文/Tina、曉旭　

　　來源：InfoQ（ID：infoqchina）

　　原標題：Mozilla 裁員四分之一：免費模式難以為繼，未來以賺錢為第一要務

　　成也開源，敗也開源？

　　二十年前，Mozilla 首席執行官 MitchellBaker 感嘆：“沒有開源，Firefox 不可能成功。”

　　二十年后，Baker 針對裁員再次發表評論：“這一切都是免費模式帶來的后果。”

　　本周二，Mozilla 首席執行官兼 Mozilla 基金會主席 MitchellBaker 宣布，由于冠狀病毒大流行影響了公司收入，Mozilla 將進行一次大規模裁員，裁減約四分之一的員工。

　　這次裁員涉及到約 250 名員工，在此之前 Mozilla 全球范圍內的員工總數大約為 1000 人。留下的員工里有約 60 人被迫更換了崗位。Mozilla 的臺灣辦公室也因此被徹底關閉，整個公司原定在 2020 年完成的產品計劃也已經被完全打亂。

　　這次裁員涉及了一些關鍵的技術員工，其中包括關閉了安全響應團隊，削減了開發實驗性 Servo 瀏覽器引擎的軟件工程師、負責 Mozilla 網絡門戶的開發人員以及 Firefox 開發工具團隊。

　　按照官方說法，被裁的員工都會獲得補償以及上半年的獎金，Mozilla 也會設法幫助他們尋找新的工作。MitchellBaker 反復強調，這次裁員不是因為員工不夠優秀，“他們都是 Mozilla 的一部分，都非常專業，具有很好的技能和奉獻精神”。Mozilla 還專門為這些員工設置了一個名叫 mozillalifeboat 的網頁，用來幫助他們找到新工作。這個網頁很快就被熱心網友頂到 HackerNews 最熱榜單前面。

　　實際上在今年一月的時候，Mozilla 已經有過一輪涉及 70 人的裁員。不過那一次的原因是由于 Firefox 的營利產品沒有產生足夠的利潤，和疫情并沒有太大的關聯。

　　從歷史上看，Mozilla 與 Google 的交易約占 Mozilla 所有收入的 90％。而跟 Google 的合約有可能在今年底結束，Mozilla 正在設法減少對 Google 的依賴。

　　MitchellBaker 表示，未來 Mozilla 將重新考慮其核心業務模型，將更多的精力放在商業產品上，并開辟新的收入來源。

　　Baker 說：“這都是舊的一刀切的免費模式帶來的后果，這意味著我們必須探索一系列不同的營利機會。”

　　開源改變世界，并成就了 Mozilla

　　Mozilla 作為一家現代機構，始于 1998 年。當時網景公司的程序員決定發起一項瀏覽器開源計劃，名稱為“Mozilla”，意為“殺手”。Mozilla 組織主要由網景公司的員工組成，但是它獨立于網景公司運作。2002 年 9 月 23 日，Mozilla 發布 Phoenix0.1 瀏覽器，即 Firefox 的前身。

　　2003 年 Mozilla 成立了一個非營利組織來指導開源工作。該小組于 2003 年成為 Mozilla 基金會，當時美國在線（網景母公司）提供了 200 萬美元來幫助它啟動。這個非營利性機構的信條為：“網頁應該是被細心呵護的公共資源，而非可出售的貨物。”Mozilla 為倡導開放和免費的 Internet 做了大量工作，如果現在你在使用 Tor 瀏覽器來保護隱私，則可以感謝 Mozilla 開源代碼庫。

　　2004 年 11 月 9 日，Mozilla 正式發布 Firefox1.0 瀏覽器。大家很難想象當時 Firefox 首次亮相有多么的激進。Firefox 不是出自像微軟（或今天的 Google）這樣的大型公司，而是由世界各地免費提供代碼的志愿者開發的。

　　這些開發者對開源表現出無比的熱情，堅信“開源能改變世界”，他們自發推動著 Firefox 的發展。Firefox 第一版發布時，瘋狂的粉絲們發起了一項籌款運動，在《紐約時報》上刊登一整版廣告為這次的正式發布造勢。當時制定的目標是 100 萬下載量，沒想到發布兩天后下載次數就超過了 500 萬。2006 年，Firefox 的粉絲還在麥田里制作了一個寬為 220 英尺的“麥田怪圈”進行宣傳。

　　2008 年 2 月 21 日，Firefox 火狐瀏覽器下載量超 5 億。同年 6 月 17 日，Mozilla 發布 Firefox3.0，因其一天之內被粉絲下載了 800 萬次，榮獲吉尼斯“世界 24 小時下載量最大的軟件”記錄。正如 Firefox 的圖標一樣，這只自由、開源、免費的小狐貍，曾用非常快的速度席卷了全球。

　　Mozilla 董事長兼早期領導人 MitchellBaker 也不禁感嘆：“沒有開源，Firefox 不可能成功。”

　　擁有瀏覽器賺錢很容易，尤其是當瀏覽器像 Firefox 一樣流行時。但是 Mozilla 一直在加大對各種跟蹤用戶行為的打擊力度，比方說使用第三方（或跨站點）Cookie。正如 Mozilla 使命宣言所體現的烏托邦理想：“互聯網上的個人安全和隱私是基本原則，絕不能當作可選項。”

　　作為一款開源瀏覽器產品，Firefox 一直以來對任何沾了“商業氣息”的行動都謹小慎微。Mozilla 甚至從未在 Firefox 中為任何公司做過廣告。長期以來除了 Google，Mozilla 幾乎沒有任何經濟來源，它的絕大部分收入來自搜索引擎合作。

　　這次裁員中，一位 Mozilla 的員工跳出來說：“每當 Mozilla 出現在 HackerNews 或其他地方時，總是讓我感到有些沮喪的一件事是，我們始終被要求堅持高標準。是的，作為非營利組織，我們應該遵守更高的標準，有時這些要求甚至是不合理或荒謬的。”

　　2008 年 Google 瀏覽器 Chrome 橫空出世。Firefox 成了 Chrome 的競爭對手，而 Google 不可能永遠支持對手的產品。谷歌逐漸傾向于 Chrome，加上 FirefoxOS 并沒有如同 Android 那樣，聯合大量手機廠商成立聯盟，因此在 2009 年 Firefox 走向最高點之后，表現開始急轉直下，至今尚未復原。

　　在 Firefox 這個項目上，開源項目所能提供的價值，與項目能獲得的報酬之間存在巨大的脫節。

　　Mozilla 收入來源

　　這次裁員的主要原因是 Mozilla 的收入因疫情受到了影響，既然是錢的問題，那我們就來扒一扒 Mozilla 的商業模式和收入情況。

　　Mozilla 公司是 Mozilla 基金會的全資子公司，其主要運行的產品包括 Firefox 瀏覽器和郵件客戶端 Thunderbird。根據維基百科顯示，Mozilla 公司所獲得的利潤需要全數投入到 Mozilla 基金會，同時基金會擁有 Mozilla 商標及其它知識產品，公司沒有上市，沒有任何股東，也不會被收購。

　　2019 年 9 月，Mozilla 公布了 Mozilla 基金會及公司的財務狀況。2018 年度總收入是 4.5 億美元，其中 4.3 億美元來自授權收入（royalties），主要是在瀏覽器中嵌入搜索引擎的廣告，訂閱和廣告收入是 537.7 萬美元（2018 年），占比不足2%。

　　而在支出部分，最大的支出是軟件開發，高達 2.8 億美元，其次是品牌和市場費用，高達 528 萬美元。

　　如果我們再看 2017 年的財報，就會發現這一年的授權和訂閱廣告收入更高，達到了 5.42 億美元。這主要是歸功于 Mozilla 和 Google 確定了新的合作，據了解，Firefox 瀏覽器在 90 多個語言版本中內置了 60 多種不同的搜索引擎。另外，2014 年時任雅虎 CEO 的 MarissaMaye 與 Mozilla 簽訂了五年協議，內容是將 Yahoo 設置為 Firefox 瀏覽器默認搜索引擎。誰知，2017 年雅虎被 Verizon 收購，但收購條款中包含一條，如果對收購者不滿意，Mozilla 可以選擇終止合作，就算是和其他的搜索引擎服務商重新合作，Yahoo 依舊有義務支付每年 3.75 億美元的收入擔保。

　　從這兩年的財報可以看出，Mozilla 的收入嚴重依賴授權，2017 年和 2018 年的授權收入占比達到了 93% 和 91%，單一收入來源會帶來很大的風險。更令人揪心的是，Mozilla 與搜索引擎廠商的合同將在 2020 年 11 月到期（來源：2018 年財報 P25）。

　　在這種情況下，Mozilla 的未來發展似乎就與谷歌合作掛上了鉤，外界也很關心雙方合作的走向。2020 年 8 月 12 日，Mozilla 發言人表示：“Mozilla 與 Google 的搜索合作伙伴關系仍在繼續，Google 仍是 Firefox 瀏覽器在全球許多地方的默認搜索提供者。我們最近擴大了合作伙伴關系，并且這種關系沒有改變。”

　　開源商業模式

　　隨著開源技術的不斷普及和發展，人們不再將開源和免費劃上等號，但是“如何圍繞開源項目建立商業模型”仍然是困擾很多人、公司的問題。選擇正確的商業模型與獲得社區支持，對開源項目和公司來說是同等重要的。

　　Mozilla 作為存在了二十年的開源組織，其商業模式一直被標榜為開源項目的成功典范。

　　資深開源工作者 ImranGhory 表示，目前開源世界的業務模型基本融合形成了四種模型：開放核心、專業服務、托管和市場（Marketplace）。

　　開放核心模式目前比較成功的案例包括 Confluent、Elastic 和 GitHub。

　　開放核心公司的商業模式中商業產品與開放核心是互補的，而不是沖突的，常見的模式主要包括提供管理工具的企業模式和提供解決方案的模式。這個模型的關鍵在于不要讓社區感到核心產品的重要功能有所保留，將重點放在對企業用戶有價值的功能，或者是不太可能由社區提供也不在開放核心路線圖中的功能。

　　專業服務模式中成功的案例是 Hortonworks 和 Redhat。

　　早期的開源模型通常是建立在專業服務之上，企業需要支付支持和咨詢費用。盡管有很多公司已經采用了這種模型并達到了一定規模，但是它們也遇到了很多挑戰。因為服務收入是不可預測的，同時需要投入大量的人力資源，一旦收入出現變化，就會面臨很大風險。

　　更重要的一點是提供服務的公司的利潤會比提供產品的公司少很多。以紅帽為例，其在服務方面的利潤為 31％，而產品訂閱方面的利潤為 93％。也就是說，要招聘一個核心開發人員，紅帽公司從咨詢方面獲得的利潤必須是產品的 3 倍。

　　托管服務模式中成功案例包含 MongoDB 等企業。

　　托管服務是開源公司的一種常見產品，特別是在數據領域，終端用戶能夠以類似 SaaS 產品的方式使用基礎設施組件，而不需要管理基礎設施。

　　開源公司雖然不會公開其托管服務的利潤，但我們可以根據相關信息來粗略計算一下，以 MongoDB 為例，其云業務在 65% 左右，Elastic 在 40% 左右，相比之下，高于服務利潤率，但低于產品利潤率。

　　值得注意的是，托管服務雖然是企業的一個重要收入來源，但不應該是主要來源。以托管服務為主要產品的開源企業通常會將托管服務與重要的 SaaS 或基礎設施產品（遠遠超出了其開源核心）相結合，例如 GitHub 和 WPEngine。

　　市場模式中包含的案例是 Android 和 Mozilla。

　　Android 是開源領域最大的一個商業成功案例，盡管人們常常忽略了這一點。盡管谷歌的年度財務報告顯示，他們并沒有從 PlayStore 獲得大量收入和利潤，但很可能仍然比之前的紅帽公司要高。

　　Mozilla 的商業模型也是這個，每年約 5 億美元的收入中有很大一部分來自為搜索引擎引流。雖然這是一種相對少見的模式，但是現在越來越多的開源初創公司在探索這種“市場”模式。

　　在裁員事件面前，MitchellBaker 將 Mozilla 的失利歸咎于目前的商業模式，認為這一切都是“舊的免費模式”造成的，宣稱未來重點將放在“掙錢”的商業項目上。這很可能包括 Mozilla 的 VPN 產品，該產品是 Mozilla 上個月正式推出的。虛擬專用網（VPN）應用是當今最賺錢的技術之一，盡管 Mozilla 的參與有些遲，但不管怎么樣，“開發新的收入來源”更緊要。

　　參考閱讀：

　　https://www.zdnet.com/article/mozilla-lays-off-250-employees-while-it-refocuses-on-commercial-products/

　　https://assets.mozilla.net/annualreport/2018/mozilla-fdn-2018-short-form-final-0926.pdf

　　https://www.infoq.cn/article/XtbEr2SwDC3I6C7rYNSh

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Mozilla裁员四分之一：免费模式难为继 将以赚钱为第一要务的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。