海底捞回应塑料乌鸡卷事件:原料来自供应商 正排查
近日,海底撈吃出塑料烏雞卷登上微博熱搜。
據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,7月12日,有消費(fèi)者在濟(jì)南一家海底撈火鍋店就餐時(shí),在烏雞卷中吃出硬質(zhì)塑料片。
海底撈工作人員隨后將剩余烏雞卷撤走回收,并提出本單免單并賠償500元火鍋券的處理方案,該方案被消費(fèi)者拒絕。
該消費(fèi)者稱(chēng),與其同行的就餐男子次日發(fā)病,出現(xiàn)胃部痙攣與便血癥。
據(jù)濟(jì)南五院急診科就醫(yī)記錄顯示,消費(fèi)者疑出現(xiàn)腸道出血的癥狀,雖無(wú)法確定病因是否與飲食有關(guān),但醫(yī)生建議其住院接受進(jìn)一步檢查。
對(duì)此,海底撈回復(fù)稱(chēng),該烏雞卷由供應(yīng)商生產(chǎn)提供,并非海底撈關(guān)聯(lián)公司提供,具體供應(yīng)商則不方便透露。門(mén)店已于當(dāng)日對(duì)該產(chǎn)品的供應(yīng)商生產(chǎn)加工、門(mén)店配餐等過(guò)程進(jìn)行全面排查。經(jīng)檢查,該烏雞卷產(chǎn)品在門(mén)店后廚端的操作流程均符合要求。目前正在全面加大力度排查供應(yīng)商端生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),尚未有定論。
有網(wǎng)友表示,但就算是由供應(yīng)商提供,那也是經(jīng)過(guò)海底撈認(rèn)同了資質(zhì)的才能提供吧,如何出了問(wèn)題急忙撇清,很難讓消費(fèi)者安心。
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總結(jié)
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