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11月4日消息，據(jù)報道，廣東一消費者稱，她在灣仔碼頭鮮肉云吞中吃出異物，形似牙齒。

對此，灣仔碼頭客服表示，生產(chǎn)工藝流程不會出現(xiàn)這樣的問題，該事件還在調(diào)查中，未跟當(dāng)事人完成協(xié)商。

律師表示，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。

食品中出現(xiàn)異物，屬于該規(guī)定中的“不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”，此時消費者就可以請求支付賠償。

值得注意的是，消費者在食用食品時如發(fā)現(xiàn)問題，要注意以照片、視頻等形式保留原始證據(jù)，如果有就醫(yī)記錄，要保存好醫(yī)療機構(gòu)出具的檢查報告、票據(jù)等，后續(xù)可以與商家協(xié)商解決，也可以向相關(guān)部門投訴。

另外，消費者可以向法院提起訴訟，請求判令商家承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

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總結(jié)

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