针对有色人种 美一零售商秘密部署人脸识别系统达8年
當(dāng)?shù)貢r間7月28日,路透社公布的一項調(diào)查顯示,美國第三大連鎖藥店Rite Aid在全美200家商店中秘密部署人臉識別系統(tǒng)。該公司在接受路透社采訪時表示,他們使用該技術(shù)已超過8年,直到最近才停止。
Rite Aid是美國東海岸最大的連鎖藥店之一,總部位于賓夕法尼亞州,在美國開設(shè)有大約2500家商店。該連鎖藥店出售處方藥以及保健藥品、化妝用品、家庭日用品等多種商品。
大多部署于有色人種社區(qū)
路透社表示,Rite Aid最初辯護(hù)稱該公司使用人臉識別技術(shù)的目的是防止盜竊和暴力犯罪,不涉及種族歧視。然而,調(diào)查顯示并非如此。報道提到,“在黑人或拉丁裔居民等有色人種占比最大的社區(qū),路透社發(fā)現(xiàn)商店里部署人臉識別系統(tǒng)的可能性是其他社區(qū)的三倍以上。”
設(shè)有人臉識別功能的相機(jī)很容易辨認(rèn),它們通常懸掛在商店入口附近和化妝品過道的天花板上。大多數(shù)長半英尺,呈矩形,標(biāo)有其型號“iHD23”或帶有供應(yīng)商首字母“DC”的序列號。
路透社報道稱,這些相機(jī)將進(jìn)入商店的顧客的人臉圖像與Rite Aid先前了解到的可能從事過犯罪活動的人的人臉圖像進(jìn)行匹配,若匹配成功則會將警報發(fā)送到安全員的手機(jī)上。相關(guān)人員在確認(rèn)匹配準(zhǔn)確后,將要求該顧客離開商店。
Rite Aid拒絕透露在哪些商店部署這些設(shè)有人臉識別功能的相機(jī),但路透社在2019年10月至2020年7月的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),紐約和洛杉磯的75家Rite Aid商店中,有33家商店部署有這種相機(jī)。雖然Rite Aid表示,他們會告知顧客,在進(jìn)入商店時有相機(jī)對他們的面部進(jìn)行掃描并識別。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn),至少三分之一的商店并未設(shè)置相關(guān)標(biāo)識。
在路透社向該公司發(fā)送調(diào)查結(jié)果后,Rite Aid發(fā)表聲明表示已關(guān)閉所有設(shè)有人臉識別功能的相機(jī)。“這一決定部分基于更大范圍的行業(yè)對話,”Rite Aid表示,“鑒于該技術(shù)的實(shí)用性越來越不確定,其他大型科技公司似乎正在縮減或重新考慮在人臉識別方面的投入。”
美國科技媒體The Verge報道稱,在人工智能研究人員和立法者看來,該事件中格外值得關(guān)注的是人臉識別技術(shù)的秘密出售和使用。
此前,Clearview AI等公司被發(fā)現(xiàn)為大量執(zhí)法機(jī)構(gòu)和私營公司提供人臉識別數(shù)據(jù)庫和搜索工具,對公民隱私構(gòu)成威脅。然而通過此次事件,人們發(fā)現(xiàn),像Rite Aid這樣普通的零售連鎖店也可能在秘密使用人臉識別技術(shù)。
多家零售商試點(diǎn)
近年來深受財務(wù)虧損困擾的Rite Aid并不是唯一采用或嘗試人臉識別技術(shù)的零售商。
據(jù)美國媒體CNBC報道,2018年,部分美國零售商成了一個旨在測試反犯罪技術(shù)的聯(lián)盟——零售防損研究委員會(Loss Prevention Research Council),將人臉識別技術(shù)視作“有發(fā)展前途的新工具”。
委員會主任Read Hayes在接受路透社采訪時表示,“有幾家零售商已決定使用人臉識別技術(shù)。我們需要利用技術(shù)來增加銷量,減少損失。”
美國第二大零售商Home Depot向路透社表示,他們在至少一家商店測試了人臉識別能否減少入店行竊,但已在2020年停止實(shí)驗。此外,CNBC報道顯示,截至2019年初,美國知名家裝產(chǎn)品零售公司Menards在至少10個地點(diǎn)試用了人臉識別系統(tǒng)。沃爾瑪也在少數(shù)商店試用了該系統(tǒng)。
Rite Aid負(fù)責(zé)資產(chǎn)保護(hù)的前副總裁Bob Oberosler稱,使用人臉識別技術(shù)來辨別有商店盜竊前科的人,對員工的危險性較小。
部分城市與企業(yè)叫停人臉識別
人臉識別技術(shù)目前存在缺陷,在識別黑人時錯誤率更高。過去幾年來,美國執(zhí)法部門和私營公司對人臉識別不受管制的使用愈發(fā)關(guān)注。
2019年5月,舊金山通過人臉識別禁用法令,禁止城市工作人員購買和使用人臉識別技術(shù),成為全球首個禁止人臉識別的城市。隨后,奧克蘭和薩默維爾市也通過人臉識別禁令。
總結(jié)
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