感謝網友 修改新昵稱 的線索投遞！

11 月 22 日消息，據網友反饋，電視家部分用戶今日已收到退款，退款金額在 40 元到 60 元不等。

據此前報道，近日，一條“電視家 跑路”上了微博熱搜，有多位網友反映自己經常使用的軟件電視家突然打不開了。電視家助手發布公告稱，服務遇到問題，軟件會妥善解決所有退款需求，絕對不會跑路。

昨天下午，“電視家助手”官微發布“關于電視家公眾號更名后快速退款指引”，公布了退款流程，并再次強調“絕對不跑路”。根據指引，開通電視家會員的用戶可到微信官方公眾號“電視團團”直接點擊“申請退款”進入退款流程。

官方還強調，由于人工客服需要進行一對一的核實操作，大家需耐心等待退款。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的电视家部分用户已收到退款，此前出现无法收看电视直播的情况的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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