闲鱼们与拼多多必有一战?
圖片來源@視覺中國
文丨互聯網江湖
有報道稱,數據顯示 90% 的淘寶用戶具有閑置物品,卻只有8% 的淘寶用戶會主動在閑魚上販賣自己的閑置物品。一是觀念問題,二是信任問題。社會信用體系的完善只是早晚的事,未來是要成長成為零售基礎設施的。至于觀念問題,目前的趨勢就是二手電商的用戶量逐年上升,已經成為不少人生活中的重要消費選擇,增長態勢非常明顯。
我們有理由去想象,二手電商是可以成為零售基礎設施的一部分,就像拼多多,繞開主流零售的發展形勢,挖掘出新的零售利基市場,以低價、五環外、社交、游戲性的形式成長成為一顆參天大樹。
逃不過的宿命:二手電商與拼多多必有一戰?
這樣一來也不禁讓人猜想,二手電商與拼多多或有一戰,而這主要歸結于以下幾個方面:
*目標用戶重疊
前面我們也簡單提到了,拼多多是以五環外為切入點殺出自己的一條康莊大道。為了解當前二手電商的主要用戶人群,互聯網江湖團隊采訪了國內某二手電商平臺工作人員宋昆(化名)。
宋昆表示:“國內二手電商的起步是在一二線城市,但現在國內二手電商的買家數據畫像顯示主要集中于三四線甚至更低的城市人群,也就是我們最近一直在再說的‘五環外’人群,這也符合我們對消費分級的認知。”
類似拼多多的發家利刃,二手電商的特點其實也是低價。二手電商現在重點教育的人群,也是拼多多目前的主要使用人群,可見二者在目標人群上存在很大程度的重合度。都做著電商零售的生意,競爭早已存在,而競爭的白熱化或許也只是時間問題。
*價值差與價格差引發的替代博弈
替代品越多,消費者的價格敏感度越高,替代品越少,消費者的價格敏感度越低。從二手商品來看,“剩余”價值越高,二手商品被消費的可能才越高,而廉價的新品和高“剩余”價值的二手商品之間存在一種替代品關系。
從價格差來看,此前拼多多百億補貼 iPhone11 補貼優惠最高可達 900 元,而一款九成新的二手 iPhone11 出手恐怕也不見得比它低多少吧?這樣一來,用戶為什么還要買二手的呢?拼多多與二手電商之間的競爭替代關系顯而易見。
從價值差來看,二手商品買家是為了置換商品的價值損耗,從而獲得價值有損的二手商品擁有權,對于比較保值的商品,新品、二手價格差異不大,一手便宜,二手性價比不明顯了,用戶自然更傾向于新品。
*阿里戰略狙擊的需要
生態戰是阿里慣有的打法。今年,阿里為了同美團競爭本地生活領域,對支付寶進行了改版,集阿里系的餓了么、口碑、飛豬、淘票票、高德等一干入口開始“打群架”。
在阿里眼中,拼多多就是又一個美團。
關于淘寶和拼多多的競爭話題討論一直都沒有停歇過,目前來看,阿里電商大廈頂層是天貓,中間是淘寶,下游過去針對拼多多的是聚劃算。
阿里需要從一個全新的方向出發才能搶奪下沉市場。如此一來,阿里對閑魚的重視緣由昭然若揭。去年阿里巴巴投資者大會上,阿里認為未來淘寶的門檻會不斷提高,真正的 C2C 賣家都會流向閑魚,從而對拼多多形成一種品類和生態層面的降維打擊。
綜上,隨著二手市場的不斷壯大,拼多多和二手電商,準確的說應該是拼多多和閑魚的一戰或許真的在所難免。就目前看來,它們各自的優劣點也體現的非常明顯。
拼多多的品質過去雖然備受爭議,但近兩年確實在不斷扭轉這一公眾認知,關于拼多多的評價也越來越好,而且東西都是一手的。而二手電商們的東西再好用,那也是二手的,這種認知優勢是二手電商無論如何也改變不了的現實。
從二手電商的角度來看,其優勢主要體現在以下兩個方面:
一方面,二手電商產品自帶破圈功效。
拼多多一直以來都想把車開進五環以內,馬斯洛需求曲線告訴我們,這些五環外用戶個體的喜好是發展變化著的,具體走向上是向五環內人群去看齊。
如今,我們看到二手奢侈品電商在各大二手電商平臺上發展的如火如潮,這也意味著二手電商其實自帶破圈功能。閑置二手商品可以是廉價的小商品,也可以是高額的奢侈品。而拼多多卻在追求大牌的路上屢次遇到“落花有意流水無情”的遭遇。今年 618,AMD 發表了蓋著公章的官方聲明,拼多多平臺上售賣的產品沒有獲得授權,提醒消費者權益保障問題,在此之前索泰、LA MER、戴森、三只松鼠等品牌也都有過類似的行為。
另一方面,制造業轉型帶來的成本沖擊。
低成本推動的制造業形態雖然尚存,但當前國內制造業的總體情況卻是低成本優勢漸行漸遠。由制造到智造,低端產能在被不斷取代,整個制造業正處于轉型升級的拐點處。這也意味著,靠低價來贏得市場的模式或許也將遭遇自己的產業“黑天鵝”。相反,產業升級,產品升級,也將帶動更多的消費過剩,產生巨大的二手市場,激發二手市場消費活力。
當然了,對于二手電商而言,也不是萬事大吉。
目前看來,行業之所以能夠持續發展,離不開阿里騰訊兩大巨頭的支持。第一梯隊的閑魚轉轉自不用多說,第二梯隊的愛回收和回收寶,根據天眼查 APP 檢索顯示,這兩家公司融資頻率快,背后也都有阿里騰訊的影子,行業依舊是融資驅動型。
那么問題來了,二手電商到底該靠什么盈利?關于這個問題就不得不提信息型平臺和交易型平臺的不同。
功能和形式的豐富多彩改變不了行業的本質是提供C端和C端的二手商品信息對接的,這也注定了它很難像淘寶、京東這樣的電商平臺通過交易賺取利潤。
對此,宋昆也表示贊同,他表示:“個人的錢不好掙,賣家想多錢,買家想省錢。當雙邊市場兩邊參與者都是個人時,往往需要平臺謹慎商業化,如果冒失添加平臺手續費等費用很容易引起用戶的不滿,進而造成用戶流失。這也是為什么很多平臺開始陸續采取 C2B2C 的模式,雖然發展慢些,但是能看出這一模式的盈利空間。”
背靠大樹,不愁活下去。只不過若想證明二手電商模式的商業價值以及可持續性,或許還需要盈利能力的進一步支持。
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總結
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