汽车三包和质保的区别是什么
生活随笔
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汽车三包和质保的区别是什么
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三包是包質(zhì)量 召回是技術(shù)缺陷引發(fā)的集體性的缺陷 三包 1.包修。在“三包”期限內(nèi),凡系汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障,經(jīng)“技術(shù)服務(wù)中心”或“特約維修站”進行技術(shù)鑒定后,一律給與免費修理。 2.包換。在“三包”期限內(nèi),如發(fā)生無法修理的質(zhì)量問題,經(jīng)“中心”或“特約站”鑒定后,可以給予免費更換合格的零件或總成。 3.包退。在“三包”期限內(nèi),如發(fā)生重大質(zhì)量問題,經(jīng)前兩項處理后仍然達不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能指標的,用戶提出書面退貨要求,經(jīng)“中心”鑒定確認,根據(jù)其使用時間和行駛里程,收取折舊費(貨車折舊費1元/公里,廂式車折舊費1.5元/公里)后,可由銷售商辦理退車。 召回 所謂汽車召回(RECALL),就是投放市場的汽車,發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關(guān)的法規(guī)、標準,有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題,廠家必須及時向國家有關(guān)部門報告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經(jīng)批準后對在用車輛進行改造,以消除事故隱患。
家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。發(fā)動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的,以1日計。
三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。質(zhì)保:指產(chǎn)品質(zhì)量要合乎標準,要有保證。實際上,質(zhì)保就是產(chǎn)品的品質(zhì)保證,是任何產(chǎn)品都應(yīng)具備的基本屬性。質(zhì)保期 顧名思義,就是質(zhì)量保障的時間,狹義的理解就是保修期。
第五章 三包責(zé)任第十七條 家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。第十八條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。區(qū)別:1、時效上包修期:時長為三年六萬公里。三包期:三包法規(guī)定三包有效期:時長為二年五萬公里。2、性質(zhì)上包修期內(nèi):車企的規(guī)定,具體部件的保修政策按因車企的不同,所生產(chǎn)的不同系列產(chǎn)品包修期也會有所不同,具體以隨車相關(guān)資料條款說明,履行相關(guān)部件或總成件的保修政策。三包期內(nèi):三包法規(guī)定的內(nèi)容。依法確立的,適應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的家用汽車產(chǎn)品。三包有效期內(nèi),若符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件,消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票辦理退貨或換貨手續(xù)。共性(即三包期與包修期內(nèi)的排除免責(zé)行為):1、車輛類型限為家用汽車。2、易損耗零部件超出生產(chǎn)者明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,經(jīng)營者可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任。3、家用汽車產(chǎn)品在“包修期”和“三包期”有效期內(nèi),存在下列情形之一的,經(jīng)營者對所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任:A、消費者所購家用汽車產(chǎn)品已被書面告知存在瑕疵的。B、家用汽車產(chǎn)品用于出租或者其他營運目的的。C、隨車使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸,但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的。D、當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者自行處置不當(dāng)而造成損壞的。E、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品,而造成損壞的;F、因不可抗力造成損壞的。4、在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi),無有效發(fā)票和三包憑證的,經(jīng)營者可以不承擔(dān)三包規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任。以上部分內(nèi)容摘錄國家質(zhì)檢總局“汽車三包法”相關(guān)內(nèi)容。
包修期指的是(發(fā)動機、變速箱)包換和包修;而三包期除包換、包修,同時包括包退。
汽車保修期:1. 汽車保修期是生產(chǎn)廠家制定的,解釋權(quán)歸廠家所有。2. 包修期指的是(發(fā)動機、變速箱)包換和包修;汽車三包:1. 汽車三包上升到法律層面,有汽車三包法,是國家規(guī)定。2. 而三包期除包換、包修,同時包括包退。
家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。發(fā)動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的,以1日計。
三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。質(zhì)保:指產(chǎn)品質(zhì)量要合乎標準,要有保證。實際上,質(zhì)保就是產(chǎn)品的品質(zhì)保證,是任何產(chǎn)品都應(yīng)具備的基本屬性。質(zhì)保期 顧名思義,就是質(zhì)量保障的時間,狹義的理解就是保修期。
第五章 三包責(zé)任第十七條 家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。第十八條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。區(qū)別:1、時效上包修期:時長為三年六萬公里。三包期:三包法規(guī)定三包有效期:時長為二年五萬公里。2、性質(zhì)上包修期內(nèi):車企的規(guī)定,具體部件的保修政策按因車企的不同,所生產(chǎn)的不同系列產(chǎn)品包修期也會有所不同,具體以隨車相關(guān)資料條款說明,履行相關(guān)部件或總成件的保修政策。三包期內(nèi):三包法規(guī)定的內(nèi)容。依法確立的,適應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的家用汽車產(chǎn)品。三包有效期內(nèi),若符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件,消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票辦理退貨或換貨手續(xù)。共性(即三包期與包修期內(nèi)的排除免責(zé)行為):1、車輛類型限為家用汽車。2、易損耗零部件超出生產(chǎn)者明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,經(jīng)營者可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任。3、家用汽車產(chǎn)品在“包修期”和“三包期”有效期內(nèi),存在下列情形之一的,經(jīng)營者對所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任:A、消費者所購家用汽車產(chǎn)品已被書面告知存在瑕疵的。B、家用汽車產(chǎn)品用于出租或者其他營運目的的。C、隨車使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸,但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的。D、當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者自行處置不當(dāng)而造成損壞的。E、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品,而造成損壞的;F、因不可抗力造成損壞的。4、在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi),無有效發(fā)票和三包憑證的,經(jīng)營者可以不承擔(dān)三包規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任。以上部分內(nèi)容摘錄國家質(zhì)檢總局“汽車三包法”相關(guān)內(nèi)容。
包修期指的是(發(fā)動機、變速箱)包換和包修;而三包期除包換、包修,同時包括包退。
汽車保修期:1. 汽車保修期是生產(chǎn)廠家制定的,解釋權(quán)歸廠家所有。2. 包修期指的是(發(fā)動機、變速箱)包換和包修;汽車三包:1. 汽車三包上升到法律層面,有汽車三包法,是國家規(guī)定。2. 而三包期除包換、包修,同時包括包退。
總結(jié)
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