淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。\享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要滿足兩個(gè)條件：

一是目前僅針對支持換貨的商家，換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；

二是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。

流程跟平時(shí)我們申請退款是類似的：進(jìn)入商品訂單詳情頁，點(diǎn)擊【退換】-【換貨】，填寫正確的退貨信息，線上發(fā)起換貨申請，保險(xiǎn)公司會在“賣家確認(rèn)收貨”后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠，我們可在淘寶的訂單中查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。

總結(jié)

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