手机厂商为什么“不再和用户交朋友”了?
圖片來源@視覺中國
文丨熊出墨請注意(ID:xiongxiongbiji)
“賣手機不賺錢,只是交個朋友”,這樣的時代已經過去了。
眼下,手機圈正在經歷一個特別的春天,這個春天或將作為一個重要節點被寫進國產手機發展史冊。
對于廠商來說,受疫情影響原定于線下的發布會只能轉移至線上,各位大佬現身直播間口吐蓮花,為新品狂拉熱度。對于用戶來說,特別之處在于今年的新機都“特別貴”。
小米 10 系列,創下小米數字系列有史以來的最高定價記錄;OPPO Find X2 系列,最高售價突破萬元;vivo NEX 3S 系列,起售價直逼 5000 元......
就像是商量好的一樣,2020 開年,國內各大手機廠商步伐一致地邁向了可遠觀而不可褻玩的價格檔位。一機更比一機高,換來一聲又一聲“打擾了”、“打擾了”、“打擾了”。
擇友而交,廣大普通機友感慨“今年這情況,朋友怕是沒得做”,殊不知,在價格戰場與 iPhone 硬碰硬,國產廠商為了迎接這一天,已悄然準備了良久。
旗艦該有的價格
“做高端旗艦機的投入非常大,賣 3999 元真的交朋友”,雷軍在微博與網友互動時說道。
話雖如此,可看看 2 月 13 日發布會直播間價格公布時的彈幕,3999 元起售的定價顯然超出部分用戶預期。“下次一定”,言外之意“這次就算了”。
在某家小米授權經銷店的小米 10 預約群中,熊出墨也看到有用戶給出同樣的反映。售價一出就有用戶喊心態“崩了”,只好取消原本購買 Pro 的計劃,改買標準版,且使用分期。
以前沒錢買小米,現在沒錢買小米,一時間調侃聲一片。可眾人沒有意識到,這只是個開始。
進入 3 月,國內另外兩大廠商 OPPO 和 vivo 新機相繼發布。OPPO Find X2 系列 5499 元起售,與蘭博基尼聯合定制的 OPPO Find X2 Pro 售價 12999 元;vivo NEX 3S 起售價也逼近 5000 元,8G+256GB 標準版定價 4998 元。
相比這二者,已經創下最高記錄的小米,定價策略反倒顯得保守起來。“不是我很優秀,全靠同行的襯托”,價格并不低的小米 10 就這樣被迫重拾性價比的標簽。
至此,“華米 OV”國內四大手機廠商這波旗艦只剩下華為新機 P40 系列還未正式發布。近幾天網上已有相關定價信息流出,3988 元起售。由于無法確定價格的真實性,這里就不多做評論。
總而言之,今年春天,國產旗艦整體終于有了旗艦該有的樣子。別的方面不說,起碼價格已經達標。
一直以貴著稱的 iPhone,面對今春的國產旗艦,銳氣也被壓下幾分。去年秋季上市的 iPhone 11 系列,國行版本 5499 元起售,與 OPPO Find X2 系列一致。iPhone 11 Pro Max 最高規格售價為 12699 元,較 OPPO Find X2 Pro 蘭博基尼版便宜 300 元。
有業內人士表示,某種程度來講,定價的反超可以看作是國產手機廠商腰板挺直、自信爆棚的標志性轉變。不過產品最終還是要接受市場的檢驗,身價飆升后的國產旗艦能否扛得住“這價錢為什么不買 iPhone”的靈魂拷問,還有待觀察。
第一步:甩包袱
手機廠商有點像是群居動物。自然界中,不少動物以群體為生活方式,進食、睡覺、遷徙等行為都是以集體為單位。手機行業,玩家無論是產品本身還是經營策略,往往也都是集體出動,具備一致性。
這種現象不難解釋。產品的趨同,是受供應商能夠提供的解決方案掣肘。比如現階段主流的后攝排布方案為矩陣式,所以市面上多款新機就都玩起了“麻將牌”。策略上,循著前人經驗管理企業、經營產品,以及為了盡可能降低試錯成本,多數玩家都會走上一條相似的路。
舉個較為明顯的例子,在今年集體漲價之前,去年各大手機廠商集體對性價比發起了一輪猛攻。尤其是前面說到的漲價先鋒小米、OPPO 和 vivo,去年在性價比這件事上也是他們鬧的最兇。
2019 年 1 月 10 日,雷軍在紅米 Note7 發布會上宣布紅米品牌正式獨立,并且明確紅米的第一目標便是堅持“極致性價比”,“生死看淡,不服就干”。一個多月后,小米 9 發布,起售價從以往的 1999 元上探至 2999 元。
緊跟紅米步伐,vivo 子品牌 iQOO 和 OPPO 子品牌 realme 也相繼加入搞事情的隊伍。2019 年 3 月 1 日 iQOO 發布的首款產品,旗艦配置 2998 元起售,比小米 9 便宜了 1 塊錢。5 月 15 日,realme 國內首款產品發布,定價 1499 元起,青春版 1199 元,硬件指標中規中矩的情況下價格優勢突出。
此外,一改以往藍綠大廠“低配高價”的調性,OPPO 、vivo 還在以K系列、Z系列繼續死磕性價比。以 2019 年 5 月份發布的 OPPO K3 為例,高通驍龍 710、光感屏幕指紋、VOOC 閃充 3.0 等等堆了一堆料售價 1599 元起,有媒體評測將之評為“攪局者”。
全場動作整齊劃一,子品牌、新系列大玩性價比,旗艦系列價格直線上升。前者顯然是在為后者做鋪墊。子品牌和新系列性價比口號喊得越響,越有助于旗艦系列把性價比的包袱甩遠,創造更大的溢價空間。
只要包袱甩的好,旗艦價格低不了。
過去一年時間里,紅米、iQOO、realme 以及 OPPO K 系列、vivo Z 系列都發布了數款產品,不斷強化性價比屬性。根據今春旗艦的定價,無疑上述各位均出色地完成了組織上交給它們的歷史任務。
第二步:炫技
同族費勁心力把明日之光推上一片新大陸,接下來,旗艦系列需點亮各種技能屬性,不斷進化,否則也難逃物競天擇的宿命。
見效最快的路徑莫過于“炫技”,不分場合、不分時間大秀自家的黑科技,以“很嚇人的技術”向業內外證明產品的科技含金量,進而使品牌從“供應鏈整合”走向“自主研發”,提升價值。
簡單點說,就是要通過各種手段,在用戶心中樹立起“聽上去就很貴,但貴也值得”的認知。
現代管理學之父德魯克指出,企業有且只有兩項最基本的職能:創新和營銷。“炫技”之于手機廠商可謂一石二鳥。
首先看創新,談到手機廠商創新時,研發必是一大要素。華為應該是這條路上走在最前的那一個,硬件方面自研芯片,推出全球首款雙模 5G 手機。軟件如相機算法、GPU Turbo 等近年來也在持續更新。
其他友商不甘示弱。2017 年,小米發布自主獨立芯澎湃 S1,因此成了繼蘋果、三星、華為之后,全球范圍內第四家能夠自主生產芯片的手機廠商,斬獲不少好評。但大家都知道,做芯片九死一生,隨后在“造芯”這件事上小米一直是雷聲大雨點小,澎湃 S2 難產,但其心未死。據統計,1 月 16 日至今兩個月時間里,小米密集投資了 8 家芯片企業。
與此同時,小米還在芯片之外的其他賽道發力。比如拍照率跨向 1 億像素,再如探索未來手機形態,在三星、華為的折疊屏之外推出了環繞屏。頗顯激進的做法一度引起了方向對錯之爭,而正確與否,自有后世評說,當下的語境里這些都可歸為小米的創新。
OPPO 和 vivo 這對兄弟也意識到明星代言、綜藝冠名的傳統打法與當前競爭的不匹配,近兩年開始轉變戰略。從相機、充電、屏幕等產品創新入手,多倍無損變焦、高速快充,屏下相機等等,“Ov”頻頻拿出黑科技,活躍在國內、國際舞臺。
其次看營銷,打出創新這張牌,本身就是營銷活動的起點。每當廠商拿出一項黑科技,隨之而來媒體鋪天蓋地的報道,資訊的傳播轉換為市場的關注,自然而然就會對用戶認知造成影響。
在百度搜索“華為黑科技”,能夠找到約 1650 萬個相關結果,“小米黑科技”相關結果有 1870 萬個,“OPPO 黑科技”、“vivo 黑科技”分別為 1400 萬個、1310 萬個。
圖為 OPPO 展示屏下相機技術
需要注意的是,這里的黑科技并不是非要落地到量產機型之上。比如華為的石墨烯電池,OPPO 的屏下相機等等,哪怕僅是處在概念階段、實驗室階段的一項突破,只要有相關風聲傳出,就足以賺足眼球。所以說,“華米 Ov”各大手機廠商的每一次“炫技”其實都自帶營銷屬性。
第三步:漲就完了
根據手機市場飽和的現狀,排除市場供需關系的影響,產品提價的原因不外乎兩種:一是成本增加,二是品牌溢價。
5G 網絡的支持、刷新率更高的屏幕、讀取更快的內存、成像效果更好的相機模組,都是實實在在可感知的提升。所以,成本上漲的客觀因素必須正視。
以小米 10 為例,雷軍在發布會上強調,驍龍 865 5G 處理器貴了 500-600 元,1 億像素、曲面屏、LPDDR5、UFS3.0 等等全部配齊,“整個成本多了 1000 多塊”。海外拆解機構 TechInsights 發布的拆解報告也證明雷軍沒有撒謊,小米 10 拆機后的成本費用為 440 美元。
問題也由此而來,成本的上漲真的能支撐起今春旗艦集體的高售價嗎?如果不能,那就要說到品牌溢價這一層原因。
行至 2020 年,各大廠商的旗艦系列已經不受性價比牽絆,還有黑科技和品質作為驅動和支撐。水到渠成,漲就完了。
并且,提價因素中品牌溢價所占的比重要超過成本的上漲。因為品牌溢價能力是企業獲得更高售價、更高利潤率、更高贏利的核心所在。
小米是上市企業,財報中有具體數據可循,所以還是以小米為例。2019 年前三個季度,小米手機硬件毛利率三連跳,Q1 為 3.3%,Q2 為 8.1%,Q3 為 9.0%。受此帶動,2019 年 Q3 集團整體毛利率從 2018 年同期的 12.9% 增長至 15.3%,凈利潤達 34.72 億元,同比增長 20.3%。
另一邊,canalys 發布的報告指出,小米智能手機 2019 年 Q3 在全球的出貨量同比下降3%。手機賣得更少的情況下,盈利能力不降反升,與毛利率的提升有直接關系。而毛利率提升對應正是手機均價的上漲,品牌溢價戰略的實施。2019 年前三季度,小米手機平均售價分別為 968.3 元、998.7 元和 1006.5 元。
2020 年,也是 5G 換機窗口真正意義上打開的第一年。要知道,2017 年市場出現首次負增長之后,市場就一直處于疲軟狀態,相較于全面屏等其他因素對用戶的刺激,5G 才是貨真價實的一劑猛藥。
5G 軍備賽要跟進,品牌溢價要繼續,成本上漲與品牌溢價疊加,旗艦系列定價一飛沖天。以上邏輯,放到其他廠商身上同樣成立,不然也就不會出現集體漲價。
結語
“手機賺毛錢,就是做著玩的,交幾個朋友,一起吃個酸菜魚就完了”,2017 年,堅果 Pro 發布,錘子科技創始人羅永浩戲謔道。那之后的堅果 Pro 2、Pro 2S,定價一如既往地交著朋友。
羅永浩是第一個提出交朋友的手機掌門人,結局如何想必大家都看到了。然而,各位可曾記否,創業之初的他可不是這般“以機會友”。2014 年錘子科技首款產品錘子 T1,3G 版售價 3000 元起,4G 版 3500 元起。彼時,小米 4 堅持 1999 元的定價,華為 Mate7 起售價為 2999 元。
提價不容易,保持住更難。“怎么樣把一部 4000 元的手機在中國賣的非常好”,錘子科技六年前拋出的巨大問號,如今被集體漲價的國產廠商給接住。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的手机厂商为什么“不再和用户交朋友”了?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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