余承东答疑:疫情期间,华为终端为何能够逆势增长?
華為昨日晚間正式發(fā)布了國行版本 P40 系列手機,今日上午(9 日)消費者業(yè)務 CEO 余承東接受了媒體采訪,就疫情影響、海外市場、美國制裁、庫存等問題進行了解答。
他一開始總結了華為消費者業(yè)務的成績,過去十年實現了一兩百倍的增長,成長為全國第二大智能手機廠家。“我們在多個領域都在快速成長,包括 PC、可穿戴、平板、手機在全球都有 100-200% 的增長,在中國有個別產品有 300% 多的增長,可以看到我們全場景的生態(tài)已經起來了。”
余承東認為,如果不是美國制裁的話,2019 年華為就會成為全球第一大智能手機廠家。不過,去年也實現了很好的增長。
據集團此前公布的數據顯示,華為 2019 年消費者業(yè)務實現銷售收入 4673 億元人民幣,同比增長 34%,是集團的主要增長來源。智能手機發(fā)貨量超過 2.4 億臺,同比增長超過 16%,其中 5G 手機發(fā)貨量超過 690 萬臺,全球智能手機市場份額位居第二。
疫情期間,終端業(yè)務沒有下跌
今年一季度受疫情影響,整個手機行業(yè)非常困難都在大幅下跌。調研機構 IDC 預計,受新冠肺炎疫情影響,國內智能手機市場 1 到 2 月面臨著同比約 40% 的大幅下滑。但余承東透露,華為仍然沒有下跌,在中國還是增長態(tài)勢,雖然海外市場下跌,但一季度的整體收入還是實現了同比略微增長。
“1 月份有很好的增長,2 月份下跌,3 月份又有很大的增長,所以整個一季度我們在中國市場有很好的增長。中國市場恢復很快,從 2 月底開始到 3 月初我們就迅速恢復了。所以,3 月份取得非常好的增長、增長幅度還很大。”他說,“相比去年 3 月份,華為獲得了較大幅度增長。尤其是 PC、平板在目前階段增長幅度很大,因為居家遠程辦公和學習的需求,有百分之百以上的增長。”
華為逆勢增長的背后,是因為華為內部對產品經理的第一考核就是 NPS,即消費者滿意度。
“盲目的追求分辨率、刷新率是沒有價值的。現在說刷新率 90Hz、120Hz,但要看它的穩(wěn)定性而不是數字。如果發(fā)熱,它馬上就會降刷新率、降分辨率。
“這是沒有用的、不需要的價值,造成手機功耗很大。我們要做穩(wěn)定、流暢的、真正的好的體驗。所以,我跟內部主管也說了,我們研發(fā)人員不要被友商忽悠,一定要做真正有用戶體驗的價值。”余承東說。
昨日晚間發(fā)布會現場,余承東稱華為 P40 Pro 手機自然也可以用上 120Hz 屏幕,但是考慮到手機功耗等方面最終使用了 90Hz 屏幕。余承東稱華為 P40 Pro/P40 Pro+ 的 90Hz 屏幕經過優(yōu)化后已經十分流暢。
“單純堆砌技術不能打造高端品牌”“蘋果是低成本東西賣很貴”
被問及高端品牌的打造,余承東認為高端要有引領性的技術創(chuàng)新和設計,單純的堆砌技術指標并不能打造真正的高端品牌。
他還用選美打比方,“不要只看規(guī)格和參數,就像選美,不是直接量三圍就行了,還是要看內在氣質和素養(yǎng),切忌直接靠量三圍尺寸的做法。”
余承東拿剛剛發(fā)布的 P40 系列手機舉例,相機方面遠遠領先同行,這部分的成本非常昂貴要一百幾十美元。
“成本很高、難度很大,同時相機攝像頭不能搞太多,要不手機尺寸、空間占用非常大,因為我們現在后面五個攝像頭、前面兩個攝像頭,不可能盲目地增加數量。十倍光學變焦是非常復雜的技術,為了把這技術搞定費了巨大的研發(fā)投入。”他說。
同時,余承東還提及此次采用的四曲屏,操作屏幕的時候如絲般順滑,但是成本也非常昂貴,三星供應給華為屏幕都說做不了這樣的屏,經過華為做了一年多的試驗、最后都搞定了。
就是因為相機、屏幕的研發(fā)成本增長太快了,導致毛利下降。
“我們在消費者看得見和看不見的地方,都在做很大的努力。別的廠商的研發(fā)費用跟我們完全不在一個數量級,他們是增長幾十億人民幣,我們研發(fā)費用 200 億美元,根本不在一個數量級上,其他廠家根本做不了。”他說,“雖然有些公司的野心很大,但它創(chuàng)新、研發(fā)投入和格局,注定不可能成為偉大的公司和主流玩家。”
在余承東看來,華為手機售價四千來塊起,性價比非常高。蘋果是低成本的東西賣的很貴,華為成本非常高的東西,雖然是高端產品,賣的非常便宜。
具體售價上,華為 P40 為后置徠卡三攝售價 4188 元起(6+128G);P40 Pro 為后置徠卡四攝售價 5988 元起(8+128G);P40 Pro + 為后置徠卡五攝售價 7988 元起(8+256G)。后置攝像頭均配置 5000 萬像素主攝像頭,前置則搭載 3200 萬像素攝像頭及一枚紅外深感鏡頭。
說起蘋果,它在打造自己的生態(tài),但余承東認為華為全場景的體驗遠遠超過蘋果。華為此前發(fā)布了"1+8+N"戰(zhàn)略(1:手機,8:大屏、車機、音箱、耳機、手表/手環(huán)、平板、PC、AR/VR, N:泛 IOT 設備),目標是打造全場景智慧生態(tài)。
“手機能跑到 PC 里面、跑到平板和智慧屏里,手機和所有設備之間能協同,還有智能家居得到了全球最廣泛的支持,未來會成為全球最強的標準(Hi Link 智能家居標準)。”他說,“還有這次發(fā)布的 HiCar,好多車都支持華為手機。我們在不斷地打造生態(tài),這些生態(tài)別人都做不了,這種體驗超越蘋果,這是國內外安卓陣營他們都做不了的。”
昨晚除了發(fā)布三款 P40 系列手機新品,華為還發(fā)布了售價 24999 元的智慧屏 X65,搭載 4k 65 寸 OLED 120Hz 屏幕,配備了 2400 萬超廣角 AI 攝像頭,支持視頻通話、AI 健身、隔空交互、與手機實時切換等功能。
此外,華為發(fā)布了智能手表 Watch GT 2 手表(42mm),售價 1588 元;筆記本電腦 MateBook X Pro 2020 款,售價 7999 元起;智能音箱 Sound X 白金版,售價 1999 元。
“不是有庫存,是嚴重缺貨”“今年銷量爭取不下滑”
此前有報道稱,由于疫情影響,智能手機行業(yè)有 5000 萬的手機庫存,華為就占據了 2000 萬。對此,余承東斥責道有人造謠。
“說庫存那是胡扯,他到我們公司倉庫去看了嗎?我們不是有庫存,而是很嚴重的缺貨。因為今年春節(jié)來得早,春節(jié)前工人都要放假,春節(jié)后疫情影響又生產跟不上,所以很缺貨。我們天天都在打電話催貨。最大的問題不是有庫存,而是缺貨。”
也有報道稱美國有進一步制裁晶圓廠的動作,余承東表示也留意到了這一消息。華為目前可以做到不用美國的器件,中國企業(yè)能力越來越強,很多東西都可以自己搞定,我們也給國內廠家更多的機會。但是,還是保留了少量的美國器件,與美國供應商保持合作關系,照顧他們的生意。
余承東認為如果市場不進一步惡化的話,雖然有難度消費者業(yè)務還會保持很好的增長,預期國內 20%、30% 左右增長。海外的疫情持續(xù)時間會比國內更長,恢復需要一點時間,到年底都會有很大的影響,華為今年對于銷量的預期是爭取不下滑。
“華為 P40 海外在陸續(xù)鋪貨中,這款手機已經完全沒有谷歌的東西了,之前海外推出搭載 HMS(華為移動服務)的 P40 Lite 也賣得很好。HMS 夠用的,能滿足歐洲 80-90% 用戶的要求。相信下半年應該會好起來,全年我們有信心繼續(xù)保持增長。”
(本文首發(fā)鈦媒體 APP,作者曹天鵬)
總結
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