作者：張吉龍

　　祖國(guó)花朵組團(tuán)給釘釘一星好評(píng)，幾億師生被網(wǎng)課逼瘋，背后還有“一片哀嚎”的學(xué)生家長(zhǎng)。

　　這幾天，在線教育領(lǐng)域上演“全民瘋狂”，其中的花樣百出讓人哭笑不得，甚至把很多人硬生生逼成了段子手。

　　這一切都要敗“停課不停學(xué)”的口號(hào)所賜。受疫情影響，各地教育機(jī)構(gòu)、各大在線教育公司紛紛喊出了這個(gè)口號(hào)，家長(zhǎng)們很快與他們達(dá)成了一致。

　　不僅在線教育公司紛紛推出免費(fèi)直播課程，全國(guó)各地的中小學(xué)也紛紛在 2 月 10 日“云開(kāi)學(xué)”，老師們紛紛化身“主播”為學(xué)生直播授課。

　　面對(duì)洶涌而來(lái)的流量，各個(gè)直播平臺(tái)迎來(lái)創(chuàng)紀(jì)錄的用戶暴漲，釘釘、騰訊課堂、騰訊會(huì)議等 app 紛紛沖進(jìn) AppStore 免費(fèi)排行榜前列。

　　各平臺(tái)的服務(wù)器承受能力也紛紛告急，面對(duì)史上首次“線上開(kāi)學(xué)”，不少平臺(tái)都出現(xiàn)直播中斷等情況。

　　有消息稱，由于流量過(guò)大，阿里、華為、騰訊云交互服務(wù)全面壓力過(guò)載。這進(jìn)而帶動(dòng)服務(wù)器需求大漲。

　　同時(shí)，為線下教育機(jī)構(gòu)提供 SaaS 和直播服務(wù)的供應(yīng)商也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。不少直播服務(wù)提供商都表示，春節(jié)期間業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

　　在二級(jí)市場(chǎng)，大量在線教育企業(yè)、SaaS 概念股、云服務(wù)概念股等在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)接連上漲，甚至出現(xiàn)三五互聯(lián)（300051）10 天 9 漲停的奇觀。

　　實(shí)際上，在線教育產(chǎn)業(yè)鏈上一些公司原本已經(jīng)經(jīng)營(yíng)困難。他們真的可以借助疫情期間的短期刺激轉(zhuǎn)危為安嗎？

　　疫情帶來(lái)的影響注定是短期的。疫情之后，到底還有多少企業(yè)學(xué)生能夠留在直播平臺(tái)上，還有多少平臺(tái)能夠續(xù)費(fèi)？

　　低谷變高峰

　　對(duì)于在線辦公、在線教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，往年的春節(jié)通常都是流量的低谷期。不過(guò)，疫情籠罩的 2020 年春節(jié)形勢(shì)變得大不一樣。

　　除夕當(dāng)天，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)作業(yè)幫組織了 220 名教學(xué)教研老師、140 位產(chǎn)研工程師以及超過(guò) 100 名的各類支持人員啟動(dòng)了“春季免費(fèi)直播課”項(xiàng)目。

　　第二天，這一涵蓋小、初、高所有年級(jí)主要學(xué)科的項(xiàng)目正式向外推出，短短兩天，課程報(bào)名人數(shù)突破 1000 萬(wàn)。

　　VIPKID 在春節(jié)期間也沒(méi)有休息，加班加點(diǎn)推出了“春苗計(jì)劃”，免費(fèi)為全國(guó)延遲開(kāi)學(xué)的學(xué)生提供春季在線課程。

　　實(shí)際上，這個(gè)行業(yè)的很多人都嗅到了疫情可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)。春節(jié)前后，在“停課不停學(xué)”口號(hào)渲染下，一大批在線教育平臺(tái)紛紛推出了免費(fèi)直播課。

　　僅 1 月 29 日一天，就有包括好未來(lái)旗下學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、學(xué)大教育等數(shù)十家知名在線教育機(jī)構(gòu)宣布，向全國(guó)用戶提供免費(fèi)直播課。

　　對(duì)于線下教育公司來(lái)說(shuō)，突如其來(lái)的疫情讓他們措手不及。

　　“這場(chǎng)疫情，也給新東方帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)，新東方地面課堂全面停課。上百萬(wàn)寒假班的學(xué)生面臨不能上課的局面。”新東方創(chuàng)始人俞敏洪稱，“如果新東方全部停課退費(fèi)，新東方就只能關(guān)門(mén)大吉，七八萬(wàn)老師員工的生計(jì)，立刻就成了問(wèn)題。”

　　面對(duì)大范圍的停課，線下教育機(jī)構(gòu)也把線上直播當(dāng)成了救命稻草。如俞敏洪所言，轉(zhuǎn)變總比坐以待斃要好，否則接近三十年的新東方，將會(huì)山崩地裂。“最好的方法就是把課堂搬到線上，讓愿意的學(xué)生在家里上課”，他說(shuō)。

　　為了給寒假班學(xué)生在線學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，新東方幾萬(wàn)老師除夕晚上就開(kāi)始在線的訓(xùn)練和備課。1 月 25 日，武漢新東方學(xué)校宣布向湖北的醫(yī)護(hù)人員子女免費(fèi)開(kāi)放新東方寒假班和春季班。1 月 27 日，他們進(jìn)一步宣布，寒假班課程將向各地醫(yī)護(hù)人員子女免費(fèi)開(kāi)放；同時(shí)，新東方在線為全國(guó)學(xué)生提供 100 萬(wàn)份春季的學(xué)習(xí)課程。

　　此外，學(xué)而思、精銳教育、卓越教育、瑞思英語(yǔ)等多家線下教育機(jī)構(gòu)也宣布暫停線下課程，將寒假班所有線下課程全部轉(zhuǎn)為線上授課。

　　除了市場(chǎng)化教育機(jī)構(gòu)，為了抓住蜂擁而至的流量，就連辦公軟件、視頻網(wǎng)站都紛紛參與進(jìn)來(lái)。畢竟，對(duì)于大量線下教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，短時(shí)間內(nèi)把課程搬到網(wǎng)上，需要解決的問(wèn)題太多，沒(méi)有流量平臺(tái)是他們的一大軟肋。

　　于是我們看到，快手和抖音都紛紛聯(lián)合教育企業(yè)開(kāi)設(shè)在線直播課。

　　2 月 1 日， 快手 APP 側(cè)邊欄上線“停課不停學(xué)”專區(qū)，與學(xué)而思輕課、新東方、跟誰(shuí)學(xué)、VIPKID、尚德教育、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等 40 余家教育企業(yè)合作，免費(fèi)推出包括 K12、學(xué)前、職教等教育課程。

　　快手宣稱要釋放 50 億專屬流量進(jìn)行扶持，針對(duì)相關(guān)的視頻提供免費(fèi)觀看且支持無(wú)限次重播。

快手 APP 上線”停課不停學(xué)”專區(qū)

　　2 月 3 日起的三天內(nèi)，清華大學(xué)通過(guò)抖音平臺(tái)直播公開(kāi)課，課程共計(jì)五期，涵蓋國(guó)際關(guān)系、公眾表達(dá)、傳統(tǒng)文化、人際關(guān)系、舞蹈欣賞等領(lǐng)域。

　　同期，北京大學(xué)也于 2 月 5 日起在抖音平臺(tái)陸續(xù)推出直播課程。

　　2 月 6 日，抖音、西瓜視頻、今日頭條宣布，將聯(lián)合 50 家教育機(jī)構(gòu)，邀請(qǐng)名校名師為全國(guó)中小學(xué)生提供免費(fèi)在線學(xué)習(xí)服務(wù)。

　　優(yōu)酷也在 2 月 10 號(hào)當(dāng)天為 20 多個(gè)省的 500 萬(wàn)學(xué)生提供直播課，優(yōu)酷發(fā)起的“在家上課”計(jì)劃，包括公開(kāi)課和小班課兩種形式，“公開(kāi)課”是教育機(jī)構(gòu)名師面向社會(huì)開(kāi)講；“小班課”是學(xué)校的教師入駐平臺(tái)，面向本班學(xué)生開(kāi)講。

　　除了優(yōu)酷之外，B站、咪咕視頻、騰訊視頻、愛(ài)奇藝視頻等各大視頻平臺(tái)都各自上線了直播課程。

　　包括釘釘這樣的辦公軟件也涉足了在線教育，推出課程直播。1 月 29 日，釘釘上線了在線課堂、直播互動(dòng)等教學(xué)場(chǎng)景的詳細(xì)解決方案；

　　無(wú)疑，在線教育已經(jīng)成為當(dāng)下各流量平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。

　　面對(duì)如此壯觀的局面，泰合資本副總裁蔣鎧陽(yáng)對(duì)媒體表示，在線教育需求已呈現(xiàn)利好走勢(shì)，部分頭部教育機(jī)構(gòu)獲客轉(zhuǎn)化率提升了 50%-100%，消課頻率提升 20%-30%。

　　蔣鎧陽(yáng)保守預(yù)計(jì)，整個(gè)在線教育行業(yè)這一役將獲取 5000-1 億的用戶覆蓋。

　　新東方旗下“東方優(yōu)播”CEO 朱宇提到，這次春節(jié)的流量效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了幾大巨頭去年暑假耗資幾十億打出來(lái)的效果；同時(shí)在線的用戶最少的有幾百萬(wàn)，最多的高達(dá) 1000 萬(wàn)。

　　“如果用數(shù)字估算的話，相當(dāng)于替互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)省了近千億元的推廣費(fèi)”，朱宇認(rèn)為。

　　被帶飛的產(chǎn)業(yè)鏈

　　不管是線上教育機(jī)構(gòu)增加的直播課，還是線下教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線上，都服務(wù)器提供商、直播服務(wù)提供商、SaaS 廠商等帶來(lái)了巨大的需求。

　　為保障課程的穩(wěn)定性，作業(yè)幫表示，技術(shù)團(tuán)隊(duì)已先后投入數(shù)百臺(tái)服務(wù)器、大量帶寬，預(yù)計(jì)后續(xù)還要投入更多資源。

　　“截至 2 月 5 日，作業(yè)幫用戶數(shù)已突破 1000 萬(wàn)人，對(duì)于任何一個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是不可能一下子就能容納這么大規(guī)模的用戶的。”作業(yè)幫內(nèi)部人士表示，他們很久之間就開(kāi)始準(zhǔn)備，做深入的系統(tǒng)改造，“我們系統(tǒng)對(duì)標(biāo)的是千萬(wàn)級(jí)別訂單系統(tǒng)，對(duì)我們自己的要求是能扛住天之內(nèi)有一千萬(wàn)的訂單進(jìn)來(lái)。”

　　而 2 月 6 日，騰訊會(huì)議宣布，為滿足遠(yuǎn)程辦公和教學(xué)等需求，從 1 月 29 日至 2 月 6 日，其日均擴(kuò)容云主機(jī)接近 1.5 萬(wàn)臺(tái)，8 天總共擴(kuò)容超過(guò) 10 萬(wàn)臺(tái)云主機(jī)，共涉及超百萬(wàn)核的計(jì)算資源投入。

　　為了保障群直播、辦公協(xié)同能功能的體驗(yàn)，釘釘也在阿里云上 2 個(gè)小時(shí)緊急擴(kuò)容 1 萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器，創(chuàng)下了阿里云上快速擴(kuò)容的新紀(jì)錄。

　　2 月 12 日，釘釘官方稱，疫情期間其流量暴增 100 倍，為此，釘釘擴(kuò)充了 10 萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器應(yīng)對(duì)“流量洪峰”

　　而一些 SaaS 服務(wù)企業(yè)也同樣需求大增。

　　直播服務(wù)提供商“小魚(yú)易連”稱，從正月初一開(kāi)始，由于教育機(jī)構(gòu)用戶大幅增加，用戶量就開(kāi)始每天翻倍。

　　另外一家教育直播系統(tǒng)平臺(tái)“翼鷗教育”的高管也表示，他們每天增加的客戶數(shù)量以 3 倍的數(shù)字上升。

　　春節(jié)期間，翼鷗教育旗下網(wǎng)課平臺(tái) Class-in 曾由于流量太大發(fā)生宕機(jī)。為此，該平臺(tái)還發(fā)布過(guò)一封公開(kāi)信，告知客戶他們已經(jīng)花費(fèi)上百萬(wàn)保證系統(tǒng)穩(wěn)定流暢。

翼鷗教育發(fā)布的公開(kāi)信

　　空中課堂服務(wù)商“萬(wàn)朋課后網(wǎng)”也在春節(jié)期間宣布免費(fèi)向全國(guó)提供空中課堂支持。據(jù)了解，在宣布這一政策后，其服務(wù)量翻了5~10 倍之多。最終不得不在全國(guó)各地緊急租用機(jī)房、購(gòu)置或租用服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容，并且組織了 500 個(gè)研發(fā)人員上崗?fù)ㄏ_(dá)旦做技術(shù)支持。

　　去年就在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域較勁的騰訊和阿里，如今也趁機(jī)與各地學(xué)校、教育行政機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，跑馬圈地。

　　大年初二深夜，騰訊一些員工接到緊急任務(wù)——開(kāi)發(fā)騰訊課堂極速版。騰訊課堂“極速版”是騰訊教育專為疫情定制的產(chǎn)品，目標(biāo)是“10 秒讓老師入駐開(kāi)課，1 秒讓學(xué)生點(diǎn)擊進(jìn)入聽(tīng)課”。

　　大年初四下午，騰訊課堂極速版第一個(gè)版本上線投入使用，此后每?jī)商旄乱粋€(gè)版本。

　　騰訊旗下的企業(yè)微信也針對(duì)教育行業(yè)升級(jí)了直播功能和班級(jí)群功能，老師可快速創(chuàng)建班級(jí)群，使用群直播進(jìn)行在線教學(xué)。

　　在江蘇，騰訊樂(lè)享還為江蘇各級(jí)學(xué)校提供遠(yuǎn)程直播等服務(wù)的“空中課堂”，可以實(shí)現(xiàn)直播授課和課堂點(diǎn)播兩種在線教學(xué)方式，不限流量、不限場(chǎng)次、不限人數(shù)，支持萬(wàn)人同時(shí)觀看。

　　騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生透露，湖北、江蘇、河南、陜西、山東、上海等 20 多個(gè)省市，均上線了騰訊教育解決方案。

　　而阿里也集結(jié)了釘釘、淘寶大學(xué)、支付寶等資源為學(xué)校部署在線課堂。阿里釘釘方面的數(shù)據(jù)顯示，截至 2 月 10 日，廣東、江蘇、河南、山西、山東、湖北、河北、陜西、黑龍江、遼寧、吉林等 30 多個(gè)省份、300 多個(gè)城市的學(xué)校，60 萬(wàn)名教師在通過(guò)釘釘在線課堂的方式開(kāi)展教學(xué)工作，覆蓋全國(guó) 5000 萬(wàn)學(xué)生。

　　淘寶大學(xué)還宣布，將為 k12 學(xué)校、高職院校、教育機(jī)構(gòu)開(kāi)通專屬通道，免費(fèi)部署云課堂。阿里巴巴小二將提供一對(duì)一服務(wù)，一日創(chuàng)建在線學(xué)校，從學(xué)到考，滿足教學(xué)全鏈路的功能需求。

　　瘋狂可以持續(xù)多久？

　　短期疫情催化下在線教育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈都在借勢(shì)崛起。

　　企業(yè)服務(wù)平臺(tái)崔牛會(huì)創(chuàng)始人崔強(qiáng)在朋友圈里發(fā)起了一個(gè)名為“此次疫情會(huì)極大推動(dòng)軟件在線化需求嗎？”的在線投票，結(jié)果 81.2% 的用戶選擇了“會(huì)”。

　　天風(fēng)證券認(rèn)為，遠(yuǎn)程辦公和云視頻是行業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期大趨勢(shì)，這將給國(guó)內(nèi) SaaS 環(huán)境迎來(lái)深遠(yuǎn)影響。

　　在二級(jí)市場(chǎng)，近期 SAAS 概念、云服務(wù)概念的股票都出現(xiàn)了大幅的上漲。以三五互聯(lián)為例，截止到 2 月 12 日，其已經(jīng)收獲了 9 個(gè)漲停板，股價(jià)從 1 月 22 日的 6.99 元上漲至 2 月 12 日的 14.32 元。

三五互聯(lián)股價(jià)走勢(shì)圖

　　自 2 月 4 日后，科大訊飛股價(jià)連續(xù)三天上漲。面對(duì)疫情，這家公司發(fā)布了“停課不停學(xué)”的解決方案，提供教師遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)。

　　科大訊飛稱，已對(duì)接北京海淀區(qū)、天津市、安徽合肥、湖北襄陽(yáng)、上海浦東等全國(guó) 19 個(gè)省、31 個(gè)區(qū)域的“停課不停學(xué)”的需求，覆蓋學(xué)生數(shù)達(dá) 800 多萬(wàn)人。

　　智慧健康校園方案提供商“正元智慧”和“朗新科技”的股價(jià)也在 2 月 4 日之后連續(xù)四天上漲。朗新科技旗下的北京視加慧聯(lián)公司為學(xué)校提供在線直播課堂、在線互動(dòng)課堂等解決方案，可以幫助老師們?cè)诩沂谡n，學(xué)生們?cè)诰€上互動(dòng)聽(tīng)課、直播聽(tīng)課、錄播回看等。

　　在看似一片繁榮的情況下，崔強(qiáng)對(duì) SaaS 行業(yè)發(fā)出了警示，近期他所在的崔牛會(huì)聯(lián)合了多家 SaaS 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了公開(kāi)信，呼吁得到外界的幫助。

　　崔強(qiáng)認(rèn)為，自 2 月 3 日部分企業(yè)在家辦公開(kāi)始，云服務(wù)企業(yè)面臨了大量的在線協(xié)同需求，但是也面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)——中國(guó)的 SaaS 企業(yè)既被推到前所未有的“風(fēng)口”時(shí)刻，更是置身一個(gè)充滿變數(shù)的危急關(guān)頭。

　　具體來(lái)說(shuō)，在線化經(jīng)營(yíng)需求的爆增，對(duì)于 SaaS 企業(yè)來(lái)說(shuō)，推高了運(yùn)營(yíng)成本；另外由于傳統(tǒng)企業(yè)的的生存因?yàn)橐咔槎兊钠D難，SaaS 企業(yè)的總體訂單并不會(huì)在當(dāng)下暴增。

　　據(jù)崔強(qiáng)估算，現(xiàn)在只有 2.7% 的 SaaS 企業(yè)能夠因?yàn)橐咔槎芤妫?ldquo;增長(zhǎng)的也只是會(huì)議 SaaS、培訓(xùn) SaaS 和協(xié)同辦公 SaaS”。

　　那么，疫情過(guò)后，還有多少人愿意使用，使用多少次，企業(yè)愿意花多少錢(qián)來(lái)采購(gòu)，有多少企業(yè)愿意采購(gòu)，愿意買(mǎi)多久？

　　崔強(qiáng)認(rèn)為，由于絕大多數(shù)的 SaaS 公司是以風(fēng)險(xiǎn)投資為基礎(chǔ)建立的中小企業(yè)，未來(lái)幾個(gè)月很多企業(yè)在保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)的情況下，會(huì)出現(xiàn)裁員、降薪。

　　因此，崔牛會(huì)發(fā)出公開(kāi)信，呼吁外界給到 SaaS 企業(yè)一些扶持和幫助。

　　在這封公開(kāi)信中，署名企業(yè)們都在呼吁降低期運(yùn)營(yíng)成本，嚴(yán)控現(xiàn)金開(kāi)支，保障企業(yè)走出困局，“我們能夠預(yù)見(jiàn) SaaS 行業(yè)的中長(zhǎng)期利好，也必須面對(duì)未來(lái)3-6 個(gè)月的經(jīng)營(yíng)困難。”

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的股价10天9涨停！在线教育“冲击波”远不止这些的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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