TikTok在美国又出事,张一鸣的全球化迎来梦醒时分
題圖來自 Techcrunch,本文來自微信公眾號:壹娛觀察(ID: yiyuguancha),文:大娛樂家
屋漏偏逢連夜雨,就在上周剛剛被印度政府明令禁止在國內(nèi)使用之后,字節(jié)跳動旗下的國際短視頻應(yīng)用 TikTok 可能又將遭遇其國際化道路上的重?fù)簟?/p>
7 月 7 日,路透社引援美國國務(wù)卿蓬佩奧在 Fox News 上的采訪稱,美國正在考慮禁止部分的中國社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在其國內(nèi)使用,其中就包括了如今風(fēng)頭正勁的 TikTok。
也是在同一天,TikTok 官方表示,在香港通過了一項新的國家安全法后,它將停止在香港提供其社交視頻應(yīng)用程序,因為該法律授予中國政府更大的權(quán)力。
事實上,TikTok 被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)公司最成功的出海案例,其中最重要的原因便是由于其在美國本土市場也成功站穩(wěn)了腳跟,并且始終保持著不俗的增長勢頭。
同時得益于美國用戶良好的付費習(xí)慣,也使得 TikTok 在北美盡管用戶數(shù)量并不突出,但整體收入?yún)s十分亮眼。根據(jù) Sensor Tower 去年的報告,TikTok 在 2019 年營收利潤到達(dá)了 1.76 億美元,占其累計總收入 2.47 億美元的 71%。
美國是中國之外最大的市場,2019 年收入 3600 萬美元,英國為第三大市場,收入 420 萬美元。
若美國如印度一樣正式禁止 TikTok,張一鳴的全球化必然面臨夢碎。
卷入美國政治,TikTok 前途未卜
TikTok 可能在美國被禁也并非什么出人意料之事。
美國的監(jiān)管機(jī)構(gòu)從去年開始便加大了對 TikTok 的監(jiān)管力度,美國海軍、空軍以及運輸安全管理局已禁止該應(yīng)用在政府設(shè)備中使用。此前,由兒童和消費者團(tuán)體組成的聯(lián)盟也多次指控 TikTok 侵犯青少年用戶隱私權(quán)益,最終 TikTok 通過繳納罰款息事寧人。
作為一款社交類應(yīng)用,TikTok 也越來越多地卷入到了美國政治及社會運動之中,而這讓其越發(fā)受到美國政府的注意。
▲美國國務(wù)卿蓬佩奧(圖源路透社)
今年 5 月,隨著美國反對種族歧視運動的興起,TikTok 用戶開始將個人資料圖片改成黑色符號,以抗議對黑人創(chuàng)作者的審查。
據(jù) CNN 報道,TikTok 用戶會取消關(guān)注其他不支持這一運動的用戶,黑人創(chuàng)作者要求非黑人盟友至少關(guān)注一位新的黑人創(chuàng)作者。此后不久,在全美各地反對警察暴行的抗議活動的高潮中,TikTok 遭遇了所謂的“技術(shù)故障”,使得在#BlackLivesMatter 和#GeorgeFloyd 標(biāo)簽下上傳的視頻似乎沒有任何瀏覽量。
在遭到海量的批評之后,TikTok 在六月初列出了一系列改善做法,計劃通過采取這些行動來解決其推薦算法壓制黑人創(chuàng)作者而遭受的批評。該公司在一篇博客文章中寫道,這些步驟包括推出該公司所稱的“創(chuàng)作者多樣性委員會”,旨在“認(rèn)可和提升推動文化、創(chuàng)意和平臺上重要對話的聲音。”
但隨后,TikTok 又卷入到了一場更大的麻煩中,那便是美國將在今年 11 月舉行的總統(tǒng)大選。6 月 20 日,美國現(xiàn)任總統(tǒng)川普在俄克拉何馬州塔爾薩縣舉行了自美國新冠疫情暴發(fā)以來的首次線下競選集會。
尷尬的是,原本可容納超過 1.9 萬人的活動場館(BOK Center),在當(dāng)晚集會開始時卻有數(shù)千空位,現(xiàn)場氣氛可謂相當(dāng)慘淡。上座率被指僅約三分之二,只有 1 萬人出頭事實上參加了這一拉票活動。
▲川普首次線下競選活動場館
隨后根據(jù) CNN 等媒體報道,上座率不理想除了受新冠疫情影響外,集會前有年輕美國網(wǎng)民通過 TikTok 等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)起了提前預(yù)定座位的運動。一些 TikTok 上的韓流(K-pop)的粉絲團(tuán)體則自稱,他們通過 TikTok 等社交平臺策劃了這一行動。而真正到集會當(dāng)晚他們則并未到場,以此表示對特朗普的不滿和抗議。
這樣的行為對于如今越發(fā)撕裂的美國社會來說自然并不奇怪,支持川普和反對川普的力量幾乎都在尋找一切可能的機(jī)會打擊對方的士氣。
最終,問題又會回到“是否干預(yù)美國大選”上。當(dāng)年 Facebook 作為一家美國公司都未能逃過監(jiān)管,TikTok 無疑更是顯眼的打擊對象。
這當(dāng)然也與 TikTok 越發(fā)強(qiáng)勢的市場力量密不可分。
Sensor Tower 在 5 月底發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)跳動旗下兩款最重要的短視頻產(chǎn)品抖音和 TikTok 在今年第一季度在全球范圍內(nèi)的下載量已達(dá)到近 3.15 億次。
▲數(shù)據(jù)來源:Sensor Tower
4 月份,抖音和 TikTok 在蘋果 App Store 和谷歌 Play Store 獲取的用戶付費收入就已超過 7800 萬美元,較去年同期增長了 10 倍。其中約有 86.6% 的收入來自中國大陸(均為抖音收入),8.2% 來自美國,這也讓這款擁有兩個版本的產(chǎn)品整體收入首次超越了 YouTube,成為全球收入最高的非游戲應(yīng)用。
這種風(fēng)頭一時無兩的好日子并未持續(xù)太久。
痛失海外最大市場,TikTok 在印度被禁
6 月 29 日,印度政府發(fā)表聲明,宣布禁止國內(nèi)使用中國 59 種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序,包括 TikTok(抖音海外版)、WeChat(微信)、Weibo(新浪微博)、UC News(阿里巴巴旗下新聞)、Baidu Map(百度地圖)等。聲明指,這些應(yīng)用程序?qū)?ldquo;印度主權(quán)和領(lǐng)土完整、國家安全、公共秩序造成損害”。
印度信息技術(shù)部表示,收到了“來自多方的大量投訴”,表示這些應(yīng)用程序會“以未經(jīng)授權(quán)方式盜取并秘密傳輸用戶數(shù)據(jù)”,并將這些數(shù)據(jù)發(fā)送到印度海外的服務(wù)器。
該部門還稱,對印度國家安全和國防抱有敵意的人士對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、挖掘和分析,最終會影響印度的主權(quán)和領(lǐng)土完整,這是一個非常深刻和緊迫的問題,需要對此采取緊急措施。
在這份被禁名單中字節(jié)跳動和騰訊旗下應(yīng)用上榜最多,字節(jié)跳動旗下包括短視頻應(yīng)用 TikTok 和 Vigo Video、社交應(yīng)用 Helo 都在被禁行列。目前,59 個應(yīng)用已經(jīng)全部從 App Store 和 Google Play 兩大應(yīng)用商店下架。
而印度原本是字節(jié)跳動出海最重要的市場之一。
根據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示,2019 年,TikTok 在印度的下載量高達(dá) 3.23 億,2020 年一季度,印度下載量 6.1 億次,占全球總下載量的 30.3%,超過美國的 1.65 億次下載。
在下架前一個月,TikTok 多次位居印度免費類 App 下載量榜首, 而 Vigo Video 和 Helo 雖然熱度明顯不如 TikTok,但下載排名也在 20 位左右。根據(jù)財新網(wǎng)的說法,受印度政府此次明令禁止影響,字節(jié)跳動的損失將超過 60 億美金:“這一金額極有可能超過其余所有產(chǎn)品被禁公司損失的總和”。
TikTok 自 2017 年與字節(jié)跳動收購的音樂短視頻應(yīng)用 Musically 合并后,在海外市場幾乎是順風(fēng)順?biāo)M(jìn)入今年第一季度這款來自中國的短視頻應(yīng)用已經(jīng)成為全球下載量最多的應(yīng)用之一。
而這已經(jīng)不是 TikTok 第一次在印度遭遇下架危機(jī)了。
2019 年 2 月,TikTok 便被印度監(jiān)管部門要求下架,理由是其導(dǎo)致該國未成年人在該應(yīng)用花費太多時間并受到不良影響。4 月,印度法院解除了對 TikTok 的禁令,批準(zhǔn)該應(yīng)用重新上架。
Sensor Tower 預(yù)計,此次下架讓 TikTok 錯失 1500 萬新用戶。同年 7 月,印度政府再次向 TikTok 發(fā)難,其向 TikTok 提出 24 個問題清單,包括平臺如何收集用戶數(shù)據(jù)并提高安全使用意識等問題。
隨后,字節(jié)跳動在印度進(jìn)行一系列動作平息風(fēng)波。
2019 年 4 月,字節(jié)跳動宣布未來 3 年將在印度市場投資 10 億美元。當(dāng)年 7 月,TikTok 在印度建立數(shù)據(jù)中心,用于在當(dāng)?shù)卮鎯τ《扔脩魯?shù)據(jù)。前述接近字節(jié)跳動高層人士稱,此前為遵守印度法律要求,印度用戶的數(shù)據(jù)被存儲在美國和新加坡等第三方數(shù)據(jù)中心。目前其在印度已雇傭本土全職員工超 2000 人。
在印度發(fā)出這一決定之后,美國國務(wù)卿蓬佩奧在記者會上便對印度的這一決定表示歡迎。
字節(jié)跳動海內(nèi)外分流,真的有用嗎?
事實上字節(jié)跳動一直在嘗試將其國內(nèi)市場與國際市場分離,除了中國用戶無法直接使用 TikTok,甚至在內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊上,張一鳴也試圖建立起防火墻。
根據(jù) PingWest 上個月的報道,字節(jié)跳動正在逐步收緊中國員工訪問海外產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)據(jù)權(quán)限,在中國業(yè)務(wù)和海外業(yè)務(wù)之間進(jìn)行強(qiáng)有力的技術(shù)切割。
此舉意味著那些工作地點在中國、工作內(nèi)容為面向大陸市場產(chǎn)品的員工,其訪問包括 TikTok 等海外產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)和代碼的權(quán)限,已經(jīng)很大程度上被收回。
▲TikTok 洛杉磯辦公室
并且,字節(jié)跳動幾乎是在各個層級都找來了知名外國高管來背書,先是聘請網(wǎng)絡(luò)安全專家 Roland Cloutier 作為首席信息安全官。
隨后,前 Hulu 品牌營銷副總裁 Nick Tran 也于 4 月份加入了 TikTok,并擔(dān)任 TikTok 北美地區(qū)的市場負(fù)責(zé)人。最重磅的當(dāng)然要數(shù) TikTok 從迪斯尼挖走了其 CEO 候選人之一的高管凱文·梅耶爾(Kevin Mayer),后者隨后被任命為 TikTok 的全球首席執(zhí)行官和字節(jié)跳動首席運營官。
有熟悉華盛頓生態(tài)的媒體人評論道,TikTok 是找到了一張未來能夠在華盛頓召開聽證會時,國內(nèi)參議員起碼足夠熟悉的臉。
在遭遇印度封禁之后,TikTok 新上任的 CEO 便向印度政府發(fā)出了公開信,其中,凱文·梅耶爾提到針對以網(wǎng)絡(luò)安全為由的禁令,他表示中國政府當(dāng)局從未要求其提供其印度用戶的數(shù)據(jù),即使他們有,該公司也不會遵守。梅耶爾同時表示:“我們用戶的隱私以及印度的安全與主權(quán)對我們至關(guān)重要”。
7 月 6 日,全球多家主要網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺都發(fā)出了聲明,應(yīng)中國香港最新的國安法,停止處理中國香港執(zhí)法部門有關(guān)用戶數(shù)據(jù)的請求,同時將對香港國安法的影響進(jìn)行評估。
TikTok 則選擇在中國香港主動下架。無論怎樣去設(shè)計所謂的“防火墻”,字節(jié)跳動歸根結(jié)底還是一家中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。TikTok 在香港特區(qū)的用戶并不算少,根據(jù) Sensor Tower 去年 11 月的統(tǒng)計,其在香港的下載量到達(dá)了 180 萬,要知道這座城市的總?cè)丝谝膊贿^僅僅 740 萬。
一旦美國真的選擇高調(diào)禁止 TikTok,后續(xù)這一應(yīng)用所面臨的或許將是在全球范圍內(nèi)的圍剿,畢竟成功除了要靠自己的奮斗,也需要考慮歷史的進(jìn)程。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的TikTok在美国又出事,张一鸣的全球化迎来梦醒时分的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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