剛買的新車，不管任何部件出問題，想必車主心里都會(huì)不舒服。特別是車輛的剎車、轉(zhuǎn)向以及動(dòng)力系統(tǒng)，有一點(diǎn)異常都會(huì)引起車主的格外注意，畢竟關(guān)系到自身駕駛安全。

而長沙的劉先生，就遇到了這樣的煩心事，自己剛買了一個(gè)多月的領(lǐng)克新車，就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異常、方向盤掐死的現(xiàn)象。

想要4S店按照三包法進(jìn)行退換車，但遭到了4S店方面的拒絕，并且4S店方面回應(yīng)稱，只是轉(zhuǎn)向助力消失，并不是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈。

據(jù)媒體報(bào)道，在今年5月份，車主劉先生在長沙瑞天領(lǐng)克服務(wù)中心，花費(fèi)了16萬元購買了一輛領(lǐng)克01，僅行駛了一個(gè)多月的時(shí)間，就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向故障問題。

方向盤變得沉重，幾乎無法轉(zhuǎn)向。隨后，劉先生聯(lián)系了售后方面，工作人員現(xiàn)場(chǎng)幫車主檢測(cè)后，排除了故障，車輛恢復(fù)正常。

不過在第二天，車輛又出現(xiàn)了相同的問題，劉先生重啟了車輛好幾次之后，車子恢復(fù)正常。但當(dāng)把車輛行駛到路口時(shí)，又發(fā)生了故障，好在當(dāng)時(shí)車速并不快，沒有造成嚴(yán)重的后果。

后來，劉先生前往4S店，希望4S店能夠按照汽車三包法，進(jìn)行退換車處理。劉先生認(rèn)為自己的車輛出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障，并且車輛還在3000公里、購買60天以內(nèi)，符合退換標(biāo)準(zhǔn)。

但是4S店方面的回應(yīng)卻讓劉先生不能滿意，對(duì)方稱，這輛領(lǐng)克01并非轉(zhuǎn)向失靈，只是助力消失，轉(zhuǎn)向功能還是有的，雖然操作起來有些沉重。

因此，劉先生的車不符合三包法的退換標(biāo)準(zhǔn)，只能為其更換系統(tǒng)模塊和轉(zhuǎn)型總成。

對(duì)此，雙方也產(chǎn)生了爭議。通過協(xié)商，4S店表示車主劉先生可以對(duì)車輛進(jìn)行鑒定，如果鑒定結(jié)果為轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效，則愿意按照法律規(guī)定履行職責(zé)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的领克新车转向故障 车主退换车遭拒！4S店：只是助力消失的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。