記者 |鄒璐徽

圖片來源：視覺中國

網(wǎng)絡互助進入下半場，百度提前出局。

百度“燈火互助”日前發(fā)布公告稱，由于燈火互助計劃參與成員人數(shù)少于50萬，為保障用戶權益，現(xiàn)根據(jù)法律條款終止燈火互助計劃。根據(jù)公告內(nèi)容，燈火互助計劃將于2020年9月9日下線。

從去年11月低調(diào)上線至今，百度燈火互助計劃運營還未滿一年，今年7月才開啟了首例分攤。

與其他網(wǎng)絡互助平臺并無迥異，燈火互助計劃延續(xù)“一人生病、眾人分攤”的產(chǎn)品設計，0元即可加入，互助范圍包含惡性腫瘤和99種重癥疾病，最高互助金高達50萬元。

上線之初，燈火互助計劃在其所附的《重癥疾病互助計劃條款》曾聲明，當成員數(shù)量小于500萬時，該互助計劃可被主動終止或調(diào)整。此次下線，也正是由于參與成員未達標。但尷尬的是，運營10個月之后的結(jié)果比想象中更為狼狽，還未到當初設立下限500萬的十分之一。

上線一周會員不足3000人，流量巨頭何以失意？

網(wǎng)絡互助與流量大廠的結(jié)合一度被視作天作之合。對于網(wǎng)絡互助而言，大廠們有著天然的流量入口和巨大的用戶群；對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，通過網(wǎng)絡互助平臺不僅能實現(xiàn)低成本獲客，還能獲得很好的商業(yè)保險轉(zhuǎn)化率。

但這一定律，顯然在百度這里“熄火”了。

事實上，早在推出之初，百度燈火互助的運營效果就不如人意。在其互助上線一周后，僅有約2500人加入計劃；上線一個多月，會員還不足1萬。

與之對比的是，支付寶“相互寶”上線十天就吸納了1100萬會員，目前擁有超過1億會員；于2019年7月的美團互助上線半年，會員也超過2100萬。

不過，相比以上兩家頭部平臺，百度推出燈火互助的時機已然落后。2019年末，網(wǎng)絡互助這一賽道早已略顯擁擠，但如果對比今年6月才姍姍來遲的小米互助，百度的燈火互助數(shù)據(jù)仍然不算好看。

6月8日，小米金融在微博宣布，6月15日將正式上線全新產(chǎn)品“小米互助”，預告僅兩天，有超過2萬用戶預約了小米互助；截止8月12日，上線2個月用戶數(shù)量超過65000人。

在業(yè)內(nèi)看來，百度在網(wǎng)絡互助上的失利，與百度在燈火互助計劃產(chǎn)品設計上的失策緊密相關。

既無官網(wǎng)，也無微信公號入口，百度燈火互助的進入門檻早在此前就令人詬病。并且，加入燈火互助的條件包括注冊和登陸百度賬號，完成百度實名認證，開通百度閃付卡并同意委托扣款協(xié)議，以及其他相關條件。

另外，作為一款互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，燈火互助計劃既未放在度小滿金融體系，也未放在百度公益體系內(nèi)。而在支付體系上，互助者需要開通百度閃付才可以加入，一定程度上也提高了加入的門檻。

在參與人數(shù)不足預期這方面，百度燈火互助計劃也并非孤例。

據(jù)界面新聞不完全統(tǒng)計，在目前主流的網(wǎng)絡互助平臺中，僅有相互保、水滴互助、美團互助、輕松互助用戶超千萬，滴滴旗下的點滴互助、360金融旗下360互助、新浪旗下新浪互助等平臺用戶均為百萬數(shù)量級，最高不足500萬。這足以證明，當網(wǎng)絡互助流量紅利幾近枯竭，就連老牌流量巨頭也難抵獲客壓力。

兩次折戟保險牌照，網(wǎng)絡互助再失語

在燈火互助上線之前，百度在布局保險之路上并不順暢。

早在2015年，百度曾計劃與安聯(lián)保險、高瓴資本聯(lián)合發(fā)起設立百安保險，擬開展旅行險、健康險和互聯(lián)網(wǎng)金融險等業(yè)務。

百度CEO李彥宏在發(fā)布會致辭時曾表示：“現(xiàn)在這是一個新的保險公司、新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但是將來我希望它的規(guī)模可以超過高瓴、超過百度、超過安聯(lián)。”

然而計劃至今，百安保險的籌建至今未獲相關部門的正式批復。目前，安聯(lián)早已物色上新的合作對象，引入京東成為合資公司，以推進安聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。

2016年，百度再攜手中國太保共同發(fā)起成立一家股份制財險公司，雙方擬以互聯(lián)網(wǎng)保險公司的形式進軍互聯(lián)網(wǎng)車險。但在800天后，中國太保的一則公告，正式宣告與百度合作籌建主營車險業(yè)務的財產(chǎn)險公司的計劃告吹。

兩次折戟保險公司牌照的百度在2017年轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險經(jīng)紀牌照。

當年7月，百度旗下鵬寰資管全資收購黑龍江聯(lián)保龍江保險經(jīng)紀有限責任公司，并將注冊本金增資至5000萬，從而獲得從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的資質(zhì)，拿到保險中介牌照。

在獲得這塊牌照之后，2018年2月初，百度上線保險平臺，在百度錢包、百度理財?shù)捻撁嬷行略觥氨ｋU板塊”，主要涉及醫(yī)療險、重疾險、出行險三大類產(chǎn)品，總計10款產(chǎn)品。

但因為缺乏保險消費場景，相比騰訊系擁有微保和水滴保險商城，阿里系擁有的螞蟻保險，百度保險產(chǎn)品的存在感仍然不高。

如今燈火互助計劃的下線，百度或?qū)⒃诰W(wǎng)絡互助再一次陷入失語的境地。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的百度"灯火互助"熄火 流量巨头为何出局网络互助的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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