澎湃新聞?dòng)浾?周玲

5G商用啟動(dòng)以來，三大運(yùn)營(yíng)商齊推的首款應(yīng)用是從短信業(yè)務(wù)升級(jí)而來的“5G消息”（RCS業(yè)務(wù)）。

4月8日，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會(huì)，共同發(fā)布《5G消息白皮書》。《白皮書》闡述了5G消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對(duì)5G消息生態(tài)建設(shè)的若干構(gòu)想。

據(jù)介紹，5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的全新升級(jí)，依照交互方式大致可分為兩類：即個(gè)人用戶之間，以及企業(yè)與個(gè)人用戶之間的信息交互。對(duì)于個(gè)人用戶而言，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對(duì)每條信息的長(zhǎng)度限制，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

在5G時(shí)代，功能更強(qiáng)大兼具互聯(lián)網(wǎng)屬性的“5G消息”，能否幫運(yùn)營(yíng)商打出一片新天地，成長(zhǎng)為5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商新一代殺手級(jí)應(yīng)用？

RCS將成為智能手機(jī)“信息”服務(wù)的新標(biāo)配

傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商三大業(yè)務(wù)之一，在移動(dòng)通信發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。但隨著信息消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)已無法滿足客戶更高品質(zhì)、更豐富多彩的信息通信需求。

短信的演進(jìn)趨勢(shì)就是RCS（富媒體通信），全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）將RCS納入5G終端的必選功能，RCS很快將成為智能手機(jī)“信息”服務(wù)的新標(biāo)配。

中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理董昕在發(fā)布會(huì)上表示，5G消息是全球運(yùn)營(yíng)商的共同選擇，基于統(tǒng)一GSMA RCS（富媒體通信）標(biāo)準(zhǔn)，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動(dòng)式服務(wù)、安全防偽等全新體驗(yàn)。

美國(guó)四大電信運(yùn)營(yíng)商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile已宣布，今年將RCS引入安卓智能手機(jī)，將使用“GSMA的RCS行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建“在美國(guó)和全球運(yùn)營(yíng)商之間的單一無縫、可互操作的RCS體驗(yàn)”。

獨(dú)立電信分析師付亮接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)稱，用RCS替代短信，運(yùn)營(yíng)商在3G后期就開始了，中移動(dòng)開發(fā)的“飛信”，包括這兩年提出“新消息”，都是一次一次的嘗試。

“不是微信但業(yè)務(wù)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)”

5G消息會(huì)不會(huì)成為另一個(gè)微信？或者成為微信的挑戰(zhàn)者？

一位運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士對(duì)澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆?G消息定位不是微信，更多是短信升級(jí)版，短信基本功能都在，會(huì)有一些新的擴(kuò)展，更互聯(lián)網(wǎng)化。

付亮也表示，5G消息不會(huì)成為“微信”，更多做一些相對(duì)基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單的服務(wù)，一些有難度的服務(wù)還是騰訊、阿里等第三方應(yīng)用軟件更擅長(zhǎng)。“當(dāng)然雙方可能會(huì)有交叉，比如人機(jī)通信這塊，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和手機(jī)速度可以做很好的互動(dòng)，這與微信等就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，但雙方大體上服務(wù)不同的用戶需求，而且這塊市場(chǎng)本身也在不斷擴(kuò)大。”

付亮稱，5G消息的優(yōu)勢(shì)是快速、直達(dá)，簡(jiǎn)便、安全，無需安裝、無需登錄賬號(hào)；但5G消息的劣勢(shì)是互動(dòng)性不像微信等豐富，替代基礎(chǔ)通信服務(wù)，有普遍服務(wù)性質(zhì)，難做二次開發(fā)，版本升級(jí)周期長(zhǎng)，智能服務(wù)（類似小程序）功能有局限。

5G消息的蛋糕有多大？

全球運(yùn)營(yíng)商都錯(cuò)失了3G/4G時(shí)代的移動(dòng)社交機(jī)會(huì)，如今通過RCS重回移動(dòng)社交市場(chǎng)，中國(guó)三家運(yùn)營(yíng)商能把5G消息的蛋糕做多大？

付亮表示，隨著5G消息這一新業(yè)態(tài)的發(fā)展，傳統(tǒng)短信將淡出舞臺(tái)，三大運(yùn)營(yíng)商一起推，而不是各自為陣，也將加速這一新興的基礎(chǔ)服務(wù)落地。“蛋糕能做多大，這個(gè)很難說，要先把生態(tài)搭起來，需要軟件開發(fā)商加入進(jìn)來，因?yàn)樯缃卉浖枰獜?qiáng)大的開發(fā)能力快速滿足用戶需求。”

公開信息顯示：2019年，全球RCS月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到約2.86億人，數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，RCS富媒體消息的點(diǎn)擊率是傳統(tǒng)行業(yè)短信的40倍，是公眾號(hào)消息點(diǎn)擊率的11倍。

此外，盡管人們因使用微信把把手機(jī)短信業(yè)務(wù)徹底拋棄，這兩年短信業(yè)務(wù)也迎來不錯(cuò)的發(fā)展。2019年，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量比上年增長(zhǎng)37.5%，增速較上年提高23.5個(gè)百分點(diǎn)；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入與上年持平，完成392億元，約占運(yùn)營(yíng)商2019年電信業(yè)務(wù)收入的3%。工信部解釋：網(wǎng)絡(luò)登錄和用戶身份認(rèn)證等安全相關(guān)服務(wù)不斷滲透，大幅提升移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量。這也意味著，2B方向短信乃至RCS依然有相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)。

中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理范云軍表示，5G消息承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命，也蘊(yùn)含著信息服務(wù)模式演進(jìn)迭代的重要契機(jī)。

付亮認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商需要把5G消息的收費(fèi)模式跑通，5G消息的交互模式會(huì)連續(xù)出現(xiàn)多條信息，但用戶不會(huì)接受高額的費(fèi)用（因?yàn)橛写罅康拿赓M(fèi)互動(dòng)工具，如微信營(yíng)業(yè)廳、小程序），單純向商家收費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商并不像微信、支付寶等有經(jīng)驗(yàn)。“微信或者阿里社交軟件本身基本上都不會(huì)收費(fèi)，而是靠增值服務(wù)或者向商家收費(fèi)。他們的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和快速服務(wù)用戶的能力需要運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)。”

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的5G消息来了！将成智能手机标配，能否挑战微信？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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