 億美元估值籌集新一輪融資的時(shí)間，只有不到 2 個(gè)月而已。
如此劇情，堪稱高速行駛下踩剎車(chē)。
而且因?yàn)橐欢雀哒{(diào)宣傳的“機(jī)器人+披薩”、“AI+ 披薩”，也在國(guó)外被冠以“AI 死亡”之名。
但真相究竟如何？我們?cè)敿?xì)看看來(lái)龍去脈。
砍掉核心業(yè)務(wù)：披薩機(jī)器人
根據(jù) CNBC 報(bào)道，Zume 創(chuàng)始人發(fā)布內(nèi)部信稱，為了推進(jìn)公司最新發(fā)展愿景。
決定關(guān)閉公司的核心業(yè)務(wù)——Zume Pizza。
這也是 Zume 最出名的業(yè)務(wù)，也是他們用“借助機(jī)器人與自動(dòng)化顛覆視頻行業(yè)”的試驗(yàn)臺(tái)。
一度成為硅谷前沿科技的代表之一。
但現(xiàn)在，再打開(kāi) Zume Pizza 的網(wǎng)站，已經(jīng)不能再下訂單，而是留下了一段話：
After four great years, we’ve served our last slice of pie. Thanks for following our journey to make and deliver better pizza. Happy eating!
偉大的四年過(guò)去了，我們已經(jīng)奉上了最后一塊披薩。感謝您陪伴我們一起走過(guò)這段旅程。吃得開(kāi)心！
伴隨著業(yè)務(wù)調(diào)整，Zume 也迎來(lái)了大裁員。
據(jù)外媒 Business Insider 報(bào)道，被裁掉的 400 人，大多集中在公司的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展部門(mén)。
其由工程師組成的西雅圖辦公室，也將在這次裁員中完全撤掉。
根據(jù)其 CEO Alex Garden 的說(shuō)法，Zume 倒下之后并沒(méi)有徹底死亡，接下來(lái)會(huì)專(zhuān)注于食品包裝與配送服務(wù)，比如給另一家以披薩知名的傳統(tǒng)公司“必勝客”供應(yīng)餐盒。
至于曾經(jīng)名噪一時(shí)，為 Zume 賺足了眼球或者是融資的機(jī)器人披薩業(yè)務(wù)，已然成為歷史。
也意味著這條路線、這個(gè)故事，明確失敗了。
軟銀加碼，一度估值 40 億美元，要做食物領(lǐng)域亞馬遜
Zume 成立于 2015 年 9 月，起初宣傳上聲勢(shì)兇猛，稱致力于用機(jī)器人來(lái)解決傳統(tǒng)披薩行業(yè)效率低的問(wèn)題。
在公開(kāi)宣傳中，Zume 表示利用機(jī)器人廚師來(lái)制作披薩，1 小時(shí)之內(nèi)就可以制作并送出數(shù)百個(gè)披薩，要比人類(lèi)廚師效率高太多。
2016 年 4 月，首批披薩交付后得到了狂熱追捧，順勢(shì)在硅谷吹起了一陣“人類(lèi)將會(huì)被機(jī)器人取代”的焦慮風(fēng)氣。
贏得開(kāi)門(mén)紅之后，Zume 迎來(lái)了快速發(fā)展階段，一方面將機(jī)器人送入更多的餐廳，另一方面則是將披薩制作流動(dòng)起來(lái)。
2017 年，Zume 推出了烤箱車(chē)，每輛車(chē)配備 6 個(gè)烤箱，在車(chē)輛行進(jìn)過(guò)程中就可以制作披薩，還申請(qǐng)了配送卡車(chē)上的自動(dòng)化披薩烤爐專(zhuān)利。
官方宣稱，通過(guò)這樣的方式，僅需要 20 分鐘，就能夠?qū)⑴_送到消費(fèi)者門(mén)前，與此形成對(duì)比的是，在美國(guó)配送一份披薩通常需要 50 分鐘起步。
與此同時(shí)，各種前沿技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、物流管理也被加入其中，創(chuàng)始人兼 CEO Alex Garden 還曾放出豪言：在用戶下單前，就能知道他們想吃什么樣的披薩。
同年 10 月，Zume Pizza 完成新一輪融資，總額達(dá)到 4800 萬(wàn)美元，一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩。
其野心也開(kāi)始顯露出來(lái)，喊出了“食物領(lǐng)域的亞馬遜”。
并在公司架構(gòu)上進(jìn)行了調(diào)整：披薩業(yè)務(wù)以外，Zume 新成立了 Zume 母公司，表示將擴(kuò)展更多新的品類(lèi)和品牌。
這種想要顛覆全球餐飲業(yè)的宏大愿景，自然也逃不過(guò)孫正義的小眼睛。
2018 年 11 月，軟銀愿景基金3. 75 億美元投資了這家披薩機(jī)器人公司，估值被推到 10 億美元，晉升獨(dú)角獸。
而在此之前，Zume 的估值僅為 2.18 億美元，所有融資加起來(lái)也只有 7100 萬(wàn)美元。
跟軟銀愿景的諸多投資案例一樣，Zume 宛如巨嬰公司，就這樣一下子被催熟了。
這也是 Zume 最為高光的時(shí)刻。但也正是這個(gè)時(shí)候，埋下了機(jī)器人披薩業(yè)務(wù)轟然倒下的種子。
“食物界亞馬遜”的愿景在前，機(jī)器人做披薩，顯然已不再是 Zume 的主要業(yè)務(wù)。
公司基本上轉(zhuǎn)向了一種企業(yè)模式，借助在利用機(jī)器人做披薩的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)和物流供應(yīng)商，并與廚房、披薩店、外賣(mài)配送商達(dá)成了合作。
一起看起來(lái)都非常美好。
就在 2019 年 12 月份，軟銀深陷 Uber、Wework 泥潭之時(shí)，還有消息報(bào)道稱，孫正義準(zhǔn)備對(duì) Zume 進(jìn)行另一筆投資，讓它的估值達(dá)到 40 億美元。
這什么概念？
要知道，門(mén)店無(wú)數(shù)的必勝客和達(dá)美樂(lè)，其估值也才 80 億美元和 110 億美元。
一家落地有限的公司，靠“概念”就能達(dá)到這樣的估值？
這不合商業(yè)本質(zhì)。
高速發(fā)展背后，主營(yíng)業(yè)務(wù)被拋棄
當(dāng)時(shí)，Zume 利用軟銀愿景這筆巨額投資，迅速開(kāi)始了擴(kuò)張公司規(guī)模、增加員工人數(shù)。
原本設(shè)想的路線可能是這樣：靠機(jī)器人、AI 的故事，“顛覆”，打響名氣；融資、擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)復(fù)制；最終真正實(shí)現(xiàn)顛覆。
然而，Zume 的宏圖沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樽鳛橐患沂称饭?，擴(kuò)張中被曝出核心短板：
機(jī)器人做的披薩難吃。很多嘗過(guò)披薩的用戶更是直言，面餅的質(zhì)地和味道吃起來(lái)像是在嚼紙板。
澆頭也很少，和網(wǎng)站上色彩鮮艷的蔬菜相比沒(méi)有任何相似之處。
說(shuō)是將自動(dòng)化應(yīng)用到披薩生產(chǎn)，但對(duì)于稍微復(fù)雜的工序，例如給披薩加料，還是需要人工的操作。
至于其核心競(jìng)爭(zhēng)力——配送速度，也有用戶親身體驗(yàn)：訂單最初的顯示的交貨時(shí)間是 27 分鐘，但最終卻花了50 分鐘才送到家。與 Zume20 分鐘內(nèi)將披薩配送到家的愿景相差甚遠(yuǎn)。
于是，泡沫吹破、故事講不下去，也只是時(shí)間問(wèn)題了吧。
偽 AI、偽機(jī)器人經(jīng)不起考驗(yàn)
Zume 的披薩機(jī)器人倒下，也引起更多討論和思考。畢竟 2019 年來(lái)，這已經(jīng)不是第一家倒下的 AI、機(jī)器人公司了。
機(jī)械臂、機(jī)器人不算新事物，但 AI 隨著深度學(xué)習(xí)復(fù)興以來(lái)，成為了“軟硬一體化”的重要載體，被重新定義，一切機(jī)器人、機(jī)械臂公司，也進(jìn)入了 AI 序列，贏得了更 sexy 的活法。
于是更加“理想美好”的故事也開(kāi)始層出不窮。披薩機(jī)器人，就是其中代表。
Zume 發(fā)家講故事，說(shuō)的是利用高效機(jī)械臂來(lái)替代昂貴人工，降本增效，還可以“移動(dòng)化”，把披薩流水線搞成一輛移動(dòng)的餐車(chē)，讓生產(chǎn)、制作和配送都大大降低成本、提升效率。
而且，披薩還能利用用戶反饋和大數(shù)據(jù)，越來(lái)越“個(gè)性化”，不斷迭代，越來(lái)越好吃。
是不是愿景似曾相識(shí)？“披薩”可以換成很多其他名詞代詞？
然而，行情好的時(shí)候還能融資，拿不出貨又遇到寒潮，就要“打鐵要靠本身硬”了。
并且無(wú)論是 AI+、機(jī)器人+，最終交付的產(chǎn)品也得經(jīng)受住考驗(yàn)才行啊。
一家做披薩的公司，披薩不好吃，誰(shuí)管你機(jī)器做還是 AI 做？
機(jī)器做的披薩就需要被“理解萬(wàn)歲”嗎？
當(dāng)然，商用、規(guī)模化落地和營(yíng)收方面，也進(jìn)一步經(jīng)不起檢驗(yàn)。
一輛酷酷的“原型”披薩餐車(chē)，或許還好做，想要規(guī)?；瘡?fù)制就難了，核心技術(shù)路線，也沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)落地的考驗(yàn)。
市場(chǎng)規(guī)律千萬(wàn)條，價(jià)值規(guī)律第一條。這樣的公司和業(yè)務(wù)，豈有不破之理？
歸根結(jié)底，這樣的公司跟 AI、機(jī)器人公司似乎也沒(méi)啥關(guān)系，不過(guò)拿著“AI”和“機(jī)器人”來(lái)偽裝的故事型公司……
每個(gè)新技術(shù)時(shí)代都有那么幾個(gè)。
有拿著“互聯(lián)網(wǎng)思維”重塑煎餅的，有拿著“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”搞咖啡的，而 AlphaGo 之后，拿著 AI 和機(jī)器人外殼的越來(lái)越多。
現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)周期檢驗(yàn)，市場(chǎng)檢驗(yàn)，到了清算和擠泡沫的時(shí)候了。
喪鐘為誰(shuí)而鳴？喪鐘為這些“偽技術(shù)”公司而鳴，為不解決本質(zhì)問(wèn)題的業(yè)務(wù)而鳴。
你還知道這樣“偽技術(shù)”的公司和案例嗎？
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的孙正义下重金的机械臂独角兽梦碎：做披萨太难吃，只好去做披萨盒的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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