字节跳动高层调整详情:西瓜、飞书、HR负责人易位,公司重整汇报线
文房宮一柳
編輯宋瑋
2020 年 3 月 12 日,字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴發(fā)布了一封全員信。信中宣布了字節(jié)跳動(中國區(qū)域)組織升級:張利東擔任董事長,張楠將擔任 CEO,分別承擔中國地區(qū)職能和業(yè)務負責人的角色。同時,作為字節(jié)跳動全球 CEO,張一鳴將在全球化企業(yè)管理研究,企業(yè)社會責任,以及教育等新業(yè)務方向上做更多戰(zhàn)略思考和組織領導。
張一鳴將中國區(qū)事務放權,標志著中國區(qū)業(yè)務和組織的逐漸成熟,以及現(xiàn)階段海外業(yè)務的重要戰(zhàn)略意義。中國區(qū)業(yè)務和海外業(yè)務,從管理上分拆,也意味著字節(jié)跳動正進入新的組織階段。
字節(jié)跳動成立于 2012 年,從移動端一款新聞聚合產品起家,經過 8 年發(fā)展,已經成為一家多產品線、多業(yè)務線,擁有 6 萬員工的大型公司,并正在從一家中國公司向一家全球化公司轉型。目前其在中國市場的主要產品有今日頭條、抖音、西瓜視頻、飛書、Gogokid 等,海外產品包括 Lark、TikTok、Helo 等。
在組織升級的同時,《晚點 LatePost》獨家獲悉,字節(jié)跳動重要產品負責人也做出相應調整。
此次調整主要涉及西瓜視頻、飛書、抖音等核心業(yè)務,以及 HR 和戰(zhàn)略投資等職能板塊。這是字節(jié)跳動成立以來,涉及業(yè)務線負責人數(shù)量最多、職位層級最高的一次調整。
換帥名單
字節(jié)跳動企業(yè)協(xié)作產品飛書,在本次調整中,負責人由謝欣調整為原西瓜視頻負責人張楠,調整后,新上任的飛書負責人張楠將向企業(yè)效率負責人謝欣匯報。張楠此前擔任西瓜視頻總裁,是今日頭條內頭條視頻團隊的成員,頭條視頻拆分為獨立業(yè)務后,張楠先后擔任總經理、總裁。
字節(jié)跳動有兩名同名同姓的高管,都叫張楠,現(xiàn)字節(jié)跳動中國區(qū) CEO 為張楠(Kelly,性別女),原西瓜視頻負責人也為張楠(性別男)。
2B 業(yè)務是字節(jié)跳動的戰(zhàn)略關鍵點之一。飛書正與企業(yè)微信、釘釘?shù)葏f(xié)作工具激烈競爭移動辦公領域。飛書海外版 Lark 出海也是字節(jié)跳動今年的重點。據(jù)了解,Lark 將復用 TikTok 本地資源進一步拓展業(yè)務。
西瓜視頻的負責人由張楠調整為任利峰。任利峰是抖音從 0 到 1 的早期成員,曾先后向抖音負責人張楠、朱駿(Alex)匯報,負責抖音運營。任利峰調任后,抖音負責人的職位正在對外招聘中。
西瓜將繼續(xù)其“長視頻平臺”戰(zhàn)略。目前,西瓜視頻在影視、綜藝、MCN 資源上均有激進動作,未來也將結合字節(jié)跳動影視和 MCN 業(yè)務進攻長視頻領域。
職能部門方面,字節(jié)跳動國內人力資源負責人由華巍(Ronnie)調整為梁汝波。梁汝波是今日頭條早期員工之一。后來,梁汝波任職字節(jié)跳動技術總監(jiān),匯報給字節(jié)跳動企業(yè)效率負責人謝欣。
此前擔任 HR 負責人的華巍(Ronnie)重回戰(zhàn)略投資,他還將繼續(xù)擔任張一鳴助理職務,協(xié)助張一鳴負責管理研究,也會同時負責相關戰(zhàn)略投資業(yè)務。
投資人出身的華巍,是字節(jié)公司組織和機制的建立者之一,前期曾主導字節(jié)跳動的大量投資收購,如快看漫畫、東方 IC 等,后期,他專注字節(jié)跳動組織和文化建設。華巍是張一鳴的智囊團成員,此次職務調整后,他將更深度參與國內外戰(zhàn)略投資。
隨著張利東和張楠(Kelly)職位的變化,字節(jié)跳動高層匯報線也有所調整。張利東、張楠(Kelly)、華巍、謝欣、梁汝波繼續(xù)匯報給張一鳴。游戲和教育兩個創(chuàng)新方向業(yè)務上,負責創(chuàng)新產品和教育產品的 Zero 事業(yè)部負責人陳林和游戲業(yè)務負責人嚴授都將繼續(xù)向張一鳴匯報。
而今日頭條 CEO 朱文佳、任利峰和暫缺的抖音負責人將向 CEO 張楠(Kelly)匯報。董事長張利東將匯總法務、商業(yè)化、公共事務、公共關系等職能線。
至此,字節(jié)跳動形成各自獨立的中國區(qū)和海外區(qū)業(yè)務、團隊板塊。在國內,形成了董事長 +CEO 雙負責人的治理框架,分別將職能、業(yè)務線匯總給張一鳴。同時海外區(qū)業(yè)務分布在中國和海外各地運營公司,以及字節(jié)跳動游戲、教育創(chuàng)新業(yè)務,也向張一鳴直接匯總。
根據(jù)字節(jié)跳動官方數(shù)據(jù),截至 2019 年底,字節(jié)跳動旗下產品全球月活躍用戶數(shù)超過 15 億,業(yè)務覆蓋 150 個國家和地區(qū)、75 個語種。據(jù) Sensor Tower,2019 年 TikTok 全球下載量超過 7 億,是 2019 年下載量第二大的應用,超過了 Facebook 和 Facebook Messenger。增長的全球化用戶,也需要與之匹配的全球化團隊結構支撐。
此次多個核心業(yè)務負責人換帥,他們將與張楠、張利東配合作戰(zhàn)。這個調整一舉三得,橫向縱向打通:張一鳴的放權,讓高層看到了能力發(fā)展的空間;張利東、張楠的升任,給了中高層上升的空間。同時,調崗核心負責人,也是給中高層輪崗、重新帶兵的機會。
賽道升級、挑戰(zhàn)升級
一位接近頭條高層人士曾在 2018 年的采訪中告訴《晚點 LatePost》:“ 頭條對對手的判斷是,第一階段百度、第二階段騰訊、第三階段 Facebook,分別對應信息流產品、內容社交產品和國際化三階段。”
如今看來,字節(jié)跳動的競爭已經進入第三階段。同時,在對標 Facebook 的競爭中,字節(jié)跳動的進攻也已進入第二階段:業(yè)務能力到組織能力。
此次調整,在字節(jié)跳動成立 8 周年的時間點上有著特殊的意義。
向內看,這是字節(jié)跳動成立以來,涉及業(yè)務線負責人數(shù)量最多、職位層級最高的一次調整。創(chuàng)始人和字節(jié)跳動 CEO 張一鳴進一步放權,一個全新的中國區(qū)業(yè)務團隊落地。
“這意味著,經過 8 年發(fā)展,字節(jié)跳動中國團隊已經足夠成熟、業(yè)務基礎足夠強大,創(chuàng)始人可以放手,開始新戰(zhàn)略思考和探索。”一位投資人士說。同時,字節(jié)跳動的業(yè)務復雜度也支持張一鳴可以不管具體國內事務,投身新賽道。
向外看,這是字節(jié)跳動作為全球化企業(yè)組織升級必經的一步,也是海外團隊體系建設的標志。張一鳴在內部信中寫道:“為了應對業(yè)務的變化,我們一直在公司組織和合作方式上不斷優(yōu)化調整......但如何建立好一個超大型全球化企業(yè),對我們來說,還是新的課題。"
張一鳴說,作為一家在 30 個國家,180 多個城市,有超過 6 萬名員工的公司 CEO,他未來有三大工作重點,放在第一位的就是研究如何更好地改進超大型全球化企業(yè)的管理。
一位字節(jié)跳動國際化產品員工告訴《晚點 LatePost》,隨著 TikTok 本地運營地區(qū)增多、人數(shù)增多、業(yè)務增多,團隊風格有的強勢,有的溫和,很難完全兼容,全球合作的業(yè)務摩擦會比以前更強。張一鳴也在公開信中說,一個明顯的信號是,2019 年員工滿意度統(tǒng)計結果相比 2018 年下降了。
在內部,這封公開信引發(fā)了劇烈的反響。一位員工告訴記者,這是他第一次感受到,字節(jié)跳動從一家以全球化戰(zhàn)略的公司,到真正的全球化公司,并且創(chuàng)始人在向最困難的地方前進。
一位創(chuàng)業(yè)者稱,“一鳴選擇了更好的全球化賽道,我們可以羨慕,但我們不能臨陣換賽道。”
站在競爭對手視角,一位騰訊人士告訴《晚點 LatePost》,騰訊并沒有真正意義上的國際化業(yè)務,這件事對騰訊沒有實質影響。但張一鳴把自己放到更高的格局上,不爭其實是更大的爭。一位快手人士稱,字節(jié)跳動有著極強的組織調整效率,但如何落地、如何短期內消化巨大的人員調整,是考驗一個組織生命力的地方。
另一位騰訊中干級人士告訴《晚點 LatePost》,此次調整預示著,頭條內部人才 PK 已經落下帷幕,給了更強的人贏的機會,而不是和稀泥,這都是頭條一如既往犀利的地方。反觀騰訊,最大問題是老舊的組織結構,新生一代領袖幾乎沒有空間了。
此次調整與字節(jié)跳動所面臨的內外環(huán)境有關。3 月 4 日,美國國會聽證會上,聽證會召集人參議員 Josh Hawley 表示,他將推動制定立法,禁止所有聯(lián)邦政府雇員在所有聯(lián)邦政府設備上使用 TikTok。
美國是 TikTok 的重要市場,美國政府向字節(jié)跳動施加了較大的監(jiān)管壓力,部分國會議員質疑字節(jié)跳動的用戶數(shù)據(jù)安全性會影響美國國土安全。
對此,字節(jié)跳動的應對策略是,發(fā)動華盛頓的政治游說團隊,同時在 3 月 6 日認命了 TikTok 首位首席信息安全官,網(wǎng)絡安全專家 Roland Cloutier,向 TikTok 負責人朱駿匯報。據(jù)了解,張一鳴正在美國為 TikTok 招聘一位 CEO,或有成立海外總部的計劃。
從一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司到一家全球互聯(lián)網(wǎng)公司,字節(jié)跳動正在進行驚險一躍。
它面臨的主要對手不僅有騰訊、快手,還有 Facebook、Google 這兩大全球巨頭。字節(jié)跳動在海外已經有了一定的流量和品牌,但它的生態(tài)建立還在初期。全球廣告銷售網(wǎng)絡由 Facebook、Google 把持,字節(jié)跳動如果想成為一家真正可以主宰自己命運的全球化公司,他需要自建一套全球的銷售系統(tǒng),還需要更好的平臺品牌與生態(tài)。
字節(jié)跳動正在以前所未有的增長規(guī)模進行全球化拓展,也將面臨著前所未有的問題。作為一家 2019 年全球用戶月活用戶超過 15 億、2020 年全球員工人數(shù)將達到 10 萬人的公司,字節(jié)跳動的挑戰(zhàn)不僅是公司管理和產品研發(fā),還有全球經濟、信息安全、多元文化、地緣政治等公共問題。這些都將構成張一鳴下一個 8 年的主要課題。
(高洪浩對本文亦有貢獻)
總結
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